一种坐席配对方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:40739251 阅读:17 留言:0更新日期:2024-03-25 19:59
本发明专利技术公开了一种坐席配对方法、装置、设备及存储介质,方法包括:响应于用户的点击操作,生成配对指令;根据所述配对指令,开启各输出盒子的距离传感器,以使得每一个输出盒子均通过所述距离传感器,与预设范围内的所有输出盒子建立通信,进而得到所有输出盒子的相对位置关系;根据所述相对位置关系,形成坐席组合关系,并将所述坐席组合关系配置于各输出盒子中,以使得各输出盒子根据所述坐席组合关系与对应的坐席显示屏建立信号传输通路,从而完成坐席配对。本发明专利技术解决现有技术中坐席配置的操作繁琐,容易出错,导致效率低和准确性低的技术问题。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信,尤其涉及一种坐席配对方法、装置、设备及存储介质


技术介绍

1、目前现有的坐席系统,需要对坐席进行配置,但是进行坐席配置的步骤麻烦且易出错,需要将坐席输出盒子(rx)连接显示器,并记录下输出盒子(rx)的ip地址,同时配置人员需要记住显示屏的物理空间位置,进而在服务器的坐席配置界面,新建坐席组,然后在坐席组选择匹配对应的输出盒子,以实现坐席绑定与配置。

2、目前,坐席系统的操作繁琐,容易出错,在rx没有显示屏时,需要进行标签的标记,否则容易出现遗漏,并且不便于坐席调整,下次重新配置时还需要去现场获取输出盒子的ip地址。

3、因此,目前亟需一种能够提高坐席配置的效率和准确性的方法。


技术实现思路

1、本专利技术提供了一种坐席配对方法、装置、设备及存储介质,以解决现有技术中坐席配置的操作繁琐,容易出错,导致效率低和准确性低的技术问题。

2、为了解决上述技术问题,本专利技术实施例提供了一种坐席配对方法,包括:

3、响应于用户的点击操作,生成配对指令本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种坐席配对方法,其特征在于,包括:

2.如权利要求1所述的一种坐席配对方法,其特征在于,所述响应于用户的点击操作,生成配对指令,具体为:

3.如权利要求2所述的一种坐席配对方法,其特征在于,所述根据所述配对指令,开启各输出盒子的距离传感器,以使得每一个输出盒子均通过所述距离传感器,与预设范围内的所有输出盒子建立通信,进而得到所有输出盒子的相对位置关系,具体为:

4.如权利要求3所述的一种坐席配对方法,其特征在于,所述根据所述相对位置关系,形成坐席组合关系,并将所述坐席组合关系配置于各输出盒子中,以使得各输出盒子根据所述坐席组合关系与对应的坐席显示...

【技术特征摘要】

1.一种坐席配对方法,其特征在于,包括:

2.如权利要求1所述的一种坐席配对方法,其特征在于,所述响应于用户的点击操作,生成配对指令,具体为:

3.如权利要求2所述的一种坐席配对方法,其特征在于,所述根据所述配对指令,开启各输出盒子的距离传感器,以使得每一个输出盒子均通过所述距离传感器,与预设范围内的所有输出盒子建立通信,进而得到所有输出盒子的相对位置关系,具体为:

4.如权利要求3所述的一种坐席配对方法,其特征在于,所述根据所述相对位置关系,形成坐席组合关系,并将所述坐席组合关系配置于各输出盒子中,以使得各输出盒子根据所述坐席组合关系与对应的坐席显示屏建立信号传输通路,从而完成坐席配对,具体为:

5.如权利要求4所述的一种坐席配对方法,其特征在于,在与其对应的坐...

【专利技术属性】
技术研发人员:曾龙斌明德阮胜林詹楚伟
申请(专利权)人:广东保伦电子股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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