问卷信息推送方法技术

本公开涉及大数据技术领域，并具体公开了一种问卷信息推送方法

【技术实现步骤摘要】
问卷信息推送方法、装置、计算机设备和存储介质


[0001]本申请涉及大数据
，特别是涉及一种问卷信息推送方法
、
装置
、
计算机设备
、
存储介质和计算机程序产品
。

技术介绍

[0002]随着互联网的迅速发展技术的发展，问卷调查由线下派发逐渐转为线上投放
。
目前，在进行问卷的线上投放时，常常是通过发送短信
、
微信
、
邮件等方式或是在网站或
APP
中以发布问卷广告的形式向用户发放问卷
。
[0003]然而，这种线上问卷信息推送方法，虽然省去了线下派发方式所带来的人工成本，但是由于其投放范围较广
、
投放人群基数较大，往往造成大量的问卷被浪费，并且，回收的问卷填写质量较低，进而导致从回收的问卷中能够获得的有效反馈信息较少，同时，无法保障问卷填写的真实性与准确性，也对不想受访的用户造成打扰
。
[0004]因此，传统技术中存在无法精确地进行问卷信息推送的问题
。

技术实现思路

[0005]基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够精确地进行问卷线下推送的问卷信息推送方法
、
装置
、
计算机设备
、
计算机可读存储介质和计算机程序产品
。
[0006]一种问卷信息推送方法，包括：
[0007]响应于客户端发送的问卷信息推送请求，获取问卷信息推送请求所携带的请求信息；请求信息包括业务场景信息和用户账户信息；业务场景信息表征在客户端中触发问卷信息推送请求事件的业务场景对应的信息；用户账户信息表征在业务场景中触发问卷信息推送请求事件的用户账户对应的信息；问卷信息推送请求事件为用户账户在业务场景中完成业务办理后触发的事件；
[0008]根据业务场景信息和用户账户信息，确定云端数据库中是否存储有在业务场景下针对用户账户的问卷标识；
[0009]在确定云端数据库中存储有在业务场景下针对用户账户的问卷标识的情况下，获取用户账户信息中的用户历史问卷互动数据，确定是否向用户账户推送问卷标识对应的问卷信息；
[0010]在确定向用户账户推送问卷标识对应的问卷信息的情况下，向客户端发送问卷推送指令；问卷推送指令用于指示客户端向用户账户推送问卷标识对应的问卷信息
。
[0011]在其中一个实施例中，获取用户账户信息中的用户历史问卷互动数据，确定是否向用户账户推送问卷标识对应的问卷信息，包括：
[0012]获取用户账户信息中的用户历史问卷互动数据，并根据用户历史问卷互动数据，确定用户账户的活跃度信息和答题质量得分信息；
[0013]在活跃度信息所表征的数值在预设第一数值区间范围内且答题质量得分信息所表征的数值在预设第二数值区间范围内的情况下，确定向用户账户推送问卷标识对应的问
卷信息
。
[0014]在其中一个实施例中，根据业务场景信息和用户账户信息，确定云端数据库中是否存储有在业务场景下针对用户账户的问卷标识，包括：
[0015]根据业务场景信息，确定云端数据库中是否存储有针对业务场景的问卷标识；
[0016]在云端数据库中存储有针对业务场景的问卷标识的情况下，将用户账户信息发送至用户账户信息数据库，得到用户账户信息数据库返回的匹配结果；
[0017]根据匹配结果，确定云端数据库中是否存储有在业务场景下针对用户账户的问卷标识
。
[0018]在其中一个实施例中，在云端数据库中存储有针对业务场景的问卷标识的情况下，将用户账户信息发送至用户账户信息数据库，得到用户账户信息数据库返回的匹配结果，包括：
[0019]在云端数据库中存储有针对业务场景的问卷标识的情况下，根据用户账户信息，确定用户账户的用户账户画像标签；
[0020]将用户账户信息和用户账户画像标签发送至用户账户信息数据库，得到用户账户信息数据库返回的匹配结果
。
[0021]在其中一个实施例中，根据匹配结果，确定云端数据库中是否存储有在业务场景下针对用户账户的问卷标识，包括：
[0022]根据匹配结果，确定用户账户是否属于问卷标识对应的问卷调研对象；
[0023]在用户账户属于问卷标识所对应的调研对象的情况下，确定云端数据库中存储有在业务场景下针对用户账户的问卷标识
。
[0024]在其中一个实施例中，方法还包括：
[0025]在用户填写并提交客户端推送的问卷信息的情况下，获取用户填写的问卷填写结果；
[0026]将问卷填写结果存储到云端数据库中，并根据问卷填写结果，更新用户的用户账户对应的用户历史问卷互动数据
。
[0027]一种问卷信息推送装置，包括：
[0028]响应模块，用于响应于客户端发送的问卷信息推送请求，获取问卷信息推送请求所携带的请求信息；请求信息包括业务场景信息和用户账户信息；业务场景信息表征在客户端中触发问卷信息推送请求事件的业务场景对应的信息；用户账户信息表征在业务场景中触发问卷信息推送请求事件的用户账户对应的信息；问卷信息推送请求事件为用户账户在业务场景中完成业务办理后触发的事件；
[0029]确定模块，用于根据业务场景信息和用户账户信息，确定云端数据库中是否存储有在业务场景下针对用户账户的问卷标识；
[0030]获取模块，用于在确定云端数据库中存储有在业务场景下针对用户账户的问卷标识的情况下，获取用户账户信息中的用户历史问卷互动数据，确定是否向用户账户推送问卷标识对应的问卷信息；
[0031]发送模块，用于在确定向用户账户推送问卷标识对应的问卷信息的情况下，向客户端发送问卷推送指令；问卷推送指令用于指示客户端向用户账户推送问卷标识对应的问卷信息
。
[0032]在其中一个实施例中，获取模块，具体用于：获取用户账户信息中的用户历史问卷互动数据，并根据用户历史问卷互动数据，确定用户账户的活跃度信息和答题质量得分信息；在活跃度信息所表征的数值在预设第一数值区间范围内且答题质量得分信息所表征的数值在预设第二数值区间范围内的情况下，确定向用户账户推送问卷标识对应的问卷信息
。
[0033]在其中一个实施例中，确定模块，具体用于：根据业务场景信息，确定云端数据库中是否存储有针对业务场景的问卷标识；在云端数据库中存储有针对业务场景的问卷标识的情况下，将用户账户信息发送至用户账户信息数据库，得到用户账户信息数据库返回的匹配结果；根据匹配结果，确定云端数据库中是否存储有在业务场景下针对用户账户的问卷标识
。
[0034]在其中一个实施例中，确定模块，具体用于：在云端数据库中存储有针对业务场景的问卷标识的情况下，根据用户账户信息，确定用户账户的用户账户画像标签；将用户账户信息和用户账户画像标签发送至用户账户信息数据库，得到用户账户信息数据库返回的本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种问卷信息推送方法，其特征在于，所述方法包括：响应于客户端发送的问卷信息推送请求，获取所述问卷信息推送请求所携带的请求信息；所述请求信息包括业务场景信息和用户账户信息；所述业务场景信息表征在所述客户端中触发问卷信息推送请求事件的业务场景对应的信息；所述用户账户信息表征在所述业务场景中触发所述问卷信息推送请求事件的用户账户对应的信息；所述问卷信息推送请求事件为所述用户账户在所述业务场景中完成业务办理后触发的事件；根据所述业务场景信息和所述用户账户信息，确定云端数据库中是否存储有在所述业务场景下针对所述用户账户的问卷标识；在确定所述云端数据库中存储有在所述业务场景下针对所述用户账户的问卷标识的情况下，获取所述用户账户信息中的用户历史问卷互动数据，确定是否向所述用户账户推送所述问卷标识对应的问卷信息；在确定向所述用户账户推送所述问卷标识对应的问卷信息的情况下，向所述客户端发送问卷推送指令；所述问卷推送指令用于指示所述客户端向所述用户账户推送所述问卷标识对应的问卷信息
。2.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述用户账户信息中的用户历史问卷互动数据，确定是否向所述用户账户推送所述问卷标识对应的问卷信息，包括：获取所述用户账户信息中的用户历史问卷互动数据，并根据所述用户历史问卷互动数据，确定所述用户账户的活跃度信息和答题质量得分信息；在所述活跃度信息所表征的数值在预设第一数值区间范围内且所述答题质量得分信息所表征的数值在预设第二数值区间范围内的情况下，确定向所述用户账户推送所述问卷标识对应的问卷信息
。3.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述业务场景信息和所述用户账户信息，确定云端数据库中是否存储有在所述业务场景下针对所述用户账户的问卷标识，包括：根据所述业务场景信息，确定所述云端数据库中是否存储有针对所述业务场景的问卷标识；在所述云端数据库中存储有针对所述业务场景的问卷标识的情况下，将所述用户账户信息发送至用户账户信息数据库，得到所述用户账户信息数据库返回的匹配结果；根据所述匹配结果，确定所述云端数据库中是否存储有在所述业务场景下针对所述用户账户的问卷标识
。4.
根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述在所述云端数据库中存储有针对所述业务场景的问卷标识的情况下，将所述用户账户信息发送至用户账户信息数据库，得到所述用户账户信息数据库返回的匹配结果，包括：在所述云端数据库中存储有针对所述业务场景的问卷标识的情况下，根据所述用户账户信息，确定所述用户账户的用户账户画像标签；将所述用户账户信息和所述用户账户画像标签发送至所述用户账户信息数据库，得到所述用户账户信息数据库返回的匹配结果
。5.
根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述匹配结果，确定所述云端数据库中是否存储有在所述业务场景下针对所述用户账户的问卷标识，包括：
根据所述匹配结果，确定所述用户账户是否属于所述问卷标识对应的问卷调研对象；在所述用户账户属于所述问卷标识所对应的调研对象的情况下，确定所述云端数据库中存储有在所述业务场景下针对所述用户账户的问卷标识
。6.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在用户填写并提交所述客户端推送的所述问卷信息的情况下，获取所述用户填写的问卷填写结果；将所述问卷填写结果存储到所述云端数据库中，并根据所述问卷填写结果，更新所述用户的用户账户对应的用户历史问卷互动数据
。7.
一种问卷信息推送装置，其特征在于，所述装置包括：响应模块，用于响应于客户端发送的...

【专利技术属性】
技术研发人员：唐吟，邓小茜，肖静如，
申请(专利权)人：建信金融科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：