一种基于端到端流程的航空复杂装备数字化交付管理系统技术方案

本发明专利技术涉及航空领域复杂装备交付过程的数字化和信息化管理技术领域，特别是涉及一种基于端到端流程的航空复杂装备数字化交付管理系统，包括基础数据采集层、基本业务运营层以及交付过程管控层，用于依次完成用户调研、预先准备、交装检查、用户回访以及评估优化的交付流程；所述基础数据采集层包括交装问题记录模块、交装问题归零模块以及数据交互模块；所述基本业务运营层包括交付计划管理子系统、交装问题管理子系统、保障装交付管理子系统、用户信息及需求管理子系统以及遗留项目与备忘管理子系统；所述交付过程管控层包括构建的可视化交付管控中心。通过本管理系统，能实现航空领域复杂装备的高质量、高效率交付管理。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及航空领域复杂装备交付过程的数字化和信息化管理，特别是涉及一种基于端到端流程的航空复杂装备数字化交付管理系统。

技术介绍

1、产品交付是供应链的末端环节，也是交付产品功能/性能，实现用户需求的关键环节之一。航空复杂装备交付工作是指装备制造方完成装备装配和试飞验证后，组织用户进行出厂检查验收、权益转让、验收合格并投入使用的过程。随着航空装备及技术的迅猛发展，用户对航空装备及其配套保障装备提出了越来越高的质量要求和交付需求。

2、飞机是大型复杂装备系统，其交付过程包括技术状态和实物状态交底、交装方案和交装计划制定、飞机地面静态验收检查、飞机空中动态飞行检查、交装问题记录和处置、用户需求记录和响应、配套的保障装备和技术资料移交、飞机及成品履历文件验收、交付遗留项目清理和备忘录签订、飞机验收合格的权益转让等多个环节。如此复杂的交付过程使得其典型特征是交付环节多、验收工序复杂、交装问题多、资料移交多、人力资源需求大、数字化信息化要求高。因此大型航空复杂装备交付过程往往存在业务管理分散，流程规范性差、断点多；交付计划执行显性化不够，管控困难，风本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种基于端到端流程的航空复杂装备数字化交付管理系统，其特征在于：包括基础数据采集层、基本业务运营层以及交付过程管控层，用于依次完成用户调研、预先准备、交装检查、用户回访以及评估优化的交付流程；所述基础数据采集层包括交装问题记录模块、交装问题归零模块以及数据交互模块；所述基本业务运营层包括交付计划管理子系统、交装问题管理子系统、保障装交付管理子系统、用户信息及需求管理子系统以及遗留项目与备忘管理子系统；所述交付过程管控层包括构建的可视化交付管控中心。

2.根据权利要求1所述的一种基于端到端流程的航空复杂装备数字化交付管理系统，其特征在于：所述用户调研指对用户需求进行调研，提...

【技术特征摘要】

1.一种基于端到端流程的航空复杂装备数字化交付管理系统，其特征在于：包括基础数据采集层、基本业务运营层以及交付过程管控层，用于依次完成用户调研、预先准备、交装检查、用户回访以及评估优化的交付流程；所述基础数据采集层包括交装问题记录模块、交装问题归零模块以及数据交互模块；所述基本业务运营层包括交付计划管理子系统、交装问题管理子系统、保障装交付管理子系统、用户信息及需求管理子系统以及遗留项目与备忘管理子系统；所述交付过程管控层包括构建的可视化交付管控中心。

2.根据权利要求1所述的一种基于端到端流程的航空复杂装备数字化交付管理系统，其特征在于：所述用户调研指对用户需求进行调研，提前了解用户接装需求，对用户所提需求进行分析，并将分析后的结果与用户进行沟通；所述预先准备指对航空复杂装备实物状态进行梳理，明确未归零的工作和与交付技术状态不一致的差异项，结合检查验收工序内容制定交装方案和交付计划。

3.根据权利要求1所述的一种基于端到端流程的航空复杂装备数字化交付管理系统，其特征在于：所述交装检查指对航空复杂装备外观、功能、性能进行检查验收，并对用户提出的释疑类问题进行解释说明，对故障类问题进行处置和排除；在此过程中，对保障设备进行配套和发运；对于暂无执行时机的事项明确处置单位和后续计划后拟上备忘进行归零管理，直至与用户达成一致意见，完成交接验收。

4.根据权利要求1所述的一种基于端到端流程的航空复杂装备数字化交付管理系统，其特征在于：所述用户回访指产品交付后对用户使用情况进行回访，收集用户意见和建议；评估优化指以结果和问题为导向，对交付过程中需求响应及时率、预先准备工作完成度、计划准时完成率、问题处置效率、用户接装满意度进行总结和评估。

5.根据权利要求1所述的一种基于端到端流程的航空复杂装备数字化交付管理系统，其特征在于：所述交装问题记录模块用于对现场交装问题进行文字和图像的结构化录入，并通过数据交互模块将交装问题信息传递至交装问题管理子系统；所述交装问题归零模块用于收集用户数字签名和更新问题处置状态。

6.根据权利要求1所述的一种基于端到端流程的航空复杂装备数字化交付管理系统，其特征在于：所述交付计划管理子系统包括年度/月度计划管理模块、交装进度节点管理模块、交付作业计划管理模块以及交付工作日志管理模块；所述年度/月度计划管理模块用于装备年度/月度交付数量计划下达和实际情况记录；所述交装进度节点管理模块用于单件装备交付过程中关键节点的状态管理；所述交付作业计划管理模块用于单件装备每日作业计划的下达与执行情况反馈；所述交付工作日志管理模块用于记录单件装备交付过程中的每日实际工作内容以及交装问题，并自动生成电子文档。

7.根据权利要求6所述的一种基于端到端流程的航空复杂装备数字化交付管理系统，其特征在于：所述交付作业计划管理模块以交付工作包-作业计划细目的父-子项的管理思路构建交付作业计划线上管控系统。

8.根据权利要求1所述的一种基于端到端流程...

【专利技术属性】
技术研发人员：吴磊，陈硕，毛煜，曾一畔，包智勇，徐露鑫，王东东，罗嗣胜，江龙，陈林，蒙林涛，邓世威，
申请(专利权)人：成都飞机工业集团有限责任公司，
类型：发明
国别省市：