【技术实现步骤摘要】
音视频处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品
[0001]本申请属于音视频处理
,尤其涉及一种音视频处理方法
、
装 置
、
设备
、
存储介质及程序产品
。
技术介绍
[0002]目前,国家在大力发展
5G
技术,各相关企业普遍配合支持
5G
建设的 情况下,
Volte
作为
4G
下的通信制式可以平滑过渡到
5G
下的
VoNR
制式, 基于
VoLTE/VoNR
的视频客服有机会享受到客服行业发展和更替的红利
。 基于此背景市场上视频导航产品层出不穷,但是目前基于
freeswitch
做的 视频导航产品功能比较单一,只能播放离线视频
。
技术实现思路
[0003]本申请实施例提供了一种音视频处理方法
、
装置
、
设备
、
存储介质及 程序产品,能够解决现有的音视频处理方式的视频导航产品功能单一的问 题
。
[0004]第一方面,本申请实施例提供一种音视频处理方法,方法包括:
[0005]接收终端设备发送的用户指令;
[0006]解析所述用户指令对应的交互式话音应答
IVR
流程,得到解析结果;
[0007]获取与所述解析结果对应的音视频文件,所述音视频文件包括本地音 视频和数字人实时 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.
一种音视频处理方法,其特征在于,所述方法包括:接收终端设备发送的用户指令;解析所述用户指令对应的交互式话音应答
IVR
流程,得到解析结果;获取与所述解析结果对应的音视频文件,所述音视频文件包括本地音视频和数字人实时流中的至少一项;采用目标封装方式对音视频数据进行封装,所述音视频数据基于所述音视频文件确定;将封装之后的所述音视频数据发送至所述终端设备
。2.
根据权利要求1所述的音视频处理方法,其特征在于,所述获取与所述解析结果对应的音视频文件之后,所述采用目标封装方式对音视频数据进行封装之前,所述方法还包括:在所述音视频文件为本地音视频的情况下,对所述本地音视频进行解码和编码,得到所述音视频数据
。3.
根据权利要求2所述的音视频处理方法,其特征在于,所述对所述本地音视频进行解码和编码,得到所述音视频数据,包括:将所述本地音视频解码成为
yuv
数据和脉冲编码调制
pcm
数据;获取所述
yuv
数据的编码参数,所述编码参数包括:分辨率
、
帧率
、
码率和图片组单元;删除所述
yuv
数据的
b
帧;根据所述编码参数对删除
b
帧之后的所述
yuv
数据进行编码;根据所述
pcm
数据和编码后的所述
yuv
数据,生成所述音视频数据
。4.
根据权利要求3所述的音视频处理方法,其特征在于,所述分辨率是
360*640
像素每英寸
、
所述帧率是
25
帧每秒
、
所述码率是
200
千比特每秒
、
所述图片组单元大小是
10。5.
根据权利要求1所述的音视频处理方法,其特征在于,所述音视频数据包括视频数据;所述采用目标封装方式对音视频数据进行封装,包括:将所述视频数据拆分为至少一个视频单元;在所述至少一个视频单元中存在大于...
【专利技术属性】
技术研发人员:景献厅,徐亚奇,
申请(专利权)人:中国移动通信集团有限公司,
类型:发明
国别省市:
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