【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及景区运营管理领域，具体涉及一种文旅景区运营系统。
技术介绍
1、景区运营系统目前整体运转效率不高,仍存在较多痛点。各业务子系统信息处于孤岛状态,信息难以共享,数据利用率和产出低下,无法有效支撑决策。终端游客服务体验有待提高,智能化和沉浸式服务入口离游客较远甚至缺失，导致景区服务无法直触游客。这使得景区难以精细化运营管理,无法及时发现并解决问题,进而不断优化游客体验,最终导致运营总体效率较低。这些痛点的形成源于业界长期的技术债务与理念相对静止。
2、随着新技术飞速发展与游客数字化需求提高,仅靠人工和既有系统已无法满足现代景区运营的要求。这迫切需要景区抓住数字化转型的机遇,采取技术创新和业务变革,重塑业务流程与系统,加速释放数据潜能,不断提高管理运营与体验智能化水平。而现有景区运营系统软硬件设备陈旧，功能简单，接入5g消息渠道底层能力差，开发周期长，成本大；业务完成后对于游客的普通短信通知承载信息太少，影响游客游玩体验。另外，对于多景区的企业，各景区业务系统分割，难以进行统一管理。
技术实现思路
1、本专利技术提供一种文旅景区运营系统，以提升文旅景区运营效率和游客体验。
2、为此，本专利技术提供如下技术方案：
3、一种文旅景区运营系统，所述系统包括：文旅平台，用于以景区为主键，接入5g消息聊天机器人与游客进行交互。
4、可选地，所述文旅平台包括：
5、模型配置模块，用于创建5g消息变量通知模板，并创建5g消息购票
6、票务管理模块，用于获取所要销售的商品信息，录入到业务数据库，并与所述5g消息变量通知模板进行业务逻辑绑定，生成商品和消息模板的关联关系；
7、游客管理模块，用于从景区的核销系统获取已核销游客信息，将已核销游客加入通知群体，通过所述聊天机器人向所述通知群体下发消息。
8、可选地，向所述通知群体下发的消息包括以下任意一种或多种内容：景区介绍、多媒体展示、跳转按钮。
9、可选地，所述跳转按钮携带以下任意一种或多种信息：用户鉴权码、景区相关h5页面。
10、可选地，所述票务管理模块，还用于通过所述用户鉴权码获取用户信息，根据所述用户信息确定用户权限。
11、可选地，所述用户鉴权码包括：有效期时间戳、用户id、业务摘要、校验摘要。
12、可选地，所述票务管理模块，还用于接入第三方支付服务，用于使所述游客通过所述第三方支付服务完成支付。
13、可选地，所述文旅平台还包括：景区管理模块，用于创建景区景点介绍模板，配置景区导览地图和关联的5g消息模板，生成景区导览地图链接；创建导览模板并与所述导览地图链接关联；创建通知场景关联导览模板和对应的通知群体。
14、可选地，所述景区管理模块，还用于向游客推荐景点信息。
15、可选地，所述景区管理模块，还用于向游客推荐最佳路径信息。
16、可选地，所述景区管理模块，还用于向所述游客提供针对用户地理位置的信息服务。
17、可选地，所述系统还包括：终端设备，用于与所述文旅平台交互，为游客提供服务。
18、本专利技术提供的文旅景区运营系统，使用5g消息文旅平台，从而可以使景区接入5g消息渠道无需自主开发5g消息底层编审发能力，可节约大量成本。5g消息可以强触达游客，避免游客错过重要通知信息；也可以更好地为游客推送服务，提升游客游玩质量。
19、进一步地，通知消息与功能服务在一个入口完成，且游客使用时免登录，获取服务更便捷。
20、进一步地，使用5g消息文旅平台后，如果5g消息需要升级，文旅平台可自动更新升级，可节约大量成本。
21、进一步地，通过接入第三方支付服务，所有下单支付流程皆为线上，景区无需额外搭建收款平台，也无需人工，降低了收款的成本。
22、进一步地，通过引入lbs(location based service，位置服务)，可以提供针对用户地理位置的各种信息服务，从而可以使用户主动搜索改为被动推荐，一定程度上降低了用户操作时间成本，通过路线规划算法进行精准用户推荐和引流。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种文旅景区运营系统，其特征在于，所述系统包括：
2.根据权利要求1所述的文旅景区运营系统，其特征在于，所述文旅平台包括：
3.根据权利要求2所述的文旅景区运营系统，其特征在于，向所述通知群体下发的消息包括以下任意一种或多种内容：景区介绍、多媒体展示、跳转按钮。
4.根据权利要求3所述的文旅景区运营系统，其特征在于，所述跳转按钮携带以下任意一种或多种信息：用户鉴权码、景区相关H5页面。
5.根据权利要求4所述的文旅景区运营系统，其特征在于，
6.根据权利要求4所述的文旅景区运营系统，其特征在于，所述用户鉴权码包括：有效期时间戳、用户ID、业务摘要、校验摘要。
7.根据权利要求2所述的文旅景区运营系统，其特征在于，
8.根据权利要求2所述的文旅景区运营系统，其特征在于，所述文旅平台还包括：
9.根据权利要求8所述的文旅景区运营系统，其特征在于，
10.根据权利要求9所述的文旅景区运营系统，其特征在于，
11.根据权利要求2所述的文旅景区运营系统，其特征在于，<...
【技术特征摘要】
1.一种文旅景区运营系统，其特征在于，所述系统包括：
2.根据权利要求1所述的文旅景区运营系统，其特征在于，所述文旅平台包括：
3.根据权利要求2所述的文旅景区运营系统，其特征在于，向所述通知群体下发的消息包括以下任意一种或多种内容：景区介绍、多媒体展示、跳转按钮。
4.根据权利要求3所述的文旅景区运营系统，其特征在于，所述跳转按钮携带以下任意一种或多种信息：用户鉴权码、景区相关h5页面。
5.根据权利要求4所述的文旅景区运营系统，其特征在于，
6.根据权利要求4所述的文旅景区运营...
【专利技术属性】
技术研发人员：张晓明，刘春明，王思纬，靖旭初，杜昊，龚珂，史宁，秦晓贺，闫晓慧，赵艳华，程宇，刘杉，
申请(专利权)人：卓望信息技术北京有限公司，
类型：发明
国别省市：
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