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【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于虚拟办公助手,具体是一种语言模型驱动的企业虚拟办公助手系统及实现方法。
技术介绍
1、办公系统是以企业管理软件系统工程,以企业管理需求为基础,以it技术为支撑,为企业提供数据信息的综合管理办法。传统办公系统大多基于web的应用,都是比较冰冷的页面缺少人性化的沟通,在设计上也脱离了团队的思想,使人与人最原始最有效的沟通被传统的web办公系统破坏。
2、相关技术中,目前市场上已存在搭载智能对话交互系统的各种带屏音箱,带屏音箱如某讯叮当、某度在家、某米等,将已有的智能对话技术通过屏幕有效的展示出来,提供更优的信息交互体验,多用于娱乐和教育场景,用户直接使用大屏智能音箱可以进行听歌、查询天气、快递信息,日常闲聊、百科知识答疑等。
3、现有技术的方案无法进一步的拓展使用场景,如进行智能办公、oa系统信息查询。
技术实现思路
1、为了解决上述问现有技术进一步的拓展使用场景的问题,本专利技术的目的是提供一种语言模型驱动的企业虚拟办公助手系统及实现方法,通过各模块之间的协作,解决企业员工在办公场景下的一系列工作问题,从而提高工作效率。
2、为了实现上述目的,本专利技术的技术方案如下:一种语言模型驱动的企业虚拟办公助手系统,包括对话采集模块、对话记录模块、对话识别模块、代办事项模块、查询制度模块、打印模块和办公终端模块;
3、对话采集模块,用于采集员工所发起的对话和聊天内容;
4、对话记录模块,用于保存并记录员工的消息记录并用
5、对话识别模块,用于利用大模型对员工所发起的对话文字语言分析,并判断员工想做的事情;
6、代办事项模块,用于接收对话识别模块处的识别信息,当信息识别为创建代办提醒时,对话采集模块继续和员工对话并采集对话内容,直到员工说出了待办的事项和具体的提醒时间,收集待办时间和事项后,将信息传输至办公终端模块;
7、查询制度模块,用于接收对话识别模块处的识别信息,当信息识别为查询公司制度时,查询制度模块根据员工对话内容调取对应的制度内容,当所对应制度内容没有时,则给出友好提示;
8、打印模块,用于接收对话识别模块处的识别信息,当信息识别为打印文件时,打印模块提醒员工发送需要打印的文件并接收文件内容,调用对应打印机驱动程序发送文件并打印,同时读取打印机工作状态,打印完成后并通知员工打印结果;
9、办公终端模块,用于接收各模块处的信息,并协和模块工作以完成对应对话指令。
10、基础方案的原理是:首先员工根据自己的需求发出对话,本系统内的对话采集模块采集员工的对话内容,并将内容进行传送至对话记录模块处,对话记录模块对对话内容进行记录和保存,并将对话信息传送至对话识别模块,对话识别模块对员工的对话进行识别,并识别处对应的员工需求;
11、当识别到员工的需求为创建待办提醒时,代办事项模块接收此时的代办事项信息,并且对员工所需创办的项目内容和项目时间进行识别和收集,同时才代办事项传送至办公终端模块进行代办事项创办;
12、当识别到员工的需求为查询公司制度时,查询制度模块接收此时的员工查询需求,并对员工所需查询的公司制度进行对应的调取;
13、当识别到员工的需求为打印文件时,打印模块接收此时的员工打印信息,并调取对应当 打印文件,并将对应文件传送至打印机处,对应打印机驱动程序发送文件并打印,同时读取打印机工作状态,打印完成后并通知员工打印结果。
14、基础方案的有益效果是:1、本办公助手通过各模块之间的协作可以和员工正常交流对话,在对话过程中识别员工意图,并为员工提供公司相关制度查询、文件打印、创建待办任务、知识问答、提交流程审批等功能服务,帮助公司行政人员撰写公文、发送通知,员工生日送祝福等事项。
15、2、通过上述功能,办公助手能解决企业员工在办公场景下的一系列工作问题,从而提高工作效率,另一方,通过数据收集,帮助企业分析员工工作状态、及时给予帮助和纠正。
16、进一步,还包括代办审核模块,代办审核模块用于审核所识别的代办事项是否准确,并对代办事项的项目内容和时间进行审核,当审核内容准确后输出至办公终端模块,当审核不通过时,该信息传回至代办事项模块重新审核。
17、基础方案的有益效果是:通过代办审核模块能够对员工所发出的创建代办事项内容进行审核,进而减少本办公助手对员工所发出的代办事项内容进行错误判断,从而增加本办公助手处理时的准确性。
18、进一步,还包括制度分类模块,制度分类模块用于对公司制度进行分类,并对应接收查询制度模块处的调取信息,并对不同分类的公司制度被查询频率进行记录。
19、基础方案的有益效果是:制度分类模块能够对公司的制度进行分类,由此一方面能够便于查询制度模块较为高效快速的调取到对应的制度信息,另一方面能够对不同分类制度信息的调取怕频率进行记录和分析,进而能够对员工对管理需求进行分析。
20、进一步,还包括制度补充模块,制度补充模块用于接收员工查询公司制度时,未查询到制度信息,并根据员工对此制度的查询频率进行记录,当次频率达到阈值时,制度补充模块将此制度信息传说至办公终端模块处,以提醒管理人员对制度进行补充及更新。
21、基础方案的有益效果是:制度补充模块能够根据员工未查询到的公司制度进行采集,并当该制度的查询频率达到阈值后,制度补充模块将对应信息传送至终端,以促进公司制度的更新和补充。
22、进一步,打印模块包括打印机序列单元和打印序列单元;
23、打印机序列单元,用于根据若干的打印机此时的工作状态实时的对打印机进行排列,并使空闲打印机排队至前排;
24、打印序列单元,用于对此时需利用的打印机上的打印项目进行排队,并识别项目之间的等待时间。
25、基础方案的有益效果是:打印机序列单元能够对不同的打印机进行排队,进而使最为空闲的打印机排列在即将的打印任务下,进而实现较为快速高效的打印;同时打印序列单元能够对对应打印机处的打印项目进行对应的排列,并且反馈不同项目的等待时间,进而使员工能够较为快速的了解此时不同打印任务所需的时间,从而便于员工合理安排自己的工作时间。
26、进一步,打印模块还包括密钥判断模块,密钥判断模块用于对需打印的文件识别其是否为加密文件,若是加密文件需与员工提供密码,若不是加密文件则直接进行打印。
27、基础方案的有益效果是:密钥判断模块的设计,能够实现对打印文件的状态进行判断,进而能够对公司的重要文件进行对应的保密,减少公司重要文件泄露的可能性。
28、进一步,还包括蓝牙连接模块,蓝牙连接模块用于打印机与员工端无线连接,以实现打印机成功接收文件并打印。
29、基础方案的有益效果是:蓝牙连接模块能够使打印机与终端进行连接,进而便于后续打印机的顺利打印。
30、进一步,还包括连接判断模块,连本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种语言模型驱动的企业虚拟办公助手系统,其特征在于:包括对话采集模块、对话记录模块、对话识别模块、代办事项模块、查询制度模块、打印模块和办公终端模块;
2.根据权利要求1所述的语言模型驱动的企业虚拟办公助手系统,其特征在于:还包括代办审核模块,代办审核模块用于审核所识别的代办事项是否准确,并对代办事项的项目内容和时间进行审核,当审核内容准确后输出至办公终端模块,当审核不通过时,该信息传回至代办事项模块重新审核。
3.根据权利要求2所述的语言模型驱动的企业虚拟办公助手系统,其特征在于:还包括制度分类模块,制度分类模块用于对公司制度进行分类,并对应接收查询制度模块处的调取信息,并对不同分类的公司制度被查询频率进行记录。
4.根据权利要求3所述的语言模型驱动的企业虚拟办公助手系统,其特征在于:还包括制度补充模块,制度补充模块用于接收员工查询公司制度时,未查询到制度信息,并根据员工对此制度的查询频率进行记录,当次频率达到阈值时,制度补充模块将此制度信息传说至办公终端模块处,以提醒管理人员对制度进行补充及更新。
5.根据权利要求4所述的语
6.根据权利要求5所述的语言模型驱动的企业虚拟办公助手系统,其特征在于:打印模块还包括密钥判断模块,密钥判断模块用于对需打印的文件识别其是否为加密文件,若是加密文件需与员工提供密码,若不是加密文件则直接进行打印。
7.根据权利要求6所述的语言模型驱动的企业虚拟办公助手系统,其特征在于:还包括蓝牙连接模块,蓝牙连接模块用于打印机与员工端无线连接,以实现打印机成功接收文件并打印。
8.根据权利要求7所述的语言模型驱动的企业虚拟办公助手系统,其特征在于:还包括连接判断模块,连接判断模块用于判断此时打印机和员工端是否成功连接,若成功连接则直接传说文件进行打印,若未顺利连接则将信息传送至员工端进行再次蓝牙连接。
9.一种语言模型驱动的企业虚拟办公助手系统的实现方法,其特征在于:包括以下步骤:
...【技术特征摘要】
1.一种语言模型驱动的企业虚拟办公助手系统,其特征在于:包括对话采集模块、对话记录模块、对话识别模块、代办事项模块、查询制度模块、打印模块和办公终端模块;
2.根据权利要求1所述的语言模型驱动的企业虚拟办公助手系统,其特征在于:还包括代办审核模块,代办审核模块用于审核所识别的代办事项是否准确,并对代办事项的项目内容和时间进行审核,当审核内容准确后输出至办公终端模块,当审核不通过时,该信息传回至代办事项模块重新审核。
3.根据权利要求2所述的语言模型驱动的企业虚拟办公助手系统,其特征在于:还包括制度分类模块,制度分类模块用于对公司制度进行分类,并对应接收查询制度模块处的调取信息,并对不同分类的公司制度被查询频率进行记录。
4.根据权利要求3所述的语言模型驱动的企业虚拟办公助手系统,其特征在于:还包括制度补充模块,制度补充模块用于接收员工查询公司制度时,未查询到制度信息,并根据员工对此制度的查询频率进行记录,当次频率达到阈值时,制度补充模块将此制度信息传说至办公终端模...
【专利技术属性】
技术研发人员:王晶,刘才果,张俊林,罗建华,
申请(专利权)人:空间视创重庆科技股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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