基于告警自动诊断的监控方法技术

本公开提供了一种基于告警自动诊断的监控方法，可用于金融领域或其他领域

【技术实现步骤摘要】
基于告警自动诊断的监控方法、装置、电子设备及介质


[0001]本公开可用于金融领域或其他领域，更具体地涉及一种基于告警自动诊断的监控方法
、
装置
、
电子设备
、
存储介质和程序产品
。

技术介绍

[0002]目前，随着应用设备的增多，服务器告警的数量急剧增加，有涉及磁盘使用率过高的，有涉及到网络中断的，有涉及到表异常增大的
。
当服务器告警出现后，值班人员需要查找运维手册，联系应用负责后进行操作
。
在此过程中，人工操作不仅效率极低，造成了大量人力的浪费，而且容易造成误操作，增加风险
。
同时问题的进度没有在监控视图中展示，值班人员也不了解问题进度
。

技术实现思路

[0003]鉴于上述问题，本公开提供了一种基于告警自动诊断的监控方法
、
装置
、
电子设备
、
存储介质和程序产品
。
[0004]根据本公开的第一个方面，提供了一种基于告警自动诊断的监控方法，包括：获取多个历史告警信息，将多个历史告警信息进行分类，形成告警分类表，告警分类表中的每一个告警类别配置有可执行的自动诊断脚本，用于处理该告警类别下的告警信息；响应于发生实时告警信息，对实时告警信息进行分类得到实时告警类别；将实时告警类别与告警分类表进行关联，匹配对应的自动诊断脚本，执行对应的自动诊断脚本；在对应的自动诊断脚本执行完成后，根据实时告警信息的当前状态，确定实时告警信息是否已经解除
。
[0005]根据本公开的实施例，响应于发生实时告警信息，对实时告警信息进行分类得到实时告警类别包括：在待监控服务器上部署信息采集工具
Agent
；
Agent
将读取服务器对应的配置文档，并依据配置文档中的
URL
地址，获取实时告警信息；对实时告警信息进行统一特征分类，得到实时告警类别
。
[0006]根据本公开的实施例，将实时告警类别与告警分类表进行关联，匹配对应的自动诊断脚本，执行对应的自动诊断脚本包括：告警分类表将实时告警类别进行分级处理；根据分级处理后的告警类别数据与自动诊断脚本之间的对应关系，匹配对应的自动诊断脚本；运行自动诊断脚本，来处理实时告警信息
。
[0007]根据本公开的实施例，该监控方法还包括：在监控视图中配置待监控的服务器；监控视图与服务器的各监控节点建立长连接，监控实时告警信息的当前状态和实时告警处理结果；其中，实时告警信息的当前状态和实时告警处理结果，记录在监控视图的数据库中；调用数据库的数据，对实时告警信息的当前状态和实时告警处理结果进行展示
。
[0008]根据本公开的实施例，确定实时告警信息已经解除包括：利用监控视图中展示的实时告警信息的三维视图，确定实时告警信息的处理结果；由处理结果确定实时告警信息已经解除，将处理结果发送至应用后台，并删除实时告警信息
。
[0009]根据本公开的实施例，对实时告警信息的当前状态和实时告警处理结果进行展示
包括：在监控视图中，以三维视图的方式展示服务器的地理位置
、
网络层次和紧急程度；其中，地理位置包括国家
、
省份和机房信息；网络层次包括存储层
、
网络层
、
系统层和应用层；紧急程度依次包括紧急
、
一般和较弱
。
[0010]根据本公开的实施例，实时告警信息包括：磁盘
CPU
使用率
、
网络瞬断告警
、
数据库连接数过多
。
[0011]本公开的第二方面提供了一种基于告警自动诊断的监控装置，包括：告警分类表配置模块，用于将多个历史告警信息进行分类，形成告警分类表，告警分类表中的每一个告警类别配置有可执行的自动诊断脚本，用于处理该告警类别下的告警信息；实时告警类别确定模块，用于响应于发生实时告警信息，对实时告警信息进行分类得到实时告警类别；自动诊断脚本执行模块，用于将实时告警类别与告警分类表进行关联，匹配对应的自动诊断脚本，执行对应的自动诊断脚本；实时告警信息解除模块，用于在对应的自动诊断脚本执行完成后，根据实时告警信息的当前状态，确定实时告警信息是否已经解除
。
[0012]本公开的第三方面提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，其中，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述基于告警自动诊断的监控方法
。
[0013]本公开的第四方面还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行上述基于告警自动诊断的监控方法
。
[0014]本公开的第五方面还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述基于告警自动诊断的监控方法
。
附图说明
[0015]通过以下参照附图对本公开实施例的描述，本公开的上述内容以及其他目的
、
特征和优点将更为清楚，在附图中：
[0016]图1示意性示出了根据本公开实施例的基于告警自动诊断的监控方法的应用场景图；
[0017]图2示意性示出了根据本公开实施例的基于告警自动诊断的监控方法的流程图；
[0018]图3示意性示出了根据本公开实施例的实时告警信息分类的流程图；
[0019]图4示意性示出了根据本公开实施例的实时告警信息处理的流程图；
[0020]图5示意性示出了根据本公开实施例的实时告警信息解除的流程图；
[0021]图6示意性示出了根据本公开实施例的基于告警自动诊断的监控装置的框图；
[0022]图7示意性示出了根据本公开实施例的基于告警自动诊断的监控方法的电子设备的方框图
。
具体实施方式
[0023]以下，将参照附图来描述本公开的实施例
。
但是应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本公开的范围
。
在下面的详细描述中，为便于解释，阐述了许多具体的细节以提供对本公开实施例的全面理解
。
然而，明显地，一个或多个实施例在没有这些具体细节的情况下也可以被实施
。
此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本公开的概念
。
[0024]在此使用的术语仅仅是为了描述具体实施例，而并非意在限制本公开
。
在此使用的术语“包括”、“包含”等表明了特征
、
步骤
、
操作和
/
或部件的存在，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征
、
步骤
、
操作或部件
。
[0025]在此使用的所有术语...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种基于告警自动诊断的监控方法，包括：获取多个历史告警信息，将多个所述历史告警信息进行分类，形成告警分类表，所述告警分类表中的每一个告警类别配置有可执行的自动诊断脚本，用于处理该告警类别下的告警信息；响应于发生实时告警信息，对所述实时告警信息进行分类得到实时告警类别；将所述实时告警类别与所述告警分类表进行关联，匹配对应的自动诊断脚本，执行所述对应的自动诊断脚本；在所述对应的自动诊断脚本执行完成后，根据所述实时告警信息的当前状态，确定所述实时告警信息是否已经解除
。2.
根据权利要求1所述的方法，其中，所述响应于发生实时告警信息，对所述实时告警信息进行分类得到实时告警类别包括：在待监控服务器上部署信息采集工具
Agent
；所述
Agent
将读取所述服务器对应的配置文档，并依据所述配置文档中的
URL
地址，获取所述实时告警信息；对所述实时告警信息进行统一特征分类，得到所述实时告警类别
。3.
根据权利要求1所述的方法，其中，将所述实时告警类别与所述告警分类表进行关联，匹配对应的自动诊断脚本，执行所述对应的自动诊断脚本包括：所述告警分类表将所述实时告警类别进行分级处理；根据所述分级处理后的告警类别数据与所述自动诊断脚本之间的对应关系，匹配所述对应的自动诊断脚本；运行所述自动诊断脚本，来处理所述实时告警信息
。4.
根据权利要求1所述的方法，还包括：在监控视图中配置待监控的服务器；所述监控视图与所述服务器的各监控节点建立长连接，监控所述实时告警信息的当前状态和实时告警处理结果；其中，所述实时告警信息的当前状态和实时告警处理结果，记录在监控视图的数据库中；调用所述数据库的数据，对所述实时告警信息的当前状态和实时告警处理结果进行展示
。5.
根据权利要求4所述的方法，确定所述实时告警信息已经解除包括：利用所述监控视图中展示的实时告警信息的三维视图，确定所述实时告警信息的处理结果；由所述处理结果确定所述实时告警信息已经解除，将所述处理结果发送至应用后...

【专利技术属性】
技术研发人员：谢圆良，张耀静，张游琳，杨偲嘉，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：