一种基于多终端的用户业务感知分析方法及系统技术方案

本发明专利技术提供一种基于多终端的用户业务感知分析方法及系统，其中，方法包括：确定户型数量以及每个户型对应的住宅数量，基于与不同户型对应的网络反馈界面，其中，网络反馈界面中包括与住宅数量相同的网络反馈子格；响应于用户端的网络感知问题提交请求，调取初始户型图；响应于用户端对初始户型图进行网络速度标记，得到当前户型图；基于当前户型图对应的户型确定对应的网络反馈界面，将当前户型图添加至对应的网络反馈子格中，并将网络反馈子格由折叠状态变换为展开状态；将网络反馈界面发送至网络管理端，响应于网络管理端对网络反馈子格的交互，将网络反馈子格由展开状态变换为折叠状态。本发明专利技术至少提高了用户的业务办理速度以及相关服务体验。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及数据处理技术，尤其涉及一种基于多终端的用户业务感知分析方法及系统。

技术介绍

1、网络是指通过计算机、服务器、路由器等互联设备相互连接而形成的一个全球性、开放性的通信系统。它允许不同地理位置的计算机和设备之间进行数据交换和信息传递。网络的基本构成要素包括硬件设备、通信协议和软件应用。通过网络，用户可以进行在线沟通、共享资源、获取信息、进行电子商务等各种活动。常见的网络类型包括局域网（lan）、广域网（wan）、互联网以及各种专用网络。网络的快速发展和普及，极大地改变了人们的生活方式和工作方式，成为现代社会的重要基础设施之一。

2、而网络运营商则是进行网络运营和提供服务的实体。网络运营商不仅需要从网络角度知道网络运行状态，还需要从服务角度知道网络运行状态。

3、专利技术人在研究中发现，目前的网络运营商会对住宅提供相应的网络连接服务，但是在服务期间，经常会由于各种原因导致连接至住宅的网络出现波动、信号差等相关网络感知问题，当出现这种网络感知问题时，居住在住宅内的用户经常只能通过电话或者去往网络运营商所在的营业地进行相关网络本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种基于多终端的用户业务感知分析方法，其特征在于，包括以下步骤：

2.根据权利要求1所述的一种基于多终端的用户业务感知分析方法，其特征在于，

3.根据权利要求1所述的一种基于多终端的用户业务感知分析方法，其特征在于，

4.根据权利要求1所述的一种基于多终端的用户业务感知分析方法，其特征在于，

5.根据权利要求4所述的一种基于多终端的用户业务感知分析方法，其特征在于，

6.根据权利要求1所述的一种基于多终端的用户业务感知分析方法，其特征在于，

7.根据权利要求6所述的一种基于多终端的用户业务感知分析方法，其特征在于...

【技术特征摘要】

1.一种基于多终端的用户业务感知分析方法，其特征在于，包括以下步骤：

2.根据权利要求1所述的一种基于多终端的用户业务感知分析方法，其特征在于，

3.根据权利要求1所述的一种基于多终端的用户业务感知分析方法，其特征在于，

4.根据权利要求1所述的一种基于多终端的用户业务感知分析方法，其特征在于，

5.根据权利要求4所述的一种基于多终端的用户业务感知分析方法，其特征在于，

【专利技术属性】
技术研发人员：董洪洋，张玉，
申请(专利权)人：贵州联广科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：