一种失联用户预测系统技术方案

本发明专利技术公开了一种失联用户预测系统

【技术实现步骤摘要】
一种失联用户预测系统、方法、介质及设备


[0001]本专利技术涉及数据处理
，尤其涉及一种失联用户预测系统
、
方法
、
介质及设备
。

技术介绍

[0002]金融机构和司法机关对失联用户的复联存在迫切的需求：如当用户贷款逾期或保费断缴等，若无法通过用户预留的联系方式进行联系，需要借助融合通信方式触达用户
。
现有技术通常借助大数据分析等技术对自然人的个人数据和通信关系图谱进行分析比对，并获取自然人的可触达联系方式或密切关系自然人的可触达联系方式，并将相关数据脱敏或加密后进行输出
。
由于手机号码通常采用可逆的降全量处理，以便在需要时可以还原原始信息，所以存在金融机构或司法机关用户私联客户
、
贩卖客户信息的风险，且不满足个人信息保护等安全合规要求，个人信息泄露或侵害个人信息主体合法权益的情况时有发生
。
[0003]因此，如何安全合规地预测失联用户，并对预失联用户进行及时的干预，防止预失联用户成为真正的失联用户，成为亟待解决的问题...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种失联用户预测系统，其特征在于，包括调度中心
、
处理中心和分析中心：所述调度中心，用于获取第一侧数据和第二侧数据并发送到所述处理中心进行脱敏处理；其中，所述第一侧数据包括上个自然月运营商侧用户的通话
、
流量
、
套餐信息；所述第二侧数据包括上个自然月业务侧用户通信时的视频
、
语音
、
文字；所述分析中心用于接收脱敏后的第一侧数据和第二侧数据，所述脱敏后的第一侧数据和第二侧数据包括数值型脱敏特征和布尔型脱敏特征；所述分析中心包括核心分析单元，所述核心处理单元根据所述数值型脱敏特征，计算得到第一侧用户环比活跃度趋势和第二侧用户环比活跃度趋势；根据所述布尔型脱敏特征，得到若干个离散特征值；基于所述第一侧用户环比活跃度趋势
、
所述第二侧用户环比活跃度趋势和所述若干个离散特征值，形成待预测特征集；根据历史特征集与类别的对应关系，获取待预测特征集对应的多个类别的先验概率；所述历史特征集与类别的对应关系预先存储在所述核心分析单元中；基于所述多个类别的先验概率，计算出所述多个类别的后验概率，作为多个类别的预测概率；将最大的预测概率对应的类别作为用户的类别
。2.
根据权利要求1所述的失联用户预测系统，其特征在于，所述处理中心包括第一处理单元和第二处理单元，分别用于接收所述第一侧数据和所述第二侧数据，所述调度中心
、
所述第一处理单元
、
所述第二处理单元
、
所述分析中心还均包括通信单元，用于在所述调度中心
、
所述第一处理单元
、
所述第二处理单元
、
所述分析中心之间传输数据；所述调度中心控制所述通信单元的开关；当所述第一处理单元对所述第一侧数据进行脱敏处理时，所述调度中心控制所述第一处理单元的通信单元关闭；当所述第一侧数据脱敏结束后，所述调度中心控制所述第一处理单元的通信单元打开，并将脱敏后的第一侧数据传输给所述分析中心；当所述第二处理单元对所述第二侧数据进行脱敏处理时，所述调度中心控制所述第二处理单元的通信单元关闭；当所述第二侧数据脱敏结束后，所述调度中心控制所述第二处理单元的通信单元打开，并将脱敏后的第二侧数据传输给所述分析中心
。3.
根据权利要求2所述的失联用户预测系统，其特征在于，所述第一处理单元对所述第一侧数据进行脱敏处理的步骤，包括：所述第一处理单元接收到所述第一侧数据后，提取出多个第一特征对，所述第一特征对包括特征标签名和特征值；对所述多个第一特征...

【专利技术属性】
技术研发人员：蒋莹，朱明，殷晓杭，
申请(专利权)人：浙江省公众信息产业有限公司，
类型：发明
国别省市：