告警信息的处理方法技术

本申请提供一种告警信息的处理方法

【技术实现步骤摘要】
告警信息的处理方法、装置、设备及存储介质


[0001]本申请涉及人工智能领域，尤其涉及一种告警信息的处理方法
、
装置
、
设备及存储介质
。

技术介绍

[0002]随着各种应用系统功能的增多，告警在维持系统安全平稳运行和应急处置中发挥着越来越重要的作用，当系统出现故障或异常时，通过进行告警，便于运维人员及时对发现故障或异常并进行处理
。
[0003]现有技术中，当系统出现故障或异常时，系统发出的每条告警信息都会标识有固定的告警级别，运维人员通常是根据告警信息的告警级别来识别出优先处理的故障或异常，其中，告警级别越高，优先处理程度越高
。
[0004]但是现有技术当出现大量的告警信息时，需要运维人员逐条浏览告警信息的告警级别，无法快速的识别出重要告警信息，识别效率较低
。

技术实现思路

[0005]本申请提供一种告警信息的处理方法
、
装置
、
设备及存储介质，用以解决现有技术当出现大量的告警信息时，需要运维人员逐条浏览告警信息的告警级别，无法快速的识别出重要告警信息，识别效率较低的问题
。
[0006]第一方面，本申请提供一种告警信息的处理方法，包括：
[0007]获取目标告警信息及当前的告警消息表；
[0008]根据所述当前的告警消息表，判断所述目标告警信息是否为首次出现；
[0009]若所述目标告警信息为首次出现，则根据预设的首次告警信息的告警级别指数，确定所述目标告警信息当前的告警级别指数；
[0010]若所述目标告警信息为非首次出现，则判断所述目标告警信息当前的处理状态，所述处理状态包括：处理中状态和未处理状态；
[0011]若所述目标告警信息当前的处理状态为处理中状态，则根据所述目标告警信息当前的处理时长，确定所述目标告警信息当前的告警级别指数；
[0012]若所述目标告警信息当前的处理状态为未处理状态，则根据所述目标告警信息的告警数据，确定所述目标告警信息当前的告警级别指数；
[0013]根据所述目标告警信息当前的告警级别指数与预设的告警级别指数阈值之间的大小关系，对所述目标告警信息当前的告警级别进行升级处理，得到升级后的告警级别
。
[0014]输出与所述升级后的告警级别对应的告警提示信息
。
[0015]第二方面，本申请提供一种告警信息的处理装置，包括：
[0016]获取模块，用于获取目标告警信息及当前的告警消息表；
[0017]判断模块，用于根据所述当前的告警消息表，判断所述目标告警信息是否为首次出现；
[0018]确定模块，用于若所述目标告警信息为首次出现，则根据预设的首次告警信息的告警级别指数，确定所述目标告警信息当前的告警级别指数；
[0019]所述判断模块，还用于若所述目标告警信息为非首次出现，则判断所述目标告警信息当前的处理状态，所述处理状态包括：处理中状态和未处理状态；
[0020]所述确定模块，还用于若所述目标告警信息当前的处理状态为处理中状态，则根据所述目标告警信息当前的处理时长，确定所述目标告警信息当前的告警级别指数；
[0021]所述确定模块，还用于若所述目标告警信息当前的处理状态为未处理状态，则根据所述目标告警信息的告警数据，确定所述目标告警信息当前的告警级别指数；
[0022]处理模块，用于根据所述目标告警信息当前的告警级别指数与预设的告警级别指数阈值之间的大小关系，对所述目标告警信息当前的告警级别进行升级处理，得到升级后的告警级别
。
[0023]预警模块，用于输出与所述升级后的告警级别对应的告警提示信息
。
[0024]第三方面，本申请提供一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；
[0025]所述存储器存储计算机执行指令；
[0026]所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现如第一方面所述的告警信息的处理方法
。
[0027]第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如第一方面所述的告警信息的处理方法
。
[0028]第五方面，本申请提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的告警信息的处理方法
。
[0029]本申请提供的告警信息的处理方法
、
装置
、
设备及存储介质，通过获取目标告警信息及当前的告警消息表，根据当前的告警消息表，判断目标告警信息是否为首次出现
。
若目标告警信息为首次出现，则根据预设的首次告警信息的告警级别指数，确定目标告警信息当前的告警级别指数，若目标告警信息为非首次出现，则判断目标告警信息当前的处理状态，其中，处理状态包括：处理中状态和未处理状态
。
若目标告警信息当前的处理状态为处理中状态，则根据目标告警信息当前的处理时长，确定目标告警信息当前的告警级别指数，若目标告警信息当前的处理状态为未处理状态，则根据目标告警信息的告警数据，确定目标告警信息当前的告警级别指数
。
进而根据目标告警信息当前的告警级别指数与预设的告警级别指数阈值之间的大小关系，对目标告警信息当前的告警级别进行升级处理，得到升级后的告警级别，并输出与升级后的告警级别对应的告警提示信息
。
本申请的方法，通过根据目标告警信息是否首次出现
、
其处理状态以及告警数据，对当前的告警级别进行升级并预警，便于运维人员快速的识别出重要告警信息，提高了识别效率
。
附图说明
[0030]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理
。
[0031]图1为本申请实施例提供的一种告警信息的处理方法的流程示意图；
[0032]图2为本申请实施例提供的一种判断目标告警信息是否为首次出现的方法的流程示意图；
[0033]图3为本申请实施例提供的又一种告警信息的处理方法的流程示意图；
[0034]图4为本申请实施例提供的一种告警信息的处理装置的结构示意图；
[0035]图5为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图
。
[0036]通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述
。
这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念
。
具体实施方式
[0037]这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中
。
下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素<本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种告警信息的处理方法，其特征在于，包括：获取目标告警信息及当前的告警消息表；根据所述当前的告警消息表，判断所述目标告警信息是否为首次出现；若所述目标告警信息为首次出现，则根据预设的首次告警信息的告警级别指数，确定所述目标告警信息当前的告警级别指数；若所述目标告警信息为非首次出现，则判断所述目标告警信息当前的处理状态，所述处理状态包括：处理中状态和未处理状态；若所述目标告警信息当前的处理状态为处理中状态，则根据所述目标告警信息当前的处理时长，确定所述目标告警信息当前的告警级别指数；若所述目标告警信息当前的处理状态为未处理状态，则根据所述目标告警信息的告警数据，确定所述目标告警信息当前的告警级别指数；根据所述目标告警信息当前的告警级别指数与预设的告警级别指数阈值之间的大小关系，对所述目标告警信息当前的告警级别进行升级处理，得到升级后的告警级别；输出与所述升级后的告警级别对应的告警提示信息
。2.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前的告警消息表，判断所述目标告警信息是否为首次出现，包括：将所述目标告警信息与预设的历史故障库进行匹配，所述历史故障库中记录有不同故障对应的告警信息；若在所述历史故障库中匹配出与所述目标告警信息一致的告警信息，则将所述目标告警信息当前的告警级别指数进行增值处理，得到增值后的第一告警级别指数；判断所述当前的告警消息表中是否存在所述目标告警信息；若所述当前的告警消息表中不存在所述目标告警信息，则确定所述目标告警信息为首次出现；若所述当前的告警消息表中存在所述目标告警信息，则确定所述目标告警信息为非首次出现
。3.
根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：若在所述历史故障库中未匹配出与所述目标告警信息一致的告警信息，则从所述判断所述当前的告警消息表中是否存在所述目标告警信息的步骤开始执行
。4.
根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述若所述目标告警信息当前的处理状态为处理中状态，则根据所述目标告警信息当前的处理时长，确定所述目标告警信息当前的告警级别指数，包括：若所述目标告警信息当前的处理状态为处理中状态，获取所述目标告警信息当前的处理时长；若所述当前的处理时长超过预设时长阈值，则将所述目标告警信息当前的告警级别指数进行增值处理，得到增值后的第二告警级别指数
。5.
根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述若所述目标告警信息当前的处理状态为未处理状态，则根据所述目标告警信息的告警数据，确定所述目标告警信息当前的告警级别指数，包括：若所述目标告警信息当前的处理状态为未处理状态，则将所述目标告警信息当前的告
警级别指数进行增值处理，...

【专利技术属性】
技术研发人员：李苏雪，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：