一种基于AI的健康咨询服务系统、方法及存储介质技术方案

本申请公开了一种基于AI的健康咨询服务系统、方法及存储介质，在线咨询技术领域。本系统包括客户端、服务器端和数据库。本方法及存储介质均与本系统相匹配。本申请的基于AI的健康咨询服务系统、方法及存储介质，通过客户端、服务器端和数据库之间的数据交互和处理，实现了对用户的咨询内容的充分解析，并能够基于咨询内容精准的获取健康咨询结果，同时，通过平台的规范管理，能够确保实时满足具有真实咨询需求的用户的使用需求，具有较高的实用性和可靠性。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及在线咨询，具体是一种基于ai的健康咨询服务系统、方法及存储介质。

技术介绍

1、目前，多数的线上医疗咨询，是通过患者与医生在线聊天实现的，这一方式，需要患者和医生同时在线才能够及时完成咨询，使用极为不便。并且，一些通过ai或者大数据实现的线上咨询，是通过用户上传病症信息或咨询信息然后获取咨询结果的，由于用户的医护专业性和表达差异性，会存在词不表意等错误的产生，进而会导致咨询结果的不可靠。同时，一些现有的自动回复的资讯平台，平台可靠性一般，且，无法对有效咨询进行及时响应，在服务器承载力有限的前提下，一旦平台处理的无效请求过多时，平台奔溃时有发生，这就会造成无法满足具有真实需求的用户的咨询需求。因此，构建一个可靠且准确的线上健康咨询平台是十分重要的。

技术实现思路

1、本申请的目的在于提供一种基于ai的健康咨询服务系统、方法及存储介质，以解决上述
技术介绍
中提出的技术问题。

2、为实现上述目的，本申请公开了以下技术方案：

3、第一方面，本申请公开了一种基于ai的健康咨询服务系统，包本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种基于AI的健康咨询服务系统，其特征在于，包括：客户端、服务器端和数据库；

2.根据权利要求1所述的基于AI的健康咨询服务系统，其特征在于，所述的确认是否向所述客户端开启咨询服务通道，具体包括：

3.根据权利要求2所述的基于AI的健康咨询服务系统，其特征在于，在允许向所述客户端开启咨询服务通道时，所述数据处理模块向所述AI交互模块发送咨询许可指令，所述AI交互模块向所述客户端发送预设的咨询介绍对白，所述咨询服务模块对所述数据通信模块接收到的所述咨询介绍对白进行展示；所述展示包括：语音播报和/或文字显示；所述咨询介绍对白至少包括：提示输入咨询内容的信息。...

【技术特征摘要】

1.一种基于ai的健康咨询服务系统，其特征在于，包括：客户端、服务器端和数据库；

2.根据权利要求1所述的基于ai的健康咨询服务系统，其特征在于，所述的确认是否向所述客户端开启咨询服务通道，具体包括：

3.根据权利要求2所述的基于ai的健康咨询服务系统，其特征在于，在允许向所述客户端开启咨询服务通道时，所述数据处理模块向所述ai交互模块发送咨询许可指令，所述ai交互模块向所述客户端发送预设的咨询介绍对白，所述咨询服务模块对所述数据通信模块接收到的所述咨询介绍对白进行展示；所述展示包括：语音播报和/或文字显示；所述咨询介绍对白至少包括：提示输入咨询内容的信息。

4.根据权利要求2所述的基于ai的健康咨询服务系统，其特征在于，所述账户构建模块还配置为：采集用户在创建平台账户时录入的个人信息，并基于该个人信息创建用户健康档案，所述个人信息用于在用户登录平台时为身份验证提供基准数据，所述基准数据还包括平台对该个人信息赋予的健康咨询的使用权限。

5.根据权利要求4所述的基于ai的健康咨询服务系统，其特征在于，所述账户构建模块还配置...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵智明，张静，刘纯宝，
申请(专利权)人：广州轻康医院有限公司，
类型：发明
国别省市：