退货包裹管理的智能分拨方法技术

本发明专利技术提供一种退货包裹管理的智能分拨方法

【技术实现步骤摘要】
退货包裹管理的智能分拨方法、系统与介质


[0001]本专利技术属于物流管理
，尤其涉及一种退货包裹管理的智能分拨方法
、
系统与介质
。

技术介绍

[0002]在电商的运营过程中，会不可避免存在退货等情况的出现，特别是对于大型的电商平台，由于退货包裹较多，因此若不能进行差异化的分拨处理，则会导致退货包裹的处理效率变低
。
[0003]为了提升退货包裹的处理效率，在现有技术方案
《
一种网络购物中退款
、
退货的系统
》
中通过对根据所述填写入选定订单项的运单号判定对应的包裹寄出后，发出退款指令，并将所述选定的待退款
、
退货网络商品的款项退至买家用户指定的账户，但是却忽略了以下技术问题：未考虑结合包裹的完整性的识别结果进行差异性的包裹的人工核验的顺序的确定，具体的，不同的包裹的外观的完整性存在一定的差异，对于存在外观存在严重缺陷的包裹，若不能进行优先处理，则有可能无法提升问题退货包裹的处理效率
。
[0004]未考虑可以结合包裹的类型进行包裹的人工核验的顺序的确定，对于需要冷藏甚至冷冻保存的商品，若不能及时的进行处理，则有可能会导致商品变质等影响二次销售的情况的出现
。
[0005]针对上述技术问题，本专利技术提供了一种退货包裹管理的智能分拨方法
、
系统与介质
。

技术实现思路

[0006]为实现本专利技术目的，本专利技术采用如下技术方案：根据本专利技术的一个方面，提供了一种退货包裹管理的智能分拨方法
。
[0007]一种退货包裹管理的智能分拨方法，其特征在于，具体包括：根据退货包裹的运单信息进行所述退货包裹的商品的类型的确定，并根据所述商品的类型进行所述退货包裹的处理优先级的确定；根据所述退货包裹的图像识别结果以及所述商品的类型进行所述退货包裹的破损概率的确定，并判断退货包裹的破损概率是否满足要求，若是，则进入下一步骤，若否，则将破损概率不满足要求的作为疑似破损商品，并根据疑似破损商品所对应的退货包裹的处理优先级以及破损概率对所述退货包裹进行分拨以及处理优先顺序的确定；根据所述退货包裹的运单信息进行所述商品的剩余保质天数的确定，并结合快递运输信息进行退货包裹的处理时效性的确定；根据所述退货包裹的运单信息进行所述商品的类型确定，并结合不同的类型的商品的数量进行退货包裹的处理复杂度的确定；根据所述退货包裹的破损概率
、
处理时效性以及处理复杂度进行所述退货包裹的处理优先值的确定，并根据所述退货包裹的处理优先值以及处理优先级对所述退货包裹进
行分拨以及处理优先顺序的确定
。
[0008]进一步的技术方案在于，所述商品的类型包括但不限于食品类
、
衣物类
、
洗护类以及工具类
。
[0009]进一步的技术方案在于，根据所述商品的类型进行所述退货包裹的处理优先级的确定，具体包括：当所述商品的类型为指定类型时，确定所述商品是否为冷藏或者冷冻保存，若是，则将所述退货包裹的处理优先级设置为第一等级，若否，则将所述退货包裹的处理优先级设置为第二等级；当所述商品的类型不属于指定类型时，则将所述退货包裹的处理优先级设置为第三等级
。
[0010]进一步的技术方案在于，所述指定类型为食品类
、
洗护类，其中所述第一等级的处理优先级大于第二等级，第二等级的处理优先级大于第三等级
。
[0011]进一步的技术方案在于，所述退货包裹的处理优先值的取值范围在0到1之间 ，其中所述退货包裹的破损概率越大
、
处理时效性越高
、
处理复杂度越低，则所述退货包裹的处理优先值越高
。
[0012]另一方面，本专利技术提供了一种计算机系统，包括：通信连接的存储器和处理器，以及存储在所述存储器上并能够在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于：所述处理器运行所述计算机程序时执行上述的一种退货包裹管理的智能分拨方法
。
[0013]另一方面，本申请实施例中提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行上述的一种退货包裹管理的智能分拨方法
。
[0014]本专利技术的有益效果在于：根据退货包裹的运单信息进行所述退货包裹的商品的类型的确定，并根据所述商品通过退货包裹的处理优先级的确定，实现了对存储条件要求更高的退货包裹的筛选，减少了由于处理效率过慢导致的货损等情况的出现，提升了退货包裹的处理效率
。
[0015]通过根据退货包裹的图像识别结果以及所述商品的类型进行所述退货包裹的破损概率的确定，不仅考虑到退货包裹的外观破损情况，同时还考虑到不同类型的商品的破损概率和遗失概率的差异，进一步提升了对破损的退货包裹的处理效率
。
[0016]通过根据退货包裹的破损概率
、
处理时效性以及处理复杂度进行退货包裹的处理优先值的确定，不仅考虑到退货包裹的破损情况，同时考虑到退货包裹的处理的复杂情况以及时效性要求，进一步提升了退货包裹的处理效率
。
[0017]其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本专利技术而了解
。
本专利技术的目的和其他优点在说明书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得
。
[0018]为使本专利技术的上述目的
、
特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下
。
附图说明
[0019]通过参照附图详细描述其示例实施方式，本专利技术的上述和其它特征及优点将变得
更加明显；图1是一种退货包裹管理的智能分拨方法的流程图；图2是退货包裹的处理时效性的确定的方法的流程图；图3是一种计算机系统的框架图
。
具体实施方式
[0020]为了使本
的人员更好地理解本说明书中的技术方案，下面将结合本说明书实施例中的附图，对本说明书实施例中的技术方案进行清楚
、
完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本说明书一部分实施例，而不是全部的实施例
。
基于本说明书实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本说明书保护的范围
。
[0021]为解决上述问题，根据本专利技术的一个方面，如图1所示，提供了根据本专利技术的一个方面，提供了一种退货包裹管理的智能分拨方法，其特征在于，具体包括：根据退货包裹的运单信息进行所述退货包裹的商品的类型的确定，并根据所述商品的类型进行所述退货包裹的处理优先级的确定；进一步的，所述商品的类型包括但不限于食品类
、
衣物类
、
洗护类以及工具类
。
[0022]具体的，根据所述商品的类型进行所述退货本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种退货包裹管理的智能分拨方法，其特征在于，具体包括：根据退货包裹的运单信息进行所述退货包裹的商品的类型的确定，并根据所述商品的类型进行所述退货包裹的处理优先级的确定；根据所述退货包裹的图像识别结果以及所述商品的类型进行所述退货包裹的破损概率的确定，并判断退货包裹的破损概率是否满足要求，若是，则进入下一步骤，若否，则将破损概率不满足要求的作为疑似破损商品，并根据疑似破损商品所对应的退货包裹的处理优先级以及破损概率对所述退货包裹进行分拨以及处理优先顺序的确定；根据所述退货包裹的运单信息进行所述商品的剩余保质天数的确定，并结合快递运输信息进行退货包裹的处理时效性的确定；根据所述退货包裹的运单信息进行所述商品的类型确定，并结合不同的类型的商品的数量进行退货包裹的处理复杂度的确定；根据所述退货包裹的破损概率
、
处理时效性以及处理复杂度进行所述退货包裹的处理优先值的确定，并根据所述退货包裹的处理优先值以及处理优先级对所述退货包裹进行分拨以及处理优先顺序的确定
。2.
如权利要求1所述的一种退货包裹管理的智能分拨方法，其特征在于，所述商品的类型包括但不限于食品类
、
衣物类
、
洗护类以及工具类
。3.
如权利要求1所述的一种退货包裹管理的智能分拨方法，其特征在于，根据所述商品的类型进行所述退货包裹的处理优先级的确定，具体包括：当所述商品的类型为指定类型时，确定所述商品是否为冷藏或者冷冻保存，若是，则将所述退货包裹的处理优先级设置为第一等级，若否，则将所述退货包裹的处理优先级设置为第二等级；当所述商品的类型不属于指定类型时，则将所述退货包裹的处理优先级设置为第三等级
。4.
如权利要求3所述的一种退货包裹管理的智能分拨方法，其特征在于，所述指定类型为食品类
、
洗护类，其中所述第一等级的处理优先级大于第二等级，第二等级的处理优先级大于第三等级
。5.
如权利要求1所述的一种退货包裹管理的智能分拨方法，其特征在于，所述退货包裹的破损概率的确定的方法为：
S11
根据所述商品的类型进行所述商品的名称以及数量的确定，并根据所述商品的名称以及数量确定所述商品是否存在破损风险，若是，则进入步骤
S13
，若否，则进入步骤
S12
；
S12
根据所述商品的名称以及数量进行所述退货包裹的推测重量的确定，并根据所述退货包裹的实测重量以及推测重量确定所述商品是否存在遗失风险，若是，则进入下一步骤，若否，则确定所述退货包裹的破损概率为零；
S13
根据所述退货包裹的图像识别结果进行所述退货包裹的破损洞口的数量以及面积的确定，并结合所述退货包裹的外观的变形情况进行所述商品的包裹破损度的确定；
S14

【专利技术属性】
技术研发人员：王国明，孙洪鹏，王忠泉，周方哲，
申请(专利权)人：网赢如意仓供应链有限公司，
类型：发明
国别省市：