【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及计算机，具体涉及网约车订单监控报警方法、装置、计算机设备及存储介质。
技术介绍
1、saas的网约车订单系统，是一种通过接入多渠道，承接不同渠道乘客流量；并且通过管理和调度多租户的司机，进行网约车订单服务。由于网约车链路复杂，涉及系统繁多、整个订单链路交互复杂、不同渠道涉及不同的系统不同的规则配置、不同租户也涉及不同的规则配置。历史对于一些重要接口、异常信息、rt等维度进行统计时，不同渠道和不同租户没有进行区分报警，由于统计粒度较大，对于小场景、小流量异常情况会有报警遗漏，对于报警信息不够明确，对于异常信息排查难度较大。
2、当前报警是根据不同的日志打印进行报警，当前的日志分为各种不同类型的日志，不同类型的日志所包括的参数是不同的，因此亟待提出一种全新的报警方式。
技术实现思路
1、有鉴于此，本专利技术提供了一种网约车订单监控报警方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决现有报警方式不准确异常信息排查难度大的问题。
2、第一方面，本专利技术提供了一种网约车订单监控报警方法，应用于订单监控系统，订单监控系统包括多个子系统，方法包括：
3、通过预设接口实时获取至少一个数据来源对应的数据信息集；
4、获取每一个子系统之间的请求日志与系统异常日志；
5、根据数据信息集、请求日志以及系统异常日志，确定异常信息；
6、根据异常信息，异常信息与报警方式的映射关系，确定报警方式；
7、根据报警方式对异常
8、有益效果，通过预设接口实时获取至少一个数据来源对应的数据信息集，通过预设接口可以将不同数据来源对应的不同内容格式的数据信息，转化为统一格式的数据信息集，有利于后续的数据分析；获取每一个子系统之间的请求日志与系统异常日志，可以准确的订单监控系统的运行状态以及对应的异常情况；再此基础上，根据数据信息集、请求日志以及系统异常日志，确定异常信息，避免了异常情况遗漏的情况；进一步地，根据异常信息，异常信息与报警方式的映射关系，确定报警方式，根据报警方式对异常信息进行报警，统一了报警方式，提高了报警的准确性。
9、在一种可选的实施方式中，根据数据信息集、请求日志以及系统异常日志，确定异常信息，具体包括：
10、根据数据信息集，分析每一个数据信息对应的入口流量稳定性，得到每一个数据来源对应的稳定信息；
11、根据请求日志，确定每一个子系统对应的系统异常信息；
12、根据系统异常日志，确定业务异常信息；
13、根据稳定信息、系统异常信息以及业务异常信息，确定异常信息。
14、在一种可选的实施方式中，根据数据信息集，分析每一个数据信息对应的入口流量稳定性，得到每一个数据来源对应的稳定信息，具体包括：
15、根据数据信息集对应的数据来源，确定数据信息集对应的分析量级；
16、根据分析量级，确定稳定信息。
17、在一种可选的实施方式中，异常信息包括还包括异常类型，根据异常信息，异常信息与报警方式的映射关系，确定报警方式，具体包括：
18、根据异常类型，与异常类型与报警方式的映射关系，确定报警方式。
19、在一种可选的实施方式中，异常信息还包括异常内容，根据报警方式对异常信息进行报警，具体包括：
20、根据异常信息对应的数据来源和异常内容，确定报警内容；
21、根据报警方式对报警内容进行报警。
22、在一种可选的实施方式中，数据来源包括司机端数据、应用平台数据以及租户方数据中的至少一个。
23、第二方面，本专利技术提供了一种网约车订单监控报警装置，应用于订单监控系统，订单监控系统包括多个子系统，装置包括：
24、第一获取信息模块，用于通过预设接口实时获取至少一个数据来源对应的数据信息集；
25、第二获取信息模块，用于获取每一个子系统之间的请求日志与系统异常日志；
26、确定异常模块，用于根据数据信息集、请求日志以及系统异常日志，确定异常信息；
27、确定报警方式模块，用于根据异常信息，异常信息与报警方式的映射关系，确定报警方式；
28、报警模块，用于根据报警方式对异常信息进行报警。
29、第三方面，本专利技术提供了一种计算机设备，包括：存储器和处理器，存储器和处理器之间互相通信连接，存储器中存储有计算机指令，处理器通过执行计算机指令，从而执行上述第一方面或其对应的任一实施方式的网约车订单监控报警方法。
30、第四方面，本专利技术提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机指令，计算机指令用于使计算机执行上述第一方面或其对应的任一实施方式的网约车订单监控报警方法。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种网约车订单监控报警方法，其特征在于，应用于订单监控系统，所述订单监控系统包括多个子系统，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述数据信息集、所述请求日志以及所述系统异常日志，确定异常信息，具体包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述数据信息集，分析每一个数据信息对应的入口流量稳定性，得到每一个数据来源对应的稳定信息，具体包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述异常信息包括还包括异常类型，所述根据所述异常信息，所述异常信息与报警方式的映射关系，确定报警方式，具体包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述异常信息还包括异常内容，所述根据所述报警方式对所述异常信息进行报警，具体包括：
6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述数据来源包括司机端数据、应用平台数据以及租户方数据中的至少一个。
7.一种网约车订单监控报警装置，其特征在于，应用于订单监控系统，所述订单监控系统包括多个子系统，所述装置包括：
8.
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机指令，所述计算机指令用于使计算机执行权利要求1至6中任一项所述的网约车订单监控报警方法。
...【技术特征摘要】
1.一种网约车订单监控报警方法，其特征在于，应用于订单监控系统，所述订单监控系统包括多个子系统，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述数据信息集、所述请求日志以及所述系统异常日志，确定异常信息，具体包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述数据信息集，分析每一个数据信息对应的入口流量稳定性，得到每一个数据来源对应的稳定信息，具体包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述异常信息包括还包括异常类型，所述根据所述异常信息，所述异常信息与报警方式的映射关系，确定报警方式，具体包括：
5.根据权...
【专利技术属性】
技术研发人员：于志杰，
申请(专利权)人：北京白龙马云行科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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