【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及客服数据处理的,尤其是涉及一种客服回复数据处理方法、装置、设备以及存储介质。
技术介绍
1、目前,随着网络技术的快速发展,线上客服正逐渐成为人们解决寻求咨询的主要途径,对于一些用户基数大,需要进行大量回复的线上客服渠道,往往会采用智能自动回复的方式对,对大量的咨询信息进行自动回复,由于其庞大的信息量,
2、相关技术中,当面对大量的咨询信息时,通常采用将所有的咨询信息拉取到本地中进行缓存,但是本地系统的存储空间有限,面对大量数据,容易出现系统不稳定,进而导致系统响应慢,客服回复卡顿,效率低下。
3、上述中的相关技术方案存在以下缺陷:面对大量数据,容易出现系统不稳定,进而导致系统响应慢,客服回复卡顿,效率低下。
技术实现思路
1、为了提高系统的稳定性,从而进行高效地回复,本申请提供一种客服回复数据处理方法、装置、设备以及存储介质。
2、第一方面,本申请的上述专利技术目的是通过以下技术方案得以实现的:
3、一种客服回复数据处理方法,所
...【技术保护点】
1.一种客服回复数据处理方法,其特征在于,所述客服回复数据处理方法包括:
2.根据权利要求1所述的客服回复数据处理方法,其特征在于,所述根据所述储存容量信息,划分储存系统的储存空间,获得用于储存不同信息的一级储存空间,具体包括:
3.根据权利要求1所述的客服回复数据处理方法,其特征在于,所述获取用户数据,根据所述编码规则信息对所述用户数据进行编码,获得每个所述用户数据的对应的用于排序所述用户数据的编码信息,具体包括:
4.根据权利要求3所述的客服回复数据处理方法,其特征在于,所述获取用户数据,根据所述编码规则信息对所述用户数据进行编
...【技术特征摘要】
1.一种客服回复数据处理方法,其特征在于,所述客服回复数据处理方法包括:
2.根据权利要求1所述的客服回复数据处理方法,其特征在于,所述根据所述储存容量信息,划分储存系统的储存空间,获得用于储存不同信息的一级储存空间,具体包括:
3.根据权利要求1所述的客服回复数据处理方法,其特征在于,所述获取用户数据,根据所述编码规则信息对所述用户数据进行编码,获得每个所述用户数据的对应的用于排序所述用户数据的编码信息,具体包括:
4.根据权利要求3所述的客服回复数据处理方法,其特征在于,所述获取用户数据,根据所述编码规则信息对所述用户数据进行编码,获得每个所述用户数据的对应的特征标签信息,具体包括:
5.根据权利要求1所述的客服回复数据处理方法,其特征在于,所述将所述编码信息储存于对应的所述编码储存空间,根据所述编码信息以及预设的编码存储逻辑信息...
【专利技术属性】
技术研发人员:潘锡群,
申请(专利权)人:广州圈量网络信息科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
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