【技术实现步骤摘要】
本申请属于数据处理，特别是涉及一种客户信息融合管理方法及装置。
技术介绍
1、在公司运营中，客户数据可能涵盖多个来源。由于数据来源渠道的不同，同一客户可能在多个数据库中存在多次记录，需要经人工总结和分析才能确定是否为目标客户。
2、这种客户数据的重复性和分散性，给业务人员带来了繁琐的数据整合和分析工作，降低了工作效率。
3、因此，如何设计出一种客户信息融合管理方法以简化业务人员的工作流程、提高数据分析效率成为目前亟待解决的问题。
技术实现思路
1、本申请的目的在于提供一种客户信息融合管理方法及装置，能够满足综合管理同一客户的不同来源信息的需要。
2、第一方面，本申请实施例提供了一种客户数据融合方法，该方法包括：利用身份标识，从第一数据库和第二数据库中筛选出目标客户，目标客户用于表示同时存在于第一数据库和第二数据库中的客户；第一数据库和第二数据库中均包括至少一个客户的信息；第一数据库对应的客户信息来源和第二数据库对应的客户信息来源不同，客户信息来源包括以下至少两项：业务平台、注册平台和交流平台；创建第三数据库，将筛选出的至少一个目标客户的信息存储至该第三数据库中，目标客户的信息包括身份标识、数据库来源标识和综合客户信息。
3、在第一方面的一种可能的实现方式中，身份标识的类型包括手机号、证件号或身份认证账号。
4、在第一方面的一种可能的实现方式中，利用身份标识，从第一数据库和第二数据库中筛选出目标客户，步骤包括：筛选出第一数据
5、在第一方面的一种可能的实现方式中，该方法还包括：在第一数据库中的目标客户的信息中，增加目标客户包含于第二数据库的标识；在第二数据库中的目标客户的信息中，增加目标客户包含于第一数据库的标识。
6、在第一方面的一种可能的实现方式中，该方法还包括：将第一数据库的目标客户的信息添加到第二数据库的目标客户的信息中；或者，在第一数据库中增加目标客户在第二数据库中的信息的第一关联链接，响应于对关联链接的第一操作，显示目标客户在第二数据库中的信息。
7、在第一方面的一种可能的实现方式中，利用信息管理平台对第三数据库中所有客户的信息进行展示；在展示时，对于目标客户的信息，按照显示优先级展示；对于非目标客户的信息，按照原客户信息展示；显示优先级是指预先设定的、展示目标客户的不同数据库中同一信息的优先顺序。
8、在第一方面的一种可能的实现方式中，该方法还包括：将第三数据库中所有客户的地址信息在地图中进行标注得到第一地图，第一地图用于展示客户的分布情况，地址信息包含在综合客户信息中。
9、在第一方面的一种可能的实现方式中，该方法还包括：当目标用户的身份信息在第一数据库中被更新时，在第二数据库中的目标客户的信息中增加身份信息被更新标识和/或被更新的身份信息。
10、在第一方面的一种可能的实现方式中，利用身份标识，从第一数据库和第二数据库中筛选出目标客户，包括：利用身份标识，从第一数据库、第二数据库和第四数据库中筛选出同时属于至少两个数据库中的客户，将筛选出的客户确定为目标客户；第四数据库包括至少一个客户的信息；第一数据库、第二数据库和第四数据库对应的客户信息来源均不相同。
11、第二方面，本申请实施例提供了一种客户数据融合装置，该装置包括：处理模块，用于利用身份标识，从第一数据库和第二数据库中筛选出目标客户，目标客户用于表示同时存在于第一数据库和第二数据库中的客户；第一数据库和第二数据库中均包括至少一个客户的信息；第一数据库对应的客户信息来源和第二数据库对应的客户信息来源不同，客户信息来源包括以下至少两项：业务平台、注册平台和交流平台；存储模块，用于创建第三数据库，并将筛选出的至少一个目标客户的信息存储至第三数据库中，目标客户的信息包括身份标识、数据库来源标识和综合客户信息。
12、第三方面，本申请实施例提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，当处理器执行所述计算机程序时使得计算机设备实现如上述第一方面和第二方面中任一实现方式。
13、第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，当计算机程序被计算机设备执行时实现如上述第一方面和第二方面中任一实现方式。
14、第五方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，当计算机程序产品在计算机设备上运行时，使得计算机设备执行上述第一方面中任一项所述的实现方式。
15、本申请实施例与现有技术相比存在的有益效果是：
16、本申请方案，通过身份标识建立多个数据库之间的连接，识别并筛选出多个数据库中身份一致的客户；然后将来自不同数据库的客户数据整合到一个新的数据库中，以便后续的统一管理和分析。该方法，不仅避免了对同一客户的重复管理，简化了业务人员的数据整合和分析工作，有效提高了工作效率，同时降低了数据冗余，为业务运作提供了更高的效益。
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1.一种客户信息融合管理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述身份标识的类型包括手机号、证件号或身份认证账号。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述利用身份标识，从第一数据库和第二数据库中筛选出目标客户，包括：
4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述第三数据库中还包括至少一个非目标客户的信息，所述方法还包括：
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
8.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述利用身份标识，从第一数据库和第二数据库中筛选出目标客户，包括：
10.一种客户信息融合管理装置，其特征在于，包括：
11.一种计算机设备，其特征在于，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器
12.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被计算机设备执行时实现如权利要求1至9任一项所述的方法。
...【技术特征摘要】
1.一种客户信息融合管理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述身份标识的类型包括手机号、证件号或身份认证账号。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述利用身份标识，从第一数据库和第二数据库中筛选出目标客户，包括：
4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述第三数据库中还包括至少一个非目标客户的信息，所述方法还包括：
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
【专利技术属性】
技术研发人员：王红宏，陈政宇，王飞虎，周泽，赵占胜，
申请(专利权)人：中和农信农业集团有限公司，
类型：发明
国别省市：
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