【技术实现步骤摘要】
本申请涉及数字化服务，具体而言，涉及一种用于云端协同数字化服务的数据交互方法及系统。
技术介绍
1、在当前的信息化时代，大量的在线服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。特别是在电商、客服、教育等领域，协同会话系统，如聊天机器人、智能对话系统等，已经广泛地被应用。这些系统通过与用户进行交互，帮助用户解决问题，提供方便快捷的服务。
2、然而，传统的协同会话系统往往采用预定义的对话模式或者基于固定知识库的回答，其灵活性和准确性往往受到限制。随着时间的推移，用户的需求可能发生变化，或者出现新的问题需要解决，这时候，如果协同会话系统无法及时更新和调整，就可能无法满足用户的需求，甚至可能给用户提供错误的信息。
3、此外，现有的技术中，一般只考虑了单次会话数据的处理，忽视了多次会话数据之间的关联性，从而导致了在处理类似问题时的效率较低，无法有效利用过去的会话数据。
技术实现思路
1、为了至少克服现有技术中的上述不足，本申请的目的在于提供一种用于云端协同数字化服务的数据交互方法及
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【技术保护点】
1.一种用于云端协同数字化服务的数据交互方法，其特征在于，应用于数字化服务系统，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的用于云端协同数字化服务的数据交互方法，其特征在于，所述依据所述会话特征有向图，计算所述目标协同会话数据集合中协同会话数据与所述候选协同会话数据集合中协同会话数据之间的匹配度，包括：
3.根据权利要求2所述的用于云端协同数字化服务的数据交互方法，其特征在于，所述关联协同会话数据组合为目标匹配度链路中一路由成员所对应的协同会话数据，所述依据所述匹配度阵列，确定关联协同会话数据组合，包括：
4.根据权利要求1所述的用于云...
【技术特征摘要】
1.一种用于云端协同数字化服务的数据交互方法，其特征在于，应用于数字化服务系统，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的用于云端协同数字化服务的数据交互方法，其特征在于，所述依据所述会话特征有向图，计算所述目标协同会话数据集合中协同会话数据与所述候选协同会话数据集合中协同会话数据之间的匹配度，包括：
3.根据权利要求2所述的用于云端协同数字化服务的数据交互方法，其特征在于，所述关联协同会话数据组合为目标匹配度链路中一路由成员所对应的协同会话数据，所述依据所述匹配度阵列，确定关联协同会话数据组合，包括：
4.根据权利要求1所述的用于云端协同数字化服务的数据交互方法，其特征在于，所述依据所述会话特征有向图，计算所述目标协同会话数据集合中协同会话数据与所述候选协同会话数据集合中协同会话数据之间的匹配度，包括：
5.根据权利要求1所述的用于云端协同数字化服务的数据交互方法，其特征在于，所述对每个所述协同会话数据进行会话特征有向图生成，生成每个所述协同会话数据的会话特征有向图，包括：
6.根据权利要求4或5任意一项所述的用于...
【专利技术属性】
技术研发人员：徐晓倩，徐克俊，李思颖，
申请(专利权)人：四川鲸狼科技集团有限公司，
类型：发明
国别省市：
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