故障确定方法及装置制造方法及图纸

技术编号:39496661 阅读:18 留言:0更新日期:2023-11-24 11:24
本公开提供了一种故障确定方法及装置

【技术实现步骤摘要】
故障确定方法及装置、介质及电子设备


[0001]本公开涉及计算机
,尤其涉及一种故障确定方法及装置

介质及电子设备


技术介绍

[0002]随着信息技术的发展,终端设备的性能越来越高,软件的功能也越来越强大

由于
CPU(Central Processing Unit
,中央处理器
)
架构

操作系统的多样化,不同的信创
(
信息技术应用创新
)
环境千差万别,经常出现大部分本地环境相同,软件仍然出现故障的情况,软件开发者面对各种各样的软件应用环境,找到软件运行中出现故障的原因很困难,并且效率低下

[0003]需要说明的是,在上述
技术介绍
部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解,因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息


技术实现思路

[0004]本公开的目的在于提供一种故障确定方法及装置

介质及电子设备,通过本方案,能本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种故障确定方法,其特征在于,应用于浏览器,所述方法包括:响应于所述浏览器被启动,生成多个数据获取接口,所述多个数据获取接口包括第一数据获取接口与第二数据获取接口,所述第一数据获取接口为所述浏览器的原始接口,所述第二数据获取接口为所述浏览器的扩展接口;基于所述多个数据获取接口,获取故障信息,所述故障信息包括本地运行环境信息和网络日志信息;响应于第一控件被触发,将所述故障信息上传至服务器,以使所述服务器解析所述故障信息
。2.
根据权利要求1所述的故障确定方法,其特征在于,所述生成多个数据获取接口,包括:获取
C
类型的数据获取接口;将所述
C
类型的数据获取接口扩展为
JavaScript
类型的数据获取接口,得到所述第二数据获取接口
。3.
根据权利要求2所述的故障确定方法,其特征在于,所述基于所述多个数据获取接口,获取故障信息,包括:利用所述第二数据获取接口调用所述
C
类型的数据获取接口;基于所述
C
类型的数据获取接口获取所述故障信息
。4.
根据权利要求1所述的故障确定方法,其特征在于,所述本地运行环境信息,包括:
minidump
崩溃转存文件
、CPU
中央处理器
、GPU
图形处理器的信息及
content setting
内容设置信息中的一种或多种
。5.
根据权利要求1所述的故障确定方法,其特征在于,所述将所述故障信息上传至服务器,包括:停止获取所述故障信息,并且将所述故障信息进行保存;对所述故障信息进行加密与压缩处理,将加密与压缩处理后的故障信息上传至所述服务器
。6.
一种故障确定方法,其特征在于,应用于服务器,所述方法包括:接收浏览器上传的故障信息,所述故障信息包括本地运行环境信息和网络日志信息...

【专利技术属性】
技术研发人员:马启迪崔俊
申请(专利权)人:三六零数字安全科技集团有限公司
类型:发明
国别省市:

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