【技术实现步骤摘要】
本申请涉及人工智能，具体而言，涉及一种对话场景的构建方法、装置、存储介质及电子设备。
技术介绍
1、现阶段的对话系统需要工程人员制定对话场景。譬如在智能音箱上，首先通过工程人员制定人们在日常生活中比较容易应用的对话场景，像天气查询，闹钟设定，播放歌曲等等。然后工程人员通过模式匹配结合模型泛化的方法从用户的话语中获取信息，从而实现对话场景分类--用户意图识别--槽信息填充的语义理解模型。最终根据槽位信息分析用户行为。
2、现阶段，在构建智能对话系统时，对话场景首先由工程人员根据语言学知识设定该场景下的大量话术句式，再通过机器学习模型学习不同场景下语言特征，随着模型不断的迭代泛化，最终能够对用户话术进行语义理解。然而这种方法需要专业的工程人员在整个过程中参与，也就是说用户很难根据需求制定自定义场景。例如用户需要淘宝客服对话引擎，而平台只提供生活场景对话引擎，需要专业人员为其设计定制化场景引擎。当用户需求不同时需要重新开发对话引擎，由此带来的人力和资源开销巨大。
3、针对相关技术中对于智能化应用平台的对话场景构建无法满足用户的定制化需求，导致用户的产品体验较差的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
1、本申请的主要目的在于提供一种对话场景的构建方法、装置、存储介质及电子设备，以解决相关技术中对于智能化应用平台的对话场景构建无法满足用户的定制化需求，导致用户的产品体验较差的问题。
2、为了实现上述目的，根据本申请的一个方面，提供了一种对话场景
3、进一步地，目标语句匹配模型通过以下步骤得到：通过无监督学习算法查找与话术信息对应的对话数据；根据对话数据的语句相似度构建目标语句匹配模型。
4、进一步地，在将泛化语句与预设语句槽位进行匹配，得到目标语句之前，该方法还包括：检测泛化语句中是否存在预设语句，其中，预设语句至少包括：前缀语句、后缀语句、停用词语句；若泛化语句中存在预设语句，对泛化语句中的预设语句进行删除，得到目标泛化语句。
5、进一步地，将泛化语句与预设语句槽位进行匹配，得到目标语句包括：将目标泛化语句进行拆分，得到与意图信息相关联的属性标识语句以及意图信息的意图标识语句，其中，属性标识语句至少包括：时间属性标识语句、地点属性标识语句；将属性标识语句与预设语句槽位中的通用语句槽位进行匹配，得到目标通用语句，其中，目标通用语句存储在通用语句槽位中；将意图标识语句与预设语句槽位中的意图语句槽位进行匹配，得到目标意图语句，其中，目标意图语句存储在意图语句槽位中；根据目标通用语句以及目标意图语句生成目标语句。
6、进一步地，在将泛化语句与预设语句槽位进行匹配，得到目标语句之后，该方法还包括：将泛化语句与目标语句发送至目标对象；接收目标对象发送的对泛化语句与目标语句的检测结果。
7、进一步地，在将泛化语句与预设语句槽位进行匹配，得到目标语句之后，该方法还包括：在检测结果指示泛化语句与目标语句中的用词不准确的情况下，接收目标对象发送的目标话术信息，并获取泛化语句与目标语句的用词错误信息，其中，目标话术信息为对话术信息调整后的信息；将用词错误信息进行迭代优化处理，得到优化后的语句信息。
8、进一步地，在将泛化语句与预设语句槽位进行匹配，得到目标语句之后，该方法还包括：将优化后的语句信息发送至目标对象，以使目标对象对优化后的语句信息进行检测。
9、为了实现上述目的，根据本申请的另一方面，提供了一种对话场景的构建装置。该装置包括：获取单元，用于获取目标对象输入的话术信息，其中，话术信息用于表示目标对象在目标应用场景中的意图信息；输入单元，用于将话术信息输入至目标语句匹配模型中，得到终端设备可识别的泛化语句；匹配单元，用于将泛化语句与预设语句槽位进行匹配，得到目标语句，其中，预设语句槽位包括：通用语句槽位、意图语句槽位，其中，通用语句槽位用于存储与意图信息相关联的属性标识语句、意图语句槽位用于存储意图信息的意图标识语句；确定单元，用于将目标语句作为话术信息中所表示的意图信息。
10、通过本申请，采用以下步骤：获取目标对象输入的话术信息，其中，话术信息用于表示目标对象在目标应用场景中的意图信息；将话术信息输入至目标语句匹配模型中，得到终端设备可识别的泛化语句；将泛化语句与预设语句槽位进行匹配，得到目标语句；将目标语句作为话术信息中所表示的意图信息，解决了相关技术中对于智能化应用平台的对话场景构建无法满足用户的定制化需求，导致用户的产品体验较差的问题。通过将泛化语句与预设语句槽位进行匹配，得到目标语句，并将目标语句作为话术信息中所表示的意图信息，进而达到了提升用户的产品体验的效果。
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1.一种对话场景的构建方法，应用于终端设备，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标语句匹配模型通过以下步骤得到：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述泛化语句与预设语句槽位进行匹配，得到目标语句之前，所述方法还包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，将所述泛化语句与预设语句槽位进行匹配，得到目标语句包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述泛化语句与预设语句槽位进行匹配，得到目标语句之后，所述方法还包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在将所述泛化语句与预设语句槽位进行匹配，得到目标语句之后，所述方法还包括：
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在将所述泛化语句与预设语句槽位进行匹配，得到目标语句之后，所述方法还包括：
8.一种对话场景的构建装置，应用于终端设备，其特征在于，包括：
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储程序，其中，所述程序执行权利要求1至7中任意一项所
10.一种电子设备，其特征在于，包括一个或多个处理器和存储器，所述存储器用于存储一个或多个程序，其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现权利要求1至7中任意一项所述的方法。
...【技术特征摘要】
1.一种对话场景的构建方法，应用于终端设备，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标语句匹配模型通过以下步骤得到：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述泛化语句与预设语句槽位进行匹配，得到目标语句之前，所述方法还包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，将所述泛化语句与预设语句槽位进行匹配，得到目标语句包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述泛化语句与预设语句槽位进行匹配，得到目标语句之后，所述方法还包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在将所述泛化语句与预设语句槽位进行...
【专利技术属性】
技术研发人员：苏瑀，
申请(专利权)人：吉林亿联银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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