【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及一种排队机
,具体地说是一种基于外接摄像头的VIP大客户 图像信息采集提示方法。
技术介绍
银行网点安装排队机设备之后,为了对Vip大客户提供差别服务,往往在排队机 设备上安装磁卡识别器或者二代身份证识别器,用于识别Vip大客户身份,并在Vip大客户 身份得到确认之后,为其提供优先排队服务。如果针对Vip客户的识别处理到此为止,并没 有对银行本身的业务推广带来任何的改善,只是为ViP优质客户接受服务提供了方便。站 在银行的角度考虑,需要针对Vip大客户进行针对性营销,向Vip大客户推荐一些理财产品 之类。在进行此种活动之前,银行网点的大堂经理首先需要在众多客户中识别出目标客户 才能够采取进一步的活动。当前的排队机主要厂商中,针对大堂经理对Vip优质客户的识别问题,没有很好 的解决方法,往往采用文字提示的方式,即将Vip大客户的姓名告知大堂经理,然后大堂 经理再根据名字向客户询问。此种方式的缺点很明显,效率较低,可实施性不强,如果客户 很多的话难度更大,且容易打扰客户。
技术实现思路
本专利技术的技术任务是提供一种大堂经理可直观、快速的识别出Vip客户,提高了 工作效率,增强了银行业务推广的针对性和时效性,客户满意度大大提高的基于外接摄像 头的VIP大客户图像信息采集提示方法。本专利技术的技术任务是按以下方式实现的,包括排队机,在排队机设备上挂接摄像 头、刷卡器、二代证识别器,方法步骤为(1)、通过刷卡器、二代证识别器识别Vip客户身份后,排队机控制摄像头采集客 户图像;(2)、排队机将采集到的客户图像同客户所取的排队号码、业务信息、客户姓 ...
【技术保护点】
基于外接摄像头的VIP大客户图像信息采集提示方法,包括排队机,其特征在于在排队机设备上挂接摄像头、刷卡器、二代证识别器,方法步骤为:(1)、通过刷卡器、二代证识别器识别Vip客户身份后,排队机控制摄像头采集客户图像;(2)、排队机将采集到的客户图像同客户所取的排队号码、业务信息、客户姓名、客户级别关联起来;(3)、排队机将采集到的客户信息传输给大堂经理所用计算机设备。
【技术特征摘要】
基于外接摄像头的VIP大客户图像信息采集提示方法,包括排队机,其特征在于在排队机设备上挂接摄像头、刷卡器、二代证识别器,方法步骤为(1)、通过刷卡器、二代证识别器识别Vip客户身份后,...
【专利技术属性】
技术研发人员:张家重,郭延路,高强,王红娟,姚琮,
申请(专利权)人:山东浪潮金融信息系统有限公司,
类型:发明
国别省市:88[中国|济南]
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