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【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及医院业务平台,更具体地涉及一种用于医院建设的业务基础平台。
技术介绍
1、医院是治疗和护理病人的机构,也兼做健康检查、疾病预防等,是由专业分工的医院职员通过医学检查、检验、治疗等设备提供医疗及患病休养服务的一种医疗机构,其服务对象为觉察或认可自己心理上或生理上有严重问题的疾病患者、伤者和接受分娩的孕妇等。
2、医疗服务除了具有服务类产品的共同特性之外,还具有一些与其自身性质、内涵、法律法规、消费者要求相适应的特性。这些特性实现和满足消费者需求的程度,决定着消费者的感受、认知和评价,决定着消费者对医疗服务的满意程度,并最终决定着医疗服务的质量。
技术实现思路
1、为了克服现有技术的上述缺陷,本专利技术提供了一种用于医院建设的业务基础平台,以解决上述
技术介绍
中存在的问题。
2、本专利技术提供如下技术方案:一种用于医院建设的业务基础平台,包括工作站模块、信息管理模块、数据对接模块、呼叫管理模块、短信推送模块和权限管理模块,所述工作站模块用于完成医院的日常工作任务,所述信息管理模块用于对患者信息的录入和查询,所述数据对接模块用于对院内系统对接,所述呼叫管理模块用于完成对患者的电话联系,所述短信推送模块用于对患者发送信息提示,所述权限管理模块用于对业务平台的权限进行设置保护;
3、优选的,所述工作站模块包括有随访处理入口、健康宣传入口和满意度调查入口,完成对患者出院的随访工作,同时进行发送健康宣传和满意度调查。
4、优选的,所述信
5、优选的,所述数据对接模块用于对院内的系统进行对接,支持与医院his、lis等系统对接,实现患者列表、就诊记录查询与展现。
6、优选的,所述呼叫管理模块包括有一键外呼、通话记录管理和归属地识别,通过电话快速联系患者,同时对通话记录进行保存,并且通过归属地识别对患者电话进行识别,进而可以判断患者是否为本地患者。
7、优选的,所述短信推送模块包括有定时通知、快速发送、自动发送和短信平台对接,通过多种方式,对患者发送通知。
8、优选的,根据权利要求1所述的一种用于医院建设的业务基础平台,其特征在于:所述权限管理模块,用于对医院工作人员进行设置权限,使部分内容设置为高级权限才能查看,进入提高了平台的安全性。
9、一种用于医院建设的业务基础平台,包括以下步骤:
10、s1:通过信息管理模块对患者的信息进行记录保存,便于后续的查看和联系;
11、s2:通过呼叫管理模块和短信推送模块与患者进行联系,同时可以对其发送信息提示;
12、s3:通过工作站模块对患者随访工作、宣传工作和满意度调查工作,帮助患者离院后的康复;
13、s4:通过权限管理模块对平台权限进行设置,提高平台使用的安全性。本专利技术的技术效果和优点:
14、1.本专利技术通过随访处理入口、健康宣传入口和满意度调查入口,完成对患者出院的随访工作,同时进行发送健康宣传和满意度调查,在随访工作和满意度调查工作中出现异常情况时,进行提供对应的异常处理入口,通过专人对其进行解决问题,对患者离院后也能做到保障,进而提高了患者的满意度。
15、2.本专利技术通过信息管理模块将患者信息录入和患者信息查询,将患者的信息进行分类为门诊患者信息、出院患者信息和在院患者信息进行录入保存,包括患者的患者姓名、门诊号、联系方式、就诊日期、就诊科室、就诊医生、疾病诊断等,同时可以对患者的门诊诊疗记录和住院诊疗记录进行查询,并且可以通过其中的快捷联系互动功能与患者快速进行联系,在查询时患者的信息通过时间顺序进行排序,同时可以查看门诊次数、出院记录、医嘱信息、检验检查记录、手术记录等,通过查看这些信息,在后续的随访工作中,能够准确地给患者做出指导,同时在查看患者信息时,可以通过快捷联系互动功能与患者进行联系。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种用于医院建设的业务基础平台,其特征在于:包括工作站模块、信息管理模块、数据对接模块、呼叫管理模块、短信推送模块和权限管理模块,所述工作站模块用于完成医院的日常工作任务,所述信息管理模块用于对患者信息的录入和查询,所述数据对接模块用于对院内系统对接,所述呼叫管理模块用于完成对患者的电话联系,所述短信推送模块用于对患者发送信息提示,所述权限管理模块用于对业务平台的权限进行设置保护。
2.根据权利要求1所述的一种用于医院建设的业务基础平台,其特征在于:所述工作站模块包括有随访处理入口、健康宣传入口和满意度调查入口,完成对患者出院的随访工作,同时进行发送健康宣传和满意度调查。
3.根据权利要求1所述的一种用于医院建设的业务基础平台,其特征在于:所述信息管理模块包括有患者信息录入和患者信息查询,将患者的信息进行分类为门诊患者信息、出院患者信息和在院患者信息进行录入保存,同时可以对患者的门诊诊疗记录和住院诊疗记录进行查询,并且可以通过其中的快捷联系互动功能与患者快速进行联系。
4.根据权利要求1所述的一种用于医院建设的业务基础平台,其特征在于:所述
5.根据权利要求1所述的一种用于医院建设的业务基础平台,其特征在于:所述呼叫管理模块包括有一键外呼、通话记录管理和归属地识别,通过电话快速联系患者,同时对通话记录进行保存,并且通过归属地识别对患者电话进行识别,进而可以判断患者是否为本地患者。
6.根据权利要求1所述的一种用于医院建设的业务基础平台,其特征在于:所述短信推送模块包括有定时通知、快速发送、自动发送和短信平台对接,通过多种方式,对患者发送通知。
7.根据权利要求1所述的一种用于医院建设的业务基础平台,其特征在于:所述权限管理模块,用于对医院工作人员进行设置权限,使部分内容设置为高级权限才能查看,进入提高了平台的安全性。
8.根据权利要求1-7任意所述的一种用于医院建设的业务基础平台,其特征在于,包括以下步骤:
...【技术特征摘要】
1.一种用于医院建设的业务基础平台,其特征在于:包括工作站模块、信息管理模块、数据对接模块、呼叫管理模块、短信推送模块和权限管理模块,所述工作站模块用于完成医院的日常工作任务,所述信息管理模块用于对患者信息的录入和查询,所述数据对接模块用于对院内系统对接,所述呼叫管理模块用于完成对患者的电话联系,所述短信推送模块用于对患者发送信息提示,所述权限管理模块用于对业务平台的权限进行设置保护。
2.根据权利要求1所述的一种用于医院建设的业务基础平台,其特征在于:所述工作站模块包括有随访处理入口、健康宣传入口和满意度调查入口,完成对患者出院的随访工作,同时进行发送健康宣传和满意度调查。
3.根据权利要求1所述的一种用于医院建设的业务基础平台,其特征在于:所述信息管理模块包括有患者信息录入和患者信息查询,将患者的信息进行分类为门诊患者信息、出院患者信息和在院患者信息进行录入保存,同时可以对患者的门诊诊疗记录和住院诊疗记录进行查询,并且可以通过其中的快捷联系互动功能与患者快速进行联系。
...【专利技术属性】
技术研发人员:崔海,
申请(专利权)人:东台市卫生健康委员会,
类型:发明
国别省市:
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