一种应用于业务系统大平台的可实现自动闭环运营的方法技术方案

技术编号:40044811 阅读:24 留言:0更新日期:2024-01-16 20:17
本发明专利技术公开了一种应用于业务系统大平台的可实现自动闭环运营的方法,涉及IT应用技术领域。所述方法包括:梳理并分析需要的指标,将指标数据来源相关的所有业务系统的数据通过ETL工具抽取到运营数据中心,将不同主题的信息进行分类,形成不同类型的主题库;将主题库数据进行统计分析,形成不同维度的指标库里面的指标;根据指标库里面的指标,按设定组合规则进行封装,形成特定的模型;组合规则根据多个指标的不同权重的组合形成,或者多个指标通过指定的算法组合形成;根据形成的模型对指标进行计算分析,并设定对应的标准,进行自动运营处理或自动预警提醒。本发明专利技术依托大数据技术,打造对应的运营框架和多维评估引擎,实现自动化运营,节省成本。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及it应用,特别涉及一种应用于业务系统大平台的可实现自动闭环运营的方法


技术介绍

1、传统的平台运营一般是通过设置客服电话和配套的运营工具来收集用户的咨询、建议和问题。然后进行等待处理,处理完后,通过系统和电话反馈给用户,需要耗费较多的人力,而且时效性低,不够智能。整体现有运营运维系统信息化水平较低,海量应用的建设、使用、运营、评估缺乏全链路数字化闭环式管理,导致整体运营服务质量不高,体系不全,建设成效难以掌握。主要的问题是:

2、(1)运营运维信息化程度低

3、当前,众多的信息化项目和平台基本处于初建状态,所以运维运营方面存在不少问题,大量的依赖传统的人工处理,如任务未进行电子化、工单化、标准化。人工投入不仅造成工作效率极低;

4、(2)运营运维数据深度分析不足,规划依据不足

5、平台中的大量项目上架,大量应用被使用,平台和应用拥有海量的数据,目前还存在对数据的分析挖掘不够深入,无法深度分析,导致平台后续规划依据不足;

6、(3)考核评估缺乏客观数据依据

7、为了有效管本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种应用于业务系统大平台的可实现自动闭环运营的方法,其特征在于,包括如下步骤:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于:所述主题库包括平台主题库、应用主题库、运营运维主题库以及微服务主题库,各个主题库之间逻辑结构独立。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于:所述指标库包括项目指标库、平台指标库、微服务指标库、运维指标库以及应用指标库;

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于:

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于:所述步骤30中,所述模型包括:用户平台月活跃天数模型、单位平台日活跃人数模型、单位平台月活跃人数模型、应用日活跃...

【技术特征摘要】

1.一种应用于业务系统大平台的可实现自动闭环运营的方法,其特征在于,包括如下步骤:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于:所述主题库包括平台主题库、应用主题库、运营运维主题库以及微服务主题库,各个主题库之间逻辑结构独立。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于:所述指标库包括项目指标库、平台指标库、微服务指标库、运维指标库以及应用指标库;

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于:

...

【专利技术属性】
技术研发人员:吴志雄郭春凤
申请(专利权)人:南威软件股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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