一种排队叫号系统终端技术方案

技术编号:40433807 阅读:12 留言:0更新日期:2024-02-22 22:59
本发明专利技术涉及互联网平台领域,具体涉及一种排队叫号系统终端,该系统包括:排队叫号系统终端数据采集模块、排队叫号系统终端异常检测模块、排队叫号系统终端优化模块、排队叫号系统终端叫号模块;采集排队叫号数据;构建概率分布曲线并获取关联性维度;对概率分布曲线进行分段,获取关联性维度的目标分段;获取初始聚类中心点得到聚类结果;计算聚类簇在所述关联性维度的数据分布特征;获取聚类簇在每个关联性维度的树的数量参数;根据树的数量参数进行孤立森林异常检测,获取样本数据点的综合异常分数值;根据样本数据点的综合异常分数值获取异常数据点;对排队叫号数据进行优化并叫号,提高了异常排队叫号数据的检测精度。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及互联网平台领域,具体涉及一种排队叫号系统终端


技术介绍

1、排队叫号系统终端是服务行业常见的互联网平台工具,利用网络、硬件、软件技术,以及数据管理、多语言支持、安全技术等
技术介绍
,优化客户排队和服务流程,提高效率和客户满意度。其中,排队叫号中异常叫号或异常数据的出现会影响服务准确性、系统效率、客户体验感及资源的浪费等。

2、排队叫号产生的数据包括服务时间对应的人数、各类服务的需求量等,在此类数据中若存在异常数据,那么会影响到系统服务的准确性和效率。为了消除此类数据中的异常部分,选择使用孤立森林进行去除操作。孤立森林对于此类异常数据具有着较高的敏感性,可以较为准确地筛选出异常数据点。然而在获取异常值的过程中,需要设置孤立森林树的数量参数,若使用相同数量的树构建孤立森林,会导致异常结果丢失数据的基本特征,进而使得异常结果的获取出错。进一步地,会导致部分正常数据点被视作异常,影响互联网平台用户体验的满意度。


技术实现思路

1、为了解决上述问题,本专利技术提供一种排队叫号系统终端,所述系统本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种排队叫号系统终端,其特征在于,所述系统包括:

2.根据权利要求1所述的一种排队叫号系统终端,其特征在于,所述对于任意一个维度的排队叫号数据构建概率分布曲线,根据概率分布曲线获取维度的关联性并获取关联性维度,包括的步骤为:

3.根据权利要求1所述的一种排队叫号系统终端,其特征在于,所述对任意一个关联性维度的概率分布曲线进行分段,计算每个分段的数据差异性,并通过每个分段的数据差异性来获取关联性维度的目标分段,包括的步骤为:

4.根据权利要求3所述的一种排队叫号系统终端,其特征在于,所述根据每个分段的提取数据,通过构建样本空间坐标系获取每个分段的提取...

【技术特征摘要】

1.一种排队叫号系统终端,其特征在于,所述系统包括:

2.根据权利要求1所述的一种排队叫号系统终端,其特征在于,所述对于任意一个维度的排队叫号数据构建概率分布曲线,根据概率分布曲线获取维度的关联性并获取关联性维度,包括的步骤为:

3.根据权利要求1所述的一种排队叫号系统终端,其特征在于,所述对任意一个关联性维度的概率分布曲线进行分段,计算每个分段的数据差异性,并通过每个分段的数据差异性来获取关联性维度的目标分段,包括的步骤为:

4.根据权利要求3所述的一种排队叫号系统终端,其特征在于,所述根据每个分段的提取数据,通过构建样本空间坐标系获取每个分段的提取数据点以及所述提取数据点的邻域数据点,通过每个分段的提取数据点以及所述提取数据点的邻域数据点计算每个分段的数据差异性来获取目标分段,包括的步骤为:

5.根据权利要求4所述的一种排队叫号系统终端,其特征在于,所述根据所有的关联性维度的目标分段,获取样本空间坐标系的初始聚类中心点,包括的步骤为:

6.根据权利要求1所述的...

【专利技术属性】
技术研发人员:伍启明
申请(专利权)人:上海徽视科技集团有限公司
类型:发明
国别省市:

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