一种任务分配方法组成比例

本申请公开了一种任务分配方法

【技术实现步骤摘要】
一种任务分配方法、装置、设备及存储介质


[0001]本申请涉及金融领域，尤其涉及一种任务分配方法
、
装置
、
设备及存储介质
。

技术介绍

[0002]在银行或者保险等企业中，工作人员需要对于用户提交的信贷业务或者保单业务等金融业务进行处理，而一个金融业务往往包括多个工作节点，多个工作节点对应的多个任务可能需要由不同的工作人员进行处理
。
[0003]相关技术中，通常直接按照指定工作部门
、
指定工作职位对应的工作人员或者指定固定的工作人员的方式，对金融业务的多个任务进行分配
。
然而，随着金融业务对应的业务规则逐渐复杂化，可能导致金融业务的工作节点的增多，以及使得金融业务对于处理不同工作节点的工作人员筛选规则更多，相关技术所采用的任务分配方法无法适应金融业务的业务规则变化，通用性较差
。
[0004]因此，如何提高任务分配方法的通用性，成为目前亟待解决的问题
。

技术实现思路

[0005]有鉴于此，本申请实施例提供本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种任务分配方法，其特征在于，所述方法包括：从待处理工作流中，确定待分配工作节点对应的目标任务；所述待处理工作流由不同工作节点分别对应的任务组成；所述待处理工作流用于指示对金融业务进行处理的工作流程；获取所述目标任务对应的基础任务信息；所述基础任务信息至少包括所述待分配节点的处理状态
、
所述目标任务对应的目标工作内容以及所述目标工作内容对应的目标工作权限；基于所述目标任务对应的基础任务信息，从规则数据库中确定不同类型的筛选节点分别对应的筛选规则；一个筛选节点对应至少一个筛选规则；所述筛选节点用于筛选出满足所述目标任务对应的目标工作需求的工作人员；基于多个筛选规则，从负责处理所述待处理工作流的企业所包含的多个工作人员中筛选出目标工作人员；将所述目标任务分配至所述目标工作人员
。2.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述不同类型的筛选节点包括第一类型的筛选节点，第二类型的筛选节点以及第三类型的筛选节点；其中，所述第一类型的筛选节点用于筛选出负责所述目标工作内容的第一类工作人员或者负责所述待处理工作流的历史工作人员；所述第二类型的筛选节点用于筛选出当前工作状态满足目标工作状态的第二类工作人员，以及具有所述目标工作权限的第三类工作人员中的至少一类工作人员；所述第三类型的筛选节点用于筛选出目标任务分配类型对应的第四类工作人员；所述基于多个筛选规则，从负责处理所述待处理工作流的企业所包含的多个工作人员中筛选出目标工作人员，具体包括：基于所述第一类型的筛选节点
、
所述第二类型的筛选节点以及所述第三类型的筛选节点分别对应的筛选规则，从所述多个工作人员中筛选出目标工作人员
。3.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于多个筛选规则，从负责处理所述待处理工作流的企业所包含的多个工作人员中筛选出目标工作人员，具体包括：基于预设筛选节点顺序对所述第一类型的筛选节点
、
所述第二类型的筛选节点以及所述第三类型的筛选节点进行排序；基于排序后的多个筛选节点，确定排序后的多个筛选规则；基于所述排序后的多个筛选规则，从所述多个工作人员中筛选出目标工作人员
。4.
根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述第一类型的筛选节点
、
所述第二类型的筛选节点以及所述第三类型的筛选节点中存在包括多个筛选子节点的目标筛选节点，则基于预设筛选子节点顺序对所述多个筛选子节点进行排序；一个筛选子节点对应至少一个筛选规则；所述基于排序后的多个筛选节点，确定排序后的多个筛选规则，具体包括：基于排序后的多个筛选节点以及排序后的多个筛选子节点，确定排序后的多个筛选规则
。5.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：为所述规则数据库中添加新筛选节点对...

【专利技术属性】
技术研发人员：伍文华，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：