一种能源站人员配置方法、设备和存储介质技术

本申请涉及信息处理技术领域，具体公开了一种能源站的人员配置方法、设备和存储介质，方法包括：根据预设的分值计算规则以及环境信息，确定能源站在指定历史期间内的历史分值；获取指定历史期间内的历史商品销售信息；将历史分值与历史商品销售信息对应，构成“分值—销售信息”映射表；根据“分值—销售信息”映射表确定“分值—客流”映射表；根据预设的分值计算规则以及环境信息确定能源站在指定未来期间内的未来分值；根据未来分值和“分值—客流”映射表，确定能源站在指定未来期间内的未来客流量；获取能源站的工作人员信息；根据工作人员信息和未来客流量确定能源站在指定未来期间内的人员配置信息。本申请可以合理准确地配置工作人员。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及信息处理，更具体地说，它涉及一种能源站的人员配置方法、设备和计算机可读存储介质。

技术介绍

1、能源站通常用于向人们提供能源品类(例如油、天然气、氢气等)及非能源品类(例如饮品、食品、纸巾等生活用品)的商品。现有能源站的工作人员的配置通常都是基于人工经验来进行。人工配置的方式在常规的业务场景下不会出现较大的问题，但是，在某些特殊日期(例如节假日)和特殊场景(例如油价上调前)下，当出现客流量突然增多时，由于通过人工经验不能及时并准确地预料到客流量的突增情况及具体增量，而导致工作人员安排的不合理。例如，当工作人员数量不足时，将进一步导致工作人员不能满足客户服务的需求；当工作人员数量过多时，将导致人力资源的浪费和成本的增加。

2、另外，目前能源站的运营主要是通过线上或现场进行的方式，当现场进行营销活动时，活动的安排时间是关键因素，因为只有将活动安排在客流量最大的时间段，才能达到最好的营销效果。因此，如何及时并合理地预测能源站的客流量，并根据预测结果合理配置工作人员，并且合理安排营销活动时间，是本领域技术人员亟待解决的问题。

本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种能源站的人员配置方法，其特征在于，包括以下步骤：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述历史商品销售信息还包括所述指定历史期间内所销售商品的种类和/或时间段。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据“分值—销售”映射表确定“分值—客流”映射表，包括：

4.根据权利要求3所述方法，其特征在于，所述根据历史商品销售信息确定历史客流量包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据工作人员信息和未来客流量确定能源站指定未来期间内的人员配置信息，包括：

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包...

【技术特征摘要】

1.一种能源站的人员配置方法，其特征在于，包括以下步骤：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述历史商品销售信息还包括所述指定历史期间内所销售商品的种类和/或时间段。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据“分值—销售”映射表确定“分值—客流”映射表，包括：

4.根据权利要求3所述方法，其特征在于，所述根据历史商品销售信息确定历史客流量包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据工作人员信息和未来客流量确定能源站指定未来期间内的人员配置信息，包括：

6.根据权利要求3...

【专利技术属性】
技术研发人员：段祥波，骆英华，
申请(专利权)人：深圳市能数科技有限公司，
类型：发明
国别省市：