语音转换方法技术

本发明专利技术涉及语音处理技术领域，公开了一种语音转换方法

【技术实现步骤摘要】
语音转换方法、装置、计算机设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及语音处理
，尤其涉及一种语音转换方法
、
装置
、
计算机设备及存储介质
。

技术介绍

[0002]AI
智能视频回访采用多模态合成机器人回访模式，通过计算机视觉
、
人机语音交互和深度学习等技术，实现拟人语音实时对话，为客户带来“真人服务”的临场体验
。
其中，从文本到语音
(Text To Speech
，
TTS)
是一项耗费资源和性能的过程，可以把文字智能地转化为自然语音流
。
[0003]在现有技术中，对每个客户进行
AI
智能视频回访时，首先由自然语言处理
(Natural Language Processing
，
NLP)
后台，即
AI
视频控制后台将问卷问题内容以文本形式返回到流媒体，然后由流媒体直接调用实时语音转换服务生成音频流，再结合预先录制的视频流传输到视频本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种语音转换方法，其特征在于，包括：获取待转换文本，将所述待转换文本和预设话术编码映射表中的固定话术文本进行比对，得到话术编码比对结果；根据所述话术编码比对结果生成缓存语音查询信息，所述缓存语音查询信息包括所述待转换文本和与所述待转换文本对应的缓存标识；当所述缓存标识不为空时，根据所述缓存语音查询信息在预设缓存数据库查找与所述缓存标识对应的缓存语音数据；若查找不到与所述缓存标识对应的缓存语音数据，则调用语音转换服务生成与所述待转换文本对应的目标语音，并将所述目标语音存储到所述预设缓存数据库；若查找到与所述缓存标识对应的缓存语音数据，则根据所述缓存语音数据确定目标语音
。2.
如权利要求1所述的语音转换方法，其特征在于，所述获取待转换文本之前，包括：接收用户发出的回访指示请求；根据所述回访指示请求获取回访问卷中的回访问题文本，并将所述回访问题文本作为待转换文本
。3.
如权利要求1所述的语音转换方法，其特征在于，所述将所述待转换文本和预设话术编码映射表中的固定话术文本进行比对之前，包括：获取预先采集到的多个固定话术文本；根据预设编码规则对每一所述固定话术文本进行编码，生成与每一所述固定话术文本对应的固定话术编码；根据所有所述固定话术文本和所述固定话术编码之间的映射关系生成预设话术编码映射表
。4.
如权利要求1所述的语音转换方法，其特征在于，所述将所述待转换文本和预设话术编码映射表中的固定话术文本进行比对，得到话术编码比对结果，包括：将所述待转换文本和所述预设话术编码映射表中的所有固定话术文本进行比对，判断是否存在与所述待转换文本一致的目标固定话术文本；若存在与所述待转换文本一致的目标固定话术文本，则获取与所述目标固定话术文本存在映射关系的目标固定话术编码，根据所述目标固定话术编码生成话术编码比对结果；若不存在与所述待转换文本一致的目标固定话术文本，则确认所述话术编码比对结果为空
。5.
如权利要求4所述的语音转换方法，其特征在于，所述根据所述话术编码比对结果生成缓存语音查询信息，包括：若所述话术编码比对结果包含目标固定话术编码，则根据所述目标固定话术编码生成所...

【专利技术属性】
技术研发人员：余荣基，陈卓，臧金锐，
申请(专利权)人：中国平安人寿保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：