【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及口腔诊疗管理，尤其涉及一种移动式口腔诊疗平台全链条评价系统及方法。
技术介绍
1、口腔行业关系到人民的牙齿健康，是民生工程，随着人民生活水平的提高，口腔健康意识越来越强烈；市面上出现一种移动式口腔诊疗平台，利用诊疗车，实现患者足不出小区即可实现随叫随到的诊疗服务，但目前的移动式口腔诊疗平台缺乏相应的评价系统，无法实时反馈患者的评价，评价系统的不全面造成服务无法进行改进，存在管理漏洞，为此现提出一种移动式口腔诊疗平台全链条评价系统及方法。
技术实现思路
1、本专利技术的目的是为了解决现有技术移动式口腔诊疗平台缺乏相应的评价系统，无法实时反馈患者的评价，评价系统的不全面造成服务无法进行改进，存在管理漏洞的问题，而提出的一种移动式口腔诊疗平台全链条评价系统及方法。
2、为了实现上述目的，本专利技术采用了如下技术方案：
3、一种移动式口腔诊疗平台全链条评价系统及方法，包括基于评价系统建立的评价方法，所述评价系统由移动终端平台评价模块和云终端平台评价模块组成，所述移动终端评价模块包括车载设备耗材管理单元、车载路线位置信息单元、车载人员配置信息单元和患者评价监控录入单元组成，所述云终端平台评价模块由医生术前评价单元、手术人员合理性配备单元和术后回访评价单元组成；
4、所述评价方法包括以下步骤：
5、s1、移动终端平台评价模块内的车载设备耗材管理单元在每次手术前对车载设备的规格和可靠度进行记录，对手术前的耗材量进行记录，在手术后再次进
6、s2、移动终端平台评价模块内的车载路线位置信息单元在诊疗平台车移动到患者位置的行驶中，将诊疗平台车行驶中的路线图和停车手术的位置信息提供到移动终端平台评价模块内，按照路线的合理性进行评价；
7、s3、移动终端平台评价模块内的车载人员配置信息单元在每次手术前将人员信息和职务配备进行记录，手术中的参与人员进行记录，并将记录信息上传到移动终端平台评价模块内，根据配备人员的合理性进行评价；
8、s4、移动终端平台评价模块内的患者评价监控录入单元，通过设置在车内的视频监控设备和录音监控设备，从患者进入至诊疗平台车内开始进行记录，通过云平台进行智能识别患者对车内环境及其诊疗过程中的评价进行摘录，将摘录信息上传到移动终端平台评价模块内，根据患者评价摘录进行评价；
9、s5、根据车载设备耗材管理单元、车载路线位置信息单元、车载人员配置信息单元和患者评价监控录入单元的原始模型侧重比按比例进行计算平均值，得出移动终端平台评价模块的评价分数；
10、s6、云终端平台评价模式在术前询问后，及时性通过云终端平台提示患者对术前询问进行问卷评分，问卷评分包括满意度评价、专业度评价和时效度评价，通过云终端平台评价模式得出评价；
11、s7、云终端平台评价模式根据术前询问了解到的客户病情进行大数据诊断后，对照询问医师给到患者的手术人员配比和手术类型进行合理性分析，对医师的专业性进行分析，通过云终端平台评价模式得出评价；
12、s8、云终端平台评价模式在术后最后一次视频回访中，对患者进行追加评价要求，患者对术后回访和整个手术过程进行打分，将获取的打分数据传入云终端平台评价模式得出评价；
13、s9、根据医生术前评价单元、手术人员合理性配备单元和术后回访评价单元的原始模型的侧重比，按照比例计算平均值，得出云终端平台评价模式的评价分数，得出对移动式口腔诊疗平台的评价。
14、优选地，所述s2中路线的合理性包括路线的时间、路线的避障效果和对患者进行手术的停车位置的规范性评价。
15、优选地，所述s3中车载人员配置信息单元根据手术前预约的手术类型，从数据库中对比该类型手术的时长和人员配备均数，与本次手术中的人员配备进行比对，比对差值越大分数越低。
16、优选地，所述s4中，当患者评价监控录入单元未识别出患者进入车内的评价时，默认患者评价监控录入单元不参与移动终端平台评价。
17、优选地，所述s5中移动终端评价模块中车载设备耗材管理单元、车载路线位置信息单元、车载人员配置信息单元和患者评价监控录入单元的打分模式均以优秀5分、良好4分、合格3分，不合格1分为准进行计算，优秀、良好、合格和不合格根据移动终端评价模块进行各单元单独评价，
18、优选地，所述s5与s8中涉及公式一致，以s5中的计算公式为例；
19、所述计算公式如下：
20、
21、其中，a、b、c、d分别为车载设备耗材管理单元、车载路线位置信息单元、车载人员配置信息单元和患者评价监控录入单元，当该单元参与计算时，其基准值为1，当该单元不参与计算式，其基准值为0；其中n为原始模型侧重比，n1％+n2％+n3％+n4％＝1，其中k为车载设备耗材管理单元、车载路线位置信息单元、车载人员配置信息单元和患者评价监控录入单元，当该单元计算的得分数据1、3、4、5；
22、优选地，所述s8中患者最后手术过程打分中包括但不限于满意度、时效度和专业度打分。
23、相比现有技术，本专利技术的有益效果为：
24、1、本专利技术针对移动终端平台评价模块和云终端平台评价模块组成对移动式口腔诊疗平台的时效度、满意度和专业度评价，利用手术人员合理性配备单元、车载设备耗材管理单元和车载人员配置信息单元能监督医护人员不会滥用医疗资源，为患者节约治疗费用，通过车载路线位置信息单元进行评价时效性，更加公平公开。
25、2、本专利技术通过云终端平台提示患者对术前询问进行问卷评分，问卷评分包括满意度评价、专业度评价和时效度评价，通过云终端平台评价模式得出评价，能及时性的获取患者的评价，为优化服务提供更好的支撑。
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1.一种移动式口腔诊疗平台全链条评价系统及方法，其特征在于，包括基于评价系统建立的评价方法，所述评价系统由移动终端平台评价模块和云终端平台评价模块组成，所述移动终端评价模块包括车载设备耗材管理单元、车载路线位置信息单元、车载人员配置信息单元和患者评价监控录入单元组成，所述云终端平台评价模块由医生术前评价单元、手术人员合理性配备单元和术后回访评价单元组成；
2.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台全链条评价系统及方法，其特征在于，所述S2中路线的合理性包括路线的时间、路线的避障效果和对患者进行手术的停车位置的规范性评价。
3.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台全链条评价系统及方法，其特征在于，所述S3中车载人员配置信息单元根据手术前预约的手术类型，从数据库中对比该类型手术的时长和人员配备均数，与本次手术中的人员配备进行比对，比对差值越大分数越低。
4.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台全链条评价系统及方法，其特征在于，所述S4中，当患者评价监控录入单元未识别出患者进入车内的评价时，默认患者评价监控录入单元不参与移动终端平台评
5.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台全链条评价系统及方法，其特征在于，所述S5中移动终端评价模块中车载设备耗材管理单元、车载路线位置信息单元、车载人员配置信息单元和患者评价监控录入单元的打分模式均以优秀5分、良好4分、合格3分，不合格1分为准进行计算，优秀、良好、合格和不合格根据移动终端评价模块进行各单元单独评价。
6.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台全链条评价系统及方法，其特征在于，所述S5与S8中涉及公式一致，以S5中的计算公式为例；
7.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台全链条评价系统及方法，其特征在于，所述S8中患者最后手术过程打分中包括但不限于满意度、时效度和专业度打分。
...【技术特征摘要】
1.一种移动式口腔诊疗平台全链条评价系统及方法，其特征在于，包括基于评价系统建立的评价方法，所述评价系统由移动终端平台评价模块和云终端平台评价模块组成，所述移动终端评价模块包括车载设备耗材管理单元、车载路线位置信息单元、车载人员配置信息单元和患者评价监控录入单元组成，所述云终端平台评价模块由医生术前评价单元、手术人员合理性配备单元和术后回访评价单元组成；
2.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台全链条评价系统及方法，其特征在于，所述s2中路线的合理性包括路线的时间、路线的避障效果和对患者进行手术的停车位置的规范性评价。
3.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台全链条评价系统及方法，其特征在于，所述s3中车载人员配置信息单元根据手术前预约的手术类型，从数据库中对比该类型手术的时长和人员配备均数，与本次手术中的人员配备进行比对，比对差值越大分数越低。
4.根据权利要求1所...
【专利技术属性】
技术研发人员：周哲，
申请(专利权)人：深圳蓝采禾科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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