车辆紧急呼叫方法、装置、车辆以及服务器制造方法及图纸

技术编号:39962312 阅读:19 留言:0更新日期:2024-01-09 00:08
本申请公开了一种车辆紧急呼叫方法、装置、车辆以及服务器,响应于车辆中紧急呼叫系统的触发信号,确定车辆的语言设置信息;与语言设置信息对应的目标呼叫中心建立第一通讯会话;将车辆在当前状态下的车辆数据信息发送至目标呼叫中心,以使得目标呼叫中心基于第一通讯会话以及车辆数据信息确定车辆所在地区的紧急救援中心。由于车辆中的语言设置信息是车主按照自身使用语言进行设置的,那么当车辆需要启动紧急呼叫时,根据车辆的语言设置信息找到对应同语言的目标呼叫中心,与目标呼叫中心建立通讯会话并且将车辆数据信息发送至目标呼叫中心,就可以使得用户与目标呼叫中心之间能够顺利沟通。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及汽车,尤其涉及一种车辆紧急呼叫方法、装置、车辆以及服务器


技术介绍

1、车载事故紧急呼叫系统(ecall)是一种紧急报警设备,ecall使用移动电话和卫星定位功能,在车辆发生交通事故后与最近的救援中心建立电话连接,进行报警。然而,当车辆在异国行驶时,可能存在车主与最近的救援中心的语言不通的情况,这就导致救援中心无法进行顺利的沟通与救援,导致救援效率低下,且可靠性差,不利于快速及时地实施救援。


技术实现思路

1、本申请提供一种车辆紧急呼叫方法、装置、车辆以及服务器,可以解决相关技术中由于语言不通导致的救援效率低、不及时的技术问题。

2、第一方面,本申请实施例提供一种车辆紧急呼叫方法,应用于车辆,该方法包括:

3、响应于车辆中紧急呼叫系统的触发信号,确定所述车辆的语言设置信息;

4、确定所述语言设置信息对应的目标呼叫中心,与所述目标呼叫中心建立第一通讯会话;

5、采集所述车辆在当前状态下的车辆数据信息,以及将所述车辆数据信息发送至所述目标呼叫中心,以使得本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种车辆紧急呼叫方法,其特征在于,应用于车辆,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定所述语言设置信息对应的目标呼叫中心,与所述目标呼叫中心建立第一通讯会话,包括:

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述车辆数据信息至少包括所述语言设置信息以及所述车辆的定位信息,所述将所述车辆数据信息发送至所述目标呼叫中心之后,还包括:

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定所述语言设置信息对应的目标呼叫中心之后,还包括:

5.一种车辆紧急呼叫方法,其特征在于,应用于呼叫中心服务器,所述方法包括:

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【技术特征摘要】

1.一种车辆紧急呼叫方法,其特征在于,应用于车辆,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定所述语言设置信息对应的目标呼叫中心,与所述目标呼叫中心建立第一通讯会话,包括:

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述车辆数据信息至少包括所述语言设置信息以及所述车辆的定位信息,所述将所述车辆数据信息发送至所述目标呼叫中心之后,还包括:

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定所述语言设置信息对应的目标呼叫中心之后,还包括:

5.一种车辆紧急呼叫方法,其特征在于,应用于呼叫中心服务...

【专利技术属性】
技术研发人员:刁立凯张成才马永拴
申请(专利权)人:长城汽车股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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