智能派单方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种智能派单方法、装置、设备及存储介质，该智能派单方法包括：根据待派送的各任务单的经纬度信息确定任务单距离；根据任务单距离、渠道效能评分和配置规则约束信息预测单个任务单优先派送的渠道信息；根据单个任务单优先派送渠道信息、渠道任务单盈利评估信息和渠道当前运力评估信息，分别获取全局最优的派送渠道和渠道配送路径。本发明专利技术实施例通过结合每个任务单距离、渠道效能评分和配置规则约束信息，确定每个任务单由哪些渠道进行优先级配送，基于单个任务单的优先派送渠道信息、渠道任务单盈利评估信息和渠道当前运力评估信息，将传统的单目标MDVRPTW求解问题升级为多目标求解，找到一种全局最优的任务单配送方案。方案。方案。

【技术实现步骤摘要】
智能派单方法、装置、设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及大数据分析
，具体涉及一种智能派单方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]派单是指依据用户线上下单信息，企业进行线下任务单上门配送的服务过程。目前主要通过人工分派和自动分派两种方式进行派单。其中，自动分派涉及带时间窗口多车库车辆路径规划(Multi
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Depot Vehicle Routing Problemwith Time Windows，MDVRPTW)问题，MDVRPTW问题主要指的是一个企业建立多个配送渠道的情况下的路径规划问题，根据任务单的所在位置等情况将任务单分配到合适的配送渠道和配送人员中，以实现任务单配送的渠道、人员和路径规划的最优调配。
[0003]其中，人工分派存在如下缺点：1、通过管理人员进行人工管理的方式分派到线下渠道，消耗较大的人工管理运营成本；2、人工派单时间长，存在滞留时长高的问题，导致用户等待渠道接单时间久；3、人工分派无法匹配最优渠道，导致配送时间久，客户体验较差。
[0004]其中，传统MDVR本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种智能派单方法，其特征在于，包括：根据待派送的各任务单的经纬度信息确定任务单距离；根据所述任务单距离、渠道效能评分和配置规则约束信息预测单个任务单优先派送的渠道信息；根据所述单个任务单优先派送渠道信息、渠道任务单盈利评估信息和渠道当前运力评估信息，分别获取全局最优的派送渠道和渠道配送路径。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述渠道效能评分包括：根据运营商商业过程将渠道等级评分二级指标划分为渠道实时质量指标和渠道历史质量指标；根据业务规则将所述渠道实时质量指标和所述渠道历史质量指标延伸出三级指标；基于所述三级指标计算渠道当日和预设历史周期对应的各项指标，得到四级指标；将所述四级指标作为渠道效能评分模型的输入，根据所述渠道效能评分模型的输出确定所述渠道当日和预设历史周期对应的渠道效能评分。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述渠道任务单盈利评估信息，包括：确定单个任务单的获利能力和渠道转换率；根据所述获利能力和渠道转换率确定对应的渠道价值，将所述渠道价值作为所述渠道任务单盈利评估信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述渠道当前运力评估信息，包括：根据业务经验确定反映渠道运力的变量；对于连续型变量进行分箱处理，得到渠道运力评估模型对应的输入变量；将所述输入变量输入所述渠道运力评估模型，通过所述渠道运力评估模型预测对应渠道的分配任务数，将所述分配任务数作为所述渠道当前运力评估信息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述任务单距离、渠道效能评分和配置规则约束信息预测单个任务单优先派送的渠道信息，包括：根据业务经验确定反映单个任务单和潜在渠道关系强弱的变量；对所述变量进行预处理得到单任务单渠道预测模型的输入变量；将所述输入变量输入所述单任务单渠道预测模型，通过所述单任务单渠道预测模型预测单个任务单优先派送的渠道信息。6.根据权利要求1
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5任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述单个任务单优先派送渠道信息、渠道任务单盈利评估信息和渠...

【专利技术属性】
技术研发人员：谢贤娟，刘存，苏剑颖，吴逊，陈玉伦，柳淑婷，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：