【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及计算机，特别是涉及一种通讯资源服务系统。
技术介绍
1、在金融领域中，金融服务提供商与市场参与机构之间的金融业务通常需基于特定的通讯网络处理，故市场参与机构需通过相应的通讯线路等通讯资源接入金融服务提供商的服务网络。
2、目前，关于市场参与机构接入服务网络的通讯资源的相关业务的处理模式，通常是人工处理模式。即机构存在线路开通、故障处理等通讯资源业务需求时，基于各方人员交互，由人工受理业务，通过文档、表格等方式记录信息，对接运营商处理需求。
3、在实际的业务场景中，需接入服务网络的市场参与机构，不仅有大型金融机构，亦存在大量中小金融机构，在现有的业务处理模式下，各市场参与机构需自行人工对接业务，通讯资源的配置、维护等效果取决于市场参与机构自行选择的配置方案及其对接运营商的资源和技术能力，容易导致各类市场参与机构的资源配置参差不齐，业务处理时效性不高，不利于保障通讯资源的稳定运用，且不便于进行统一管理。另外，业务全流程人工参与，专线受理、台账维护等业务全流程涉及人员众多，使得业务处理效率较低，用户服务体验较差，且成本较高。
技术实现思路
1、有鉴于此，本专利技术实施例提供了一种通讯资源服务系统，以解决现有通讯资源业务处理方式中人工参与度高，业务处理效率较低，业务质量参差不齐，服务的便捷性、稳定性和经济性较差的问题。
2、为实现上述目的，本专利技术实施例提供如下技术方案：
3、一种通讯资源服务系统，包括：
4、受理
5、所述受理开通模块，用于在接收到客户方发送的业务请求的情况下，确定所述业务请求对应的业务申请信息；在确定所述业务申请信息通过审核的情况下，创建所述业务请求对应的业务工单，使服务方基于所述业务工单进行业务处理，以对通讯资源进行开通或变更；
6、所述资源管理模块，用于在所述业务工单对应的业务处理过程结束后，确定所述业务工单对应的台账数据，并依据所述台账数据对已构建的台账数据库进行更新；
7、所述数据分析模块，用于在接收到服务方发送的数据分析请求的情况下，对已存储的通讯资源信息进行数据分析处理，得到所述数据分析请求对应的数据分析结果，对所述数据分析结果进行展示；
8、所述系统管理模块，用于对系统用户的账号属性进行配置。
9、上述的通讯资源服务系统，可选的，所述受理开通模块，包括：
10、业务凭证子模块，用于接收所述业务请求对应的业务凭证文件，将所述业务凭证文件作为所述业务申请信息，使服务方对所述业务申请信息进行审核；当接收到服务方发送的所述业务凭证文件对应的审核凭证时，确定所述业务申请信息通过审核；
11、资源开通子模块，用于在接收到服务方发送的资源开通请求时，依据预设的资源开通流程进行工单创建处理；
12、资源变更子模块，用于在接收到服务方发送的资源变更请求时，依据预设的资源变更流程进行工单创建处理；
13、受理单子模块，用于生成所述业务工单对应的受理单，并对所述受理单进行管理，以便于服务方基于所述受理单与运营方对接；
14、工单进展子模块，用于对所述业务工单的工单数据进行更新，以及对所述业务工单的流程进展进行更新。
15、上述的通讯资源服务系统，可选的，所述资源管理模块，包括：
16、资源台账子模块，用于生成资源台账数据；所述资源台账数据为资源维度的台账数据；
17、变更台账子模块，用于生成变更台账数据；所述变更台账数据为记录资源变更情况的台账数据；
18、端口台账子模块，用于生成端口台账数据；所述端口台账数据为端口维度的台账数据。
19、上述的通讯资源服务系统，可选的，所述数据分析模块，包括：
20、数据概览子模块，用于依据预设的分析策略，确定所述通讯资源信息对应的数据概览信息；
21、数据统计子模块，用于在预设的多个统计指标中，确定目标统计指标，依据所述目标统计指标对所述通讯资源信息进行数据统计，得到所述目标统计指标对应的统计数据。
22、上述的通讯资源服务系统，可选的，所述数据分析模块，还包括：
23、数据挖掘子模块，用于依据预设的数据挖掘策略，对所述通讯资源信息进行数据挖掘处理，得到挖掘信息。
24、上述的通讯资源服务系统，可选的，所述系统管理模块，包括：
25、角色配置子模块，用于对系统用户的角色权限进行配置；
26、用户管理子模块，用于对系统用户的账号级别和账号信息进行配置；
27、组织管理子模块，用于对系统用户归属的组织机构进行配置。
28、上述的通讯资源服务系统，可选的，所述系统管理模块，还用于：存储日志数据，并对所述日志数据进行审计处理；所述日志数据包括用户登录日志、用户操作日志和系统日志。
29、上述的通讯资源服务系统，可选的，所述受理开通模块，还用于：在接收到客户方发送的业务查询请求时，基于所述业务工单确定所述业务查询请求对应的业务信息，并将所述业务信息反馈给客户方。
30、上述的通讯资源服务系统，可选的，所述资源管理模块，还用于：在接收到服务方发送的台账查询请求时，基于所述台账数据库，确定所述台账查询请求对应的查询结果，并将所述查询结果反馈给服务方。
31、上述的通讯资源服务系统，可选的，所述资源管理模块，还用于：在接收到服务方发送的台账编辑请求时，确定所述台账编辑请求对应的台账变更信息，依据所述台账变更信息对所述台账数据库进行数据变更处理。
32、基于上述本专利技术实施例提供的一种通讯资源服务系统，包括：受理开通模块、资源管理模块、数据分析模块和系统管理模块；受理开通模块，用于在接收到客户方发送的业务请求的情况下，确定业务请求对应的业务申请信息；在确定业务申请信息通过审核的情况下，创建业务请求对应的业务工单，使服务方基于业务工单进行业务处理，以对通讯资源进行开通或变更；资源管理模块，用于在业务工单对应的业务处理过程结束后，确定业务工单对应的台账数据，并依据台账数据对已构建的台账数据库进行更新；数据分析模块，用于在接收到服务方发送的数据分析请求的情况下，对已存储的通讯资源信息进行数据分析处理，得到数据分析请求对应的数据分析结果，对数据分析结果进行展示；系统管理模块，用于对系统用户的账号属性进行配置。应用本专利技术实施例提供的系统，通讯资源服务的业务流程可基于系统平台实现，服务资源、数据信息可通过系统进行统一纳管。可对系统用户进行管理，以实现各类用户在权限内使用系统平台。金融服务提供商可通过平台对各市场参与机构的资源配置以及运营商的服务能力进行统一管理，实现网络接入服务的统一管理，避免各类市场参与机构的资源配置参差不齐，提高业务处理时效性，保障各类市场参与机构通讯资源的运行稳定性。此外，可基于系统数据进行数据分析，满足服务方的数据挖掘需求。对于客户本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种通讯资源服务系统，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的通讯资源服务系统，其特征在于，所述受理开通模块，包括：
3.根据权利要求1所述的通讯资源服务系统，其特征在于，所述资源管理模块，包括：
4.根据权利要求1所述的通讯资源服务系统，其特征在于，所述数据分析模块，包括：
5.根据权利要求4所述的通讯资源服务系统，其特征在于，所述数据分析模块，还包括：
6.根据权利要求1所述的通讯资源服务系统，其特征在于，所述系统管理模块，包括：
7.根据权利要求1所述的通讯资源服务系统，其特征在于，所述系统管理模块，还用于：存储日志数据，并对所述日志数据进行审计处理；所述日志数据包括用户登录日志、用户操作日志和系统日志。
8.根据权利要求1所述的通讯资源服务系统，其特征在于，所述受理开通模块，还用于：在接收到客户方发送的业务查询请求时，基于所述业务工单确定所述业务查询请求对应的业务信息，并将所述业务信息反馈给客户方。
9.根据权利要求1所述的通讯资源服务系统，其特征在于，所述资源管理模块
10.根据权利要求1所述的通讯资源服务系统，其特征在于，所述资源管理模块，还用于：在接收到服务方发送的台账编辑请求时，确定所述台账编辑请求对应的台账变更信息，依据所述台账变更信息对所述台账数据库进行数据变更处理。
...【技术特征摘要】
1.一种通讯资源服务系统，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的通讯资源服务系统，其特征在于，所述受理开通模块，包括：
3.根据权利要求1所述的通讯资源服务系统，其特征在于，所述资源管理模块，包括：
4.根据权利要求1所述的通讯资源服务系统，其特征在于，所述数据分析模块，包括：
5.根据权利要求4所述的通讯资源服务系统，其特征在于，所述数据分析模块，还包括：
6.根据权利要求1所述的通讯资源服务系统，其特征在于，所述系统管理模块，包括：
7.根据权利要求1所述的通讯资源服务系统，其特征在于，所述系统管理模块，还用于：存储日志数据，并对所述日志数据进行审计处理；所述日志数据包括用户登录日志、用...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈俊龙，戴晓，范皓，华冬，孙智慧，李忱，袁林，王茜，章健，蒋欣怡，
申请(专利权)人：中债金科信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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