【技术实现步骤摘要】
一种身份验证方法、装置、设备及介质
[0001]本申请涉及数据处理领域,具体涉及一种身份验证方法
、
装置
、
设备及介质
。
技术介绍
[0002]当用户需要办理电话银行相关的业务时,为了保证用户资金安全和信息安全,需要对用户的身份进行核实
。
[0003]相关技术中,用户需要先在电话银行业务中办理签约,获得唯一账号以及对应的密码,这样用户在办理电话银行相关的业务时,业务的办理人员可以通过用户告知的唯一账号以及对应的密码,对用户的身份进行核实
。
[0004]但是,经常会出现用户忘记唯一账号或者对应的密码的情况,此时就没办法对用户的身份进行核实,从而无法为用户办理相关的业务
。
[0005]因此,亟需提供一种在用户忘记账号或者密码时,能够对用户身份进行核实的身份验证方法
。
技术实现思路
[0006]本申请实施例提供一种身份验证方法
、
装置
、
设备及介质,用于解决在用户忘记账号或者密码时,无法对用户身份进行核实的问题
。
[0007]第一方面,本申请实施例提供一种身份验证方法,所述方法包括:
[0008]接收业务办理请求;所述业务办理请求中包括目标业务的标识信息和用户的标识信息;
[0009]获取候选问题集,以及基于所述用户的标识信息,获取所述用户的当前身份级别;
[0010]基于预先配置的业务和业务级别的对应关系,确定所述目标业 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.
一种身份验证方法,其特征在于,所述方法包括:接收业务办理请求;所述业务办理请求中包括目标业务的标识信息和用户的标识信息;获取候选问题集,以及基于所述用户的标识信息,获取所述用户的当前身份级别;基于预先配置的业务和业务级别的对应关系,确定所述目标业务的业务级别;若所述用户的当前身份级别低于所述目标业务的业务级别,则基于预先配置的问题与问题级别的对应关系,从所述候选问题集中选取与所述目标业务的业务级别相同的问题级别对应的至少一个问题;接收验证结果;所述验证结果表征所述至少一个问题对应的参考答案和正确答案的比较结果;所述参考答案是所述用户提供的;所述正确答案是基于所述用户的标识信息获取的;若所述验证结果为验证通过,则将所述用户的当前身份级别调整为所述至少一个问题对应的问题级别,并基于所述业务办理请求办理所述目标业务
。2.
根据权利要求1所述的方法,其特征在于,根据下列方式配置所述问题与问题级别的对应关系:将所述候选问题集中的每个问题划分成多个关键词,得到所述候选问题集中关键词的第一数量;以及获取所述候选问题集中问题的第二数量;针对每个问题,执行:获取所述问题包括的各个关键词在所述问题中的第三数量,以及所述候选问题集中包含各个关键词的问题的第四数量;基于所述第一数量
、
所述第二数量
、
所述第三数量以及所述第四数量,确定所述问题的特征向量;基于多个预设问题级别的特征向量和所述问题的特征向量,确定所述问题的问题级别
。3.
根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述基于所述第一数量
、
所述第二数量
、
所述第三数量以及所述第四数量,确定所述问题的特征向量,包括:针对各个关键词:基于所述第一数量和所述第三数量,确定所述关键词的词频;基于所述第二数量和所述第四数量,确定所述关键词的逆文档频率;将所述关键词的词频和所述关键词的逆文档频率相乘,得到所述关键词的预测值;所述预测值表征所述关键词的重要程度;将所述问题包括的各个关键词的预测值进行组合,得到所述问题的特征向量
。4.
根据权利要求2所述的方法,其特征在于,基于多个预设问题级别的特征向量和所述问题的特征向量,确定所述问题的问题级别,包括:分...
【专利技术属性】
技术研发人员:鹿江锋,张玄,
申请(专利权)人:建信金融科技有限责任公司,
类型:发明
国别省市:
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