【技术实现步骤摘要】
一种外卖订单管理方法及系统
[0001]本专利技术属于数据处理
，尤其涉及一种外卖订单管理方法及系统。
技术介绍
[0002]目前，为了提高配送员对外卖订单的配送效率，将配送区域划分为多个区域，并且为每个区域配置一定数量的配送员对该区域内的外卖订单进行配送。
[0003]然而，按区域划分配送任务并且配置一定数量的配送员，虽然提高了配送员的效率，但是，一个区域内的外卖订单配送时是按照外卖订单的下单顺序进行配送，未考虑到该区域内配送员的工作状态和外卖订单的优先等级，导致配送终点在该区域外、备单时长较长、配送时长较长的外卖订单配送时占用配送员时间较长，导致外卖订单高峰期配送员流转率下降造成外卖订单无法及时配送的问题。
技术实现思路
[0004]本专利技术实施例的目的在于提供一种外卖订单管理方法及系统，旨在解决划区域配送外卖订单未考虑配送员工作状态和外卖订单的优先等级，导致外卖订单高峰期配送员流转率下降造成外卖订单无法及时配送的问题。
[0005]为实现上述目的，本专利技术实施例提供如下技术方案...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种外卖订单管理方法，其特征在于，具体包括以下步骤：在当前时间进入预设时间段时，按照预设周期获取预设区域内的待配送外卖订单的总数量；在所述总数量大于阈值时，获取所述待配送外卖订单的订单信息，以及按照所述预设周期获取为所述预设区域所分配的配送员的配送员信息；根据所述订单信息和所述配送员信息确定所述待配送外卖订单的优先等级；按照所述优先等级将所述待配送外卖订单入库到相应优先等级的订单池中；根据所述配送员信息和所述订单池的优先等级为所述订单池分配所述预设区域内的配送员；按照所述订单池中所述待配送外卖订单的先后顺序将所述待配送外卖订单出库到所述订单池的配送员。2.根据权利要求1所述的外卖订单管理方法，其特征在于，在当前时间进入预设时间段，按照预设周期获取预设区域内的待配送外卖订单的总数量，具体包括以下步骤：在当前时间进入预设时间段时，按照预设周期获取配送起始点在所述预设区域内的待配送外卖订单的总数量。3.根据权利要求1所述的外卖订单管理方法，其特征在于，在所述总数量大于阈值时，获取所述待配送外卖订单的订单信息，以及按照所述预设周期获取所述预设区域内配送员的配送员信息，具体包括以下步骤：在所述总数量大于阈值时，获取所述待配送外卖订单的配送起始地址、配送终点地址、配送时长、备单时长，以作为订单信息；按照所述预设周期获取为所述预设区域所分配的配送员位置、工作状态以及配送能力评分，以作为所述配送员信息。4.根据权利要求1
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3任一项所述的外卖订单管理方法，其特征在于，所述订单信息包括配送起始地址、配送终点地址、配送时长以及备单时长，所述配送员信息包括配送员位置和工作状态，所述根据所述订单信息和所述配送员信息确定所述待配送外卖订单的优先等级，具体包括以下步骤：统计配送员位置在所述预设区域内的且工作状态为空闲状态的配送员的空闲配送员数量；判断所述总数量是否小于或等于所述空闲配送员数量；若是，将所述待配送外卖订单的优先等级设置为第一等级；若否，计算所述总数量与所述空闲配送员数量的差值；确定所述配送起始地址的分数、配送终点地址的分数、配送时长的分数以及备单时长的分数；根据所述差值在预设的差值
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权重对照表中确定所述配送起始地址、配送终点地址、配送时长以及备单时长的权重；根据所述配送起始地址、配送终点地址、配送时长以及备单时长的分数和权重计算加权和，得到所述待配送外卖订单的总分数；在所述总分数大于预设分数阈值时确定所述待配送外卖订单的优先等级为第一等级；在所述总分数小于或等于预设分数阈值时确定所述待配送外卖订单的优先等级为第
二等级。5.根据权利要求4所述的外卖订单管理方法，其特征在于，所述配送终点地址在所述预设区域外时，所述配送终点地址的权重与所述差值、所述配送终点地址到所述预设区域的边界的最小距离负相关；所述配送时长以及备单时长的权重与所述差值负相关。6.根据权利...
【专利技术属性】
技术研发人员：请求不公布姓名，
申请(专利权)人：广州市大枣信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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