前置检验处理方法、装置、设备和介质制造方法及图纸

本申请提供一种前置检验处理方法、装置、设备和介质。该方法包括：根据用户号码获取用户信息和用户行为，并根据用户信息获取第一用户账号的当前业务，根据用户行为获取所述第一用户账号的期望业务；根据当前业务和期望业务，获取所述第一用户账号的待受理业务；根据所述用户信息、所述期望业务和所述待受理业务确认所述第一用户账号是否通过前置检验，其中，所述前置检验包括所述待受理业务是否符合办理资格的检测条件，所述待受理业务符合办理资格为通过所述前置检验；若所述第一用户账号通过所述前置检验且所述待受理业务被业务提交接口拦截，则根据所述业务提交接口的拦截原因调整所述前置检验。本申请的方法可以提升用户感知和体验。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及互联网，尤其涉及一种前置检验处理方法、装置、设备和介质。

技术介绍

1、线上平台、线下营业厅等业务受理渠道都可以通过相应的业务系统给客户提供产品以及产品订购渠道，针对不同需求的客户提供便利的服务；并且为了保证客户体验一直在对相应的业务系统进行优化。

2、但是目前相关的业务处理依旧存在一些问题，例如，在客户通过手机app等方式订购某款产品的时候，可能因为某种原因受到条件限制，导致经过办理操作后，最终无法完成下单；客户操作至最后一步才发现无法办理，将影响客户的感知和体验。

3、因此，亟待提出一种可以解决以上问题的处理方法。

技术实现思路

1、本申请提供一种前置检验处理方法、装置、设备和介质，用以解决现有技术中客户业务办理操作至最后一步才被限制从而影响客户的感知的问题。

2、第一方面，本申请提供前置检验处理方法，包括：

3、根据第一用户账号的用户号码获取用户信息和用户行为，并根据所述用户信息获取第一用户账号的当前业务，根据所述用户行为获取所述第一用户账号的期本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种前置检验处理方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户信息、所述期望业务和所述待受理业务确认所述第一用户账号是否通过前置检验，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前业务和所述期望业务，获取所述第一用户账号的待受理业务，包括：

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述确认所述用户信息中预设时间段内的消费是否达到第一预设阈值之前，所述方法还包括：

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，若所述待受理业务为开通所述第一用户账号，则所述方法还包括：

6...

【技术特征摘要】

1.一种前置检验处理方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户信息、所述期望业务和所述待受理业务确认所述第一用户账号是否通过前置检验，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前业务和所述期望业务，获取所述第一用户账号的待受理业务，包括：

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述确认所述用户信息中预设时间段内的消费是否达到第一预设阈值之前，所述方法还包括：

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，若所述待受理业务为开通所述第一...

【专利技术属性】
技术研发人员：周宝亮，葛宝龙，邓欣，王佩佩，杨宇，翟立柱，吴静，李宇涵，陶俊，何泽楷，赵诚，袁冶，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：