一种基于多颗粒度的任务调度方法及装置制造方法及图纸

本申请涉及工业用品任务调度技术领域，尤其涉及一种基于多颗粒度的任务调度方法及装置，其方法包括预设归属部门

【技术实现步骤摘要】
一种基于多颗粒度的任务调度方法及装置


[0001]本申请涉及工业用品任务调度
，尤其是涉及一种基于多颗粒度的任务调度方法及装置
。

技术介绍

[0002]MRO
产品从类别到制造商
、
供应商
、
乃至同一类别下产品的品牌名称和产品名称，数量众多，其产品数量可以达到百万级
、
千万级
。
[0003]销售订单通常需要销售
、
商品
、
供应链计划
、
采购
、
仓储
、
财务等多部门多人员的协作配合完成，且不同销售订单在各部门的负责人员也不尽相同，以及，目前一般使用线下跟进方式调度订单任务，但该过程需要耗费组织者极大的精力去做
excel
匹配
、
任务拆分
、
截止日期提醒
、
进度跟踪统计等事项，效率和准确率较低
。
[0004]针对上述中的相关技术，专利技术人发现现有的订单任务调度方式存在有耗时高和准确率低的问题
。

技术实现思路

[0005]为了减少订单任务调度的耗时，提高订单任务的调度准确率，本申请提供了一种基于多颗粒度的任务调度方法及装置
。
[0006]第一方面，本申请提供一种基于多颗粒度的任务调度方法
。
[0007]本申请是通过以下技术方案得以实现的：
[0008]一种基于多颗粒度的任务调度方法，包括以下步骤，
[0009]预设归属部门
、
原因类型和订单任务的匹配关系，更新得到任务模板库；
[0010]从拟调度的订单任务上获取业务场景标识，从所述任务模板库中索引所述业务场景标识，匹配归属部门
、
原因类型和对应的订单任务；
[0011]基于所述订单任务和所述原因类型自动生成项目任务，结合匹配的所述归属部门，将所述项目任务分派至与所述归属部门对应的预设用户端
。
[0012]本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：基于所述订单任务和所述原因类型自动生成项目任务，结合匹配的所述归属部门，将所述项目任务分派至与所述归属部门对应的预设用户端的步骤包括，
[0013]为所述原因类型匹配相应的优先级；
[0014]基于所述订单任务和所述原因类型自动生成项目任务时，优先为优先级等级高的所述订单任务和所述原因类型自动生成项目任务；
[0015]根据所述归属部门，将所述项目任务分派至与所述归属部门对应的预设用户端
。
[0016]本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：为所述原因类型匹配相应的优先级的步骤包括，
[0017]获取所述原因类型表征的统计数值；
[0018]将所述统计数值与预设的优先级列表进行比对；
[0019]基于所述统计数值，在所述优先级列表中匹配与所述统计数值对应的优先级
。
[0020]本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：还包括以下步骤，
[0021]基于所述项目任务，设置所述项目任务的紧急度
、
提醒时间
、
处理时效
、
重复提醒间隔
、
任务协作方式和完成要求；
[0022]统计并追踪所述项目任务的实际任务用时；
[0023]根据所述实际任务用时，调整所述项目任务的紧急度
、
提醒时间
、
处理时效
、
重复提醒间隔
、
任务协作方式和完成要求，以完成履约
。
[0024]本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：基于所述订单任务和所述原因类型自动生成项目任务的步骤后，还包括，
[0025]当所述项目任务为语音电话
KPI
任务时，基于所述语音电话
KPI
任务，匹配目标通话时长；
[0026]获取所述用户端的实际通话时长；
[0027]将所述实际通话时长与所述目标通话时长进行比较；
[0028]若所述实际通话时长大于或等于所述目标通话时长，则判定所述语音电话
KPI
任务的状态为已完成
。
[0029]本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：基于所述订单任务和所述原因类型自动生成项目任务的步骤后，还包括，
[0030]当所述项目任务为物料下单任务时，检测是否存在下单完毕触发指令；
[0031]若存在下单完毕触发指令，则判定所述物料下单任务的状态为已完成
。
[0032]本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：基于所述订单任务和所述原因类型自动生成项目任务的步骤后，还包括，
[0033]当所述项目任务为仓储发货任务时，匹配目标商品的目标库存数据；
[0034]获取仓储中目标商品的实际库存数据；
[0035]将所述目标库存数据与所述实际库存数据进行比较；
[0036]若所述目标库存数据大于所述实际库存数据，则判定所述物料下单任务的状态为库存不足，并将所述仓储发货任务转派至采购部门的预设用户端
。
[0037]本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：将所述仓储发货任务转派至采购部门的预设用户端的步骤前，还包括以下步骤，
[0038]获取确认信息，其中，所述确认信息包括确认等待或确认退货；
[0039]若所述确认信息为确认等待，则将所述仓储发货任务转派至采购部门的预设用户端
,
并更新所述仓储发货任务的状态为待发货
。
[0040]本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：还包括以下步骤，
[0041]获取并可视化所述项目任务的实时进展；
[0042]基于所述实时进展，提醒拟超期的所述项目任务
。
[0043]第二方面，本申请提供一种基于多颗粒度的任务调度装置
。
[0044]本申请是通过以下技术方案得以实现的：
[0045]一种基于多颗粒度的任务调度装置，包括，
[0046]任务模板库模块，用于预设归属部门
、
原因类型和订单任务的匹配关系，更新得到任务模板库；
[0047]匹配模块，用于从拟调度的订单任务上获取业务场景标识，从所述任务模板库中索引所述业务场景标识，匹配归属部门
、
原因类型和对应的订单任务；
[0048]调度模块，用于基于所述订单任务和所述原因类型自动生成项目任务，结合匹配的所述归属部门，将所述项目任务分派至与所述归属部门对应的预设用户端
,
完成订单任务的调度
。
[0049]本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述调度模块包括，
[0050]原因类型单元，用于为所述原因类型匹配相应的优先级；
[0051]优先级单元，用于基于所本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种基于多颗粒度的任务调度方法，其特征在于，包括以下步骤，预设归属部门
、
原因类型和订单任务的匹配关系，更新得到任务模板库；从拟调度的订单任务上获取业务场景标识，从所述任务模板库中索引所述业务场景标识，匹配归属部门
、
原因类型和对应的订单任务；基于所述订单任务和所述原因类型自动生成项目任务，结合匹配的所述归属部门，将所述项目任务分派至与所述归属部门对应的预设用户端
,
完成订单任务的调度
。2.
根据权利要求1所述的基于多颗粒度的任务调度方法，其特征在于，基于所述订单任务和所述原因类型自动生成项目任务，结合匹配的所述归属部门，将所述项目任务分派至与所述归属部门对应的预设用户端的步骤包括，为所述原因类型匹配相应的优先级；基于所述订单任务和所述原因类型自动生成项目任务时，优先为优先级等级高的所述订单任务和所述原因类型自动生成项目任务；根据所述归属部门，将所述项目任务分派至与所述归属部门对应的预设用户端
。3.
根据权利要求2所述的基于多颗粒度的任务调度方法，其特征在于，为所述原因类型匹配相应的优先级的步骤包括，获取所述原因类型表征的统计数值；将所述统计数值与预设的优先级列表进行比对；基于所述统计数值，在所述优先级列表中匹配与所述统计数值对应的优先级
。4.
根据权利要求1所述的基于多颗粒度的任务调度方法，其特征在于，还包括以下步骤，基于所述项目任务，设置所述项目任务的紧急度
、
提醒时间
、
处理时效
、
重复提醒间隔
、
任务协作方式和完成要求；统计并追踪所述项目任务的实际任务用时；根据所述实际任务用时，调整所述项目任务的紧急度
、
提醒时间
、
处理时效
、
重复提醒间隔
、
任务协作方式和完成要求，以完成履约
。5.
根据权利要求1所述的基于多颗粒度的任务调度方法，其特征在于，基于所述订单任务和所述原因类型自动生成项目任务的步骤后，还包括，当所述项目任务为语音电话
KPI
任务时，基于所述语音电话
KPI
任务，匹配目标通话时长；获取所述用户端的实际通话时长；将所述实际通话时长与所述目标通话时长进行比较；若所述实际通话时长大于或等于所述目标通话时长，则判定所述语音电话
KPI
任务的状态为已完成
。6.
根据权利要求1所述的基于多颗粒度的任务调度方法，其特征在于，基于所述订单任务和所述原因类型自动生成项目任务的步骤后，还包括，当所述项目任务为物料下单任务时，检测是否存在下单完毕触发指令；若存在下单完毕触发指令，则判定所述物料下单任务的状态为已完成
。7.
根据权利要求1所述的基于多颗粒度的任务调度方法，其特征在于，基于所述订单任务和所述原因类型自动生成项目任务的步骤后，还包括，
当所述项目任务为仓储发货任务时，匹配目标商品的目标库存数据；获取仓储中目标商品的实际库存数据；将所述目标库存数据与所述实际库存数据进行比较；若所述目标库存数据大于所述实际库存数据，则判定所述物料下单任务的状态为库存不足，并将所述仓储发货任务转派至采购部门的预设用户端
。8.
根据权利要求7所述的基于多颗粒度的任务调度方法，其特征在于，将所述仓储发货任务转派至采购部门的预设用户端的步骤前，还包括以下步骤，获取确认信息，其中，所述确认信息包括确认等待或确认退货；若所述确认信息为确认等待，则将所述仓储发货任务转派至采购部门的预设用户端
,
并更新所述仓储发货任务的状态为待发货
。9.
根据权利要求1‑8任意一项所述的基于多颗粒度的任务调度方法，其特征在于，还包括以下步骤，获取并可视化所述项目任务的实时进展；基于所述实时进展，提醒拟超期的所述项目任务
。10.
一种基于多颗粒度的任务调度装置，其特征在于，包括，任务模板库模块，用于预设归属部门
、
原因类型和订单任务的匹配关系，更新得到任务模板库；匹配模块，用于从拟调度的订单任务上获取业务场景标识，从所述任务模板库中索引所述业务场景标识，匹配归属部门
、
原因类型和对应的订单任务；调度模块，用于基于所述订单任务和所述原因类型自动生成项目任务，结合匹配的所述归属部门，将...

【专利技术属性】
技术研发人员：周艳华，李振波，钟浩，符冬，叶宁，
申请(专利权)人：上海固瑞捷工业科技有限公司，
类型：发明
国别省市：