本发明专利技术公开了基于智能化的中医理疗管理平台，属于中医理疗技术领域，其包括中医知识库模块、理疗模块、智能诊断模块、智能推荐模块、理疗预约模块、理疗服务模块、理疗统计模块、订单模块、订单信息录入模块、订单追踪模块、订单统计模块、订单历史记录模块、随访服务模块、随访计划模块、随访提醒模块、随访记录模块、随访分析模块、虚拟随访模块、统计分析模块、数据报表模块、数据分析模块，本发明专利技术通过对理疗人员提供了定制化的理疗方案，能够根据康复统计和满意度统计计推荐个性化的治疗方案推荐和指导，为用户提供便捷的服务体验。
1、随着人们健康意识的提高，中医理疗服务需求不断增加。然而，传统的中医理疗服务流程存在一些问题，如预约不便利、服务质量不稳定，影响了用户体验和服务效率。因此，开发一种中医理疗管理平台系统，以提高服务质量和效率，是当前技术发展的迫切需求；
2、但现有中医理疗平台还存在一定的缺陷，现有的统计分析模块不够完善，缺乏有效的用户预约系统，缺乏个性化推荐服务，无法根据用户个人信息、健康状况和治疗需求因素提供个性化理疗建议和治疗方案，导致用户待时间过长，影响用户体验和满意度，缺乏专业的中医理疗知识库，无法满足医院对数据分析和决策的需求，为此，提出基于智能化的中医理疗管理平台。
2、为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：基于智能化的中医理疗管理平台，包括中医知识库模块、理疗模块、智能诊断模块、智能推荐模块、理疗预约模块、理疗服务模块、理疗统计模块、订单模块、订单信息录入模块、订单追踪模块、订单统计模块、订单历史记录模块、随访服务模块、随访计划模块、随访提醒模块、随访记录模块、随访分析模块、虚拟随访模块、统计分析模块、数据报表模块、数据分析模块；
>4、其中，所述理疗模块收集有关症状及生活方式的信息，根据数据进行智能诊断，形成综合性的结论，并提供便捷的支付通道，所述订单模块能够自动记录订单详情，时刻关注订单状态进行订单追踪，根据订单详情进行对订单评价，可查看订单历史记录；5、其中，所述随访服务模块能够及时跟进用户的病情和治疗效果，帮助医生了解用户的恢复情况和对理疗服务情况，通过随访服务，医生可以及时发现用户病情的复发情况，并采取相应的治疗措施进行干预和治疗；
6、其中，统计分析模块收集包括用户信息、理疗服务数据、大量数据，统计分析模块可以对这些数据进行统计，生成报表，对各种数据进行整合、可视化和深入分析。
7、其中，所述智能诊断模块包括数据采集模块、数据整合模块、智能分析模块，所述数据采集模块收集根据用户登录的信息从用户数据库中获取用户的基本信息和历史记录信息，所述数据整合模块对收集的数据进行数据清洗以免重复不一致的数据，清洗后的数据进行转换同一格式，将清洗后和转换后的数据整合一起，形成完整的数据集，所述诊断分析模块根据整合模块整合后的数据进行分析，所述智能推荐模块根据诊断分析模块生成诊断报告结合康复率统计模块和满意度统计模块从中医知识库中筛选出合适的个性化理疗方案推荐给用户。
8、其中，所述理疗预约模块包括在线预约模块、预约提醒模块、改约退约模块、线上支付模块，所述在线预约模块根据智能推荐模块通过在线预约模块进行中医理疗服务的预约，包括选择服务时间、服务类型、医生，所述预约提醒模块根据用户的预约时间和医生排班情况，提前发送提醒短信或邮件给用户，避免用户错过预约时间，所述线上支付模块根据用户可以在预约时选择支付方式并完成支付，所述改约退约模块通过改约功能修改已预约的理疗时间和项目，用户根据自身情况进行调整，如果用户因特殊原因无法前来理疗，可以通过退约功能取消预约，包括以下步骤：
9、进一步地，所述改约退约模块审核不通过具体运行方法，包括以下步骤：
10、a1：根据用户输入的改约理由进行审核，审核不通过进行一下流程；
11、a2：平台通过邮件、短信方式通知用户退约改约申请的审核结果不通过；
12、a3：平台会对用户的退约改约操作和审核过程进行记录和监控；所述改约退约模块审核通过具体运行方法，包括以下步骤：
13、b1：根据用户输入的改约理由进行审核，审核通过进行一下流程；b2：根据用户选择的方式进行处理改约或退约；
14、b3：用户选择改约模块进行重新预约新的理疗时间，并更新订单信息；
15、b4：用户选择退约模块后端服务器根据用户相应款项原路退回到用户的账户余额中；
16、b5：用户改约退约后平台通过邮件、短信方式通知用户改约退约结果；
17、b6：平台会对用户的退约改约操作和审核过程进行记录和监控。
18、其中，所述理疗服务模块包括理疗项目模块、理疗分析模块、理疗记录模块、理疗评价模块，所述理疗项目模块根据理疗预约的项目进行理疗，所述理疗分析模块对用户的病情进行诊断分析，提出相应的诊疗建议，所述理疗记录主要记录用户的理疗记录和治疗效果，记录用户的治疗指标，理疗师跟踪和调整治疗方案，所述理疗评价模块让用户对理疗效果和过程进行评价和反馈。
19、其中，所述个性化推荐模块根据康复率统计模块、满意度统计模块、中医知识库模块进行推荐，包括以下具体算法：
20、所述的康复率统计模块计算，公式为：
21、r＝σ(ri*wi)(1)，
22、在公式中，r表示用户的康复率综合得分，σ表示求和，ri表示用户接受过的第i个理疗服务的康复率，wi表示第i个理疗服务的权重；
23、所述满意度统计模块计算，公式为：
24、s＝σ(si*pi)(2)，
25、在公式中，s表示用户的满意度综合得分，σ表示求和，si表示用户接受过的第i个理疗服务的满意度，pi表示第i个理疗服务的权重；
26、结合公式(1)和公式(2)进行计算得出综合得分，公式为：
27、t＝(r*a)+(s*b)(3)，
28、在公式中，t表示用户的综合得分，r表示用户的康复率综合得分，s表示用户的满意度综合得分，a和b表示加权系数；
29、结合公式(1)和公式(2)和公式(3)计算得出用户个性化权重，公式为：
30、i＝(r/t)*a+(s/t)*b(4)，
31、在公式中，i表示用户个性化权重，通过计算得出用户的个性化权重或偏好i，然后根据这个i值从中医知识库中来推荐适合用户的个性化方案；
32、设定一个个性化权重为m总，m1的权重范围在0.6到1之间，m2的权重范围再0到0.5之间，m1表示在这个权重之间符合个性化推荐，m2表示在这个权重之间符合个性化推荐；
33、结合公式(4)和个性化权重m总进行比对出权重，公式为：
34、
35、在公式中，i和m总比对得出的权重q1和q2，用q1：m1个性化权重在符合范围内，进行推荐符合范围内多个理疗方案给用户，用q2：m2个性化权重在不符合范围内则进行重新比对。
36、其中，所述订单模块包括订单信息录入模块、订单追踪模块、订单统计模块、订单历史记录模块，所述订单信息录入模块负责将用户下达的订单信息进行录入，所述订单追踪模块为用本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.基于智能化的中医理疗管理平台，其特征在于：包括中医知识库模块、理疗模块、智能诊断模块、智能推荐模块、理疗预约模块、理疗服务模块、理疗统计模块、订单模块、订单信息录入模块、订单追踪模块、订单统计模块、订单历史记录模块、随访服务模块、随访计划模块、随访提醒模块、随访记录模块、随访分析模块、虚拟随访模块、统计分析模块、数据报表模块、数据分析模块；
2.根据权利要求1所述的基于智能化的中医理疗管理平台，其特征在于：所述智能诊断模块包括数据采集模块、数据整合模块、智能分析模块；
3.根据权利要求2所述的基于智能化的中医理疗管理平台，其特征在于：所述智能推荐模块根据诊断分析模块生成诊断报告结合康复率统计模块和满意度统计模块从中医知识库中筛选出合适的个性化理疗方案推荐给用户。
4.根据权利要求3所述的基于智能化的中医理疗管理平台，其特征在于：所述理疗预约模块包括在线预约模块、预约提醒模块、改约退约模块、线上支付模块；
5.根据权利要求4所述的基于智能化的中医理疗管理平台，其特征在于：所述理疗服务模块包括理疗项目模块、理疗分析模块、理疗记录模块、理疗评价模块；
6.根据权利要求3所述的基于智能化的中医理疗管理平台，其特征在于：
7.根据权利要求1所述的基于智能化的中医理疗管理平台，其特征在于：所述订单模块包括订单信息录入模块、订单追踪模块、订单统计模块、订单历史记录模块；
8.根据权利要求1所述的基于智能化的中医理疗管理平台，其特征在于：所述随访服务模块包括随访计划模块、随访提醒模块、虚拟随访模块、随访记录模块、随访分析模块；
9.根据权利要求1所述的基于智能化的中医理疗管理平台，其特征在于：所述统计分析模块包括数据报表模块、数据分析模块；
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【技术特征摘要】
1.基于智能化的中医理疗管理平台，其特征在于：包括中医知识库模块、理疗模块、智能诊断模块、智能推荐模块、理疗预约模块、理疗服务模块、理疗统计模块、订单模块、订单信息录入模块、订单追踪模块、订单统计模块、订单历史记录模块、随访服务模块、随访计划模块、随访提醒模块、随访记录模块、随访分析模块、虚拟随访模块、统计分析模块、数据报表模块、数据分析模块；
2.根据权利要求1所述的基于智能化的中医理疗管理平台，其特征在于：所述智能诊断模块包括数据采集模块、数据整合模块、智能分析模块；
3.根据权利要求2所述的基于智能化的中医理疗管理平台，其特征在于：所述智能推荐模块根据诊断分析模块生成诊断报告结合康复率统计模块和满意度统计模块从中医知识库中筛选出合适的个性化理疗方案推荐给用户。
4.根据权利要求3所述的基于智能化的中医理疗管理平台，其特征在...
【专利技术属性】
技术研发人员：兰林，
申请(专利权)人：万民智养中医科技上海有限公司，
类型：发明
国别省市：
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