行为画像更新方法、装置、设备及计算机可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种行为画像更新方法、装置、设备及计算机可读存储介质，属于基础设置技术领域。该方法包括：获取用户的个人属性字段，以及所述用户针对业务系统的有效访问时长和操作记录指标值；根据所述有效访问时长和所述操作记录指标值，确定所述用户针对所述业务系统的有效访问指标值总和，以及全局访问指标值总和；根据所述有效访问指标值总和以及所述全局访问指标值总和，确定所述用户对所述业务系统的全局偏好度；根据所述个人属性字段和所述全局偏好度，更新所述用户的初始行为画像。本发明专利技术基于用户对业务系统的全局偏好度和个人属性字段，对用户的行为画像进行动态更新，旨在提升行为画像的准确性。旨在提升行为画像的准确性。旨在提升行为画像的准确性。

【技术实现步骤摘要】
行为画像更新方法、装置、设备及计算机可读存储介质


[0001]本专利技术涉及基础设置
，尤其涉及行为画像更新方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

技术介绍

[0002]在构建业务系统时，通常更加注重系统的功能属性，如流程审批、资源共享等，而忽略了不同用户对于系统的不同需求，容易造成用户使用体验不佳。
[0003]为掌握用户的个人诉求或行为习惯，业务系统会在使用过程中总结用户信息和行为记录，然后基于这些数据，对用户提出定性和定量的描述，以构建对应的行为画像。
[0004]然而，目前业务系统没有成熟的、体系化的分析机制，其对于用户的描述往往是针对单一需求改进目的、针对单一特征的描述，相应地，所构建的用户行为画像也是片面、短期且静态的，故无法准确描述用户。

技术实现思路

[0005]本专利技术的主要目的在于提供一种行为画像更新方法、装置、设备及计算机可读存储介质，旨在解决目前业务系统所构建的用户行为画像，无法准确描述用户的技术问题。
[0006]为实现上述目的，本专利技术提供一种行为画像更新方法，所述行为画像更新方法包括以下步骤：
[0007]获取用户的个人属性字段，以及所述用户针对业务系统的有效访问时长和操作记录指标值；
[0008]根据所述有效访问时长和所述操作记录指标值，确定所述用户针对所述业务系统的有效访问指标值总和，以及全局访问指标值总和；
[0009]根据所述有效访问指标值总和以及所述全局访问指标值总和，确定所述用户对所述业务系统的全局偏好度；
[0010]根据所述个人属性字段和所述全局偏好度，更新所述用户的初始行为画像。
[0011]可选地，所述获取用户的个人属性字段，以及所述用户针对业务系统的有效访问时长和操作记录指标值的步骤之后，包括：
[0012]筛选出满足特定时段和特定地址类型的特定有效访问时长和特定操作记录指标值；
[0013]根据所述特定有效访问时长和所述特定操作记录指标值，确定所述用户针对所述业务系统的特定有效访问指标值总和，以及特定全局访问指标值总和；
[0014]根据所述特定有效访问指标值总和以及所述特定全局访问指标值总和，确定所述用户对所述业务系统的时空偏好度；
[0015]根据所述个人属性字段和所述时空偏好度，更新所述用户的初始行为画像。
[0016]可选地，所述筛选出满足特定时段和特定地址类型的特定有效访问时长和特定操作记录指标值的步骤包括：
[0017]确定所述用户针对所述业务系统的访问时段和访问地址；
[0018]根据所述访问时段所归属的预设时段，以及所述访问地址所归属的预设地址类型，为所述有效访问时长和所述操作记录指标值设定时段归属标记和地址归属标记；
[0019]根据所述时段归属标记和所述地址归属标记，筛选出特定有效访问时长和特定操作记录指标值。
[0020]可选地，所述根据所述有效访问时长和所述操作记录指标值，确定所述用户针对所述业务系统的有效访问指标值总和，以及全局访问指标值总和的步骤之前，包括：
[0021]根据所述业务系统的历史访问记录，计算最短访问时长和最长访问时长；
[0022]若所述有效访问时长小于所述最短访问时长，则清除所述有效访问时长；
[0023]若所述有效访问时长大于所述最长访问时长，则将所述有效访问时长重置为所述最长访问时长。
[0024]可选地，所述获取用户的个人属性字段，以及所述用户针对业务系统的有效访问时长和操作记录指标值的步骤之前，包括：
[0025]接收到用户发送的操作请求后，确定所述操作请求携带的访问人员标识；
[0026]若行为画像库中不存在所述访问人员标识，则以空白行为画像生成初始行为画像；
[0027]若所述行为画像库中存在所述访问人员标识，则以所述访问人员标识对应的历史行为画像，加载初始行为画像。
[0028]可选地，所述根据所述个人属性字段和所述全局偏好度，更新所述用户的初始行为画像的步骤之后，包括：
[0029]根据用户的操作请求，从所述初始行为画像中筛选出目标特征；
[0030]对所述目标特征进行转换与过滤处理，生成预测推荐清单；
[0031]将所述预测推荐清单发送至所述用户。
[0032]可选地，所述将所述预测推荐清单发送至所述用户的步骤之后，包括：
[0033]接收所述用户基于所述预测推荐清单反馈的选择内容；
[0034]根据所述选择内容，以及初始行为画像，判定是否需要更新所述初始行为画像；
[0035]若需要更新，则执行所述根据所述个人属性字段和所述全局偏好度，更新所述用户的初始行为画像的步骤。
[0036]此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种行为画像更新装置，所述装置包括：
[0037]获取模块，用于获取用户的个人属性字段，以及所述用户针对业务系统的有效访问时长和操作记录指标值；
[0038]第一确定模块，用于根据所述有效访问时长和所述操作记录指标值，确定所述用户针对所述业务系统的有效访问指标值总和，以及全局访问指标值总和；
[0039]第二确定模块，用于根据所述有效访问指标值总和以及所述全局访问指标值总和，确定所述用户对所述业务系统的全局偏好度；
[0040]更新模块，用于根据所述个人属性字段和所述全局偏好度，更新所述用户的初始行为画像。
[0041]此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种行为画像更新设备，所述行为画像更新设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的行为画像更
新程序，所述行为画像更新程序配置为实现所述的行为画像更新方法的步骤。
[0042]此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有行为画像更新程序，所述行为画像更新程序被处理器执行时实现所述的行为画像更新方法的步骤。
[0043]在本专利技术提供的一个技术方案中，根据有效访问时长和操作记录指标值，确定用户针对业务系统的有效访问指标值总和，以及全局访问指标值总和，进而确定用户对业务系统的全局偏好度，结合个人属性字段，便可更新用户的初始行为画像。不同于临时性统计分析方法，本方案可以根据聚焦于用户行为画像本身，而非单一的临时性需求目标，基于用户动态交互访问业务系统时的各种数据，对用户行为画像进行及时更新，本方案可以理解为闭环迭代流程与扩展性的结合，能保障长期持续的改进，并做到相对全面的更新用户画像，发挥用户画像的最大价值。
附图说明
[0044]图1为本专利技术行为画像更新方法第一实施例的流程示意图；
[0045]图2为本专利技术行为画像更新方法第二实施例的流程示意图；
[0046]图3为本专利技术行为画像更新方法第二实施例中的细化流程示意图；
[0047]图4为本专利技术行为画像更新方法第三实施例的流程示意图；
[0048]图5为本专利技术行为画像更新方法第四本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种行为画像更新方法，其特征在于，所述行为画像更新方法包括以下步骤：获取用户的个人属性字段，以及所述用户针对业务系统的有效访问时长和操作记录指标值；根据所述有效访问时长和所述操作记录指标值，确定所述用户针对所述业务系统的有效访问指标值总和，以及全局访问指标值总和；根据所述有效访问指标值总和以及所述全局访问指标值总和，确定所述用户对所述业务系统的全局偏好度；根据所述个人属性字段和所述全局偏好度，更新所述用户的初始行为画像。2.如权利要求1所述的行为画像更新方法，其特征在于，所述获取用户的个人属性字段，以及所述用户针对业务系统的有效访问时长和操作记录指标值的步骤之后，包括：筛选出满足特定时段和特定地址类型的特定有效访问时长和特定操作记录指标值；根据所述特定有效访问时长和所述特定操作记录指标值，确定所述用户针对所述业务系统的特定有效访问指标值总和，以及特定全局访问指标值总和；根据所述特定有效访问指标值总和以及所述特定全局访问指标值总和，确定所述用户对所述业务系统的时空偏好度；根据所述个人属性字段和所述时空偏好度，更新所述用户的初始行为画像。3.如权利要求2所述的行为画像更新方法，其特征在于，所述筛选出满足特定时段和特定地址类型的特定有效访问时长和特定操作记录指标值的步骤包括：确定所述用户针对所述业务系统的访问时段和访问地址；根据所述访问时段所归属的预设时段，以及所述访问地址所归属的预设地址类型，为所述有效访问时长和所述操作记录指标值设定时段归属标记和地址归属标记；根据所述时段归属标记和所述地址归属标记，筛选出特定有效访问时长和特定操作记录指标值。4.如权利要求1
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3任一项所述的行为画像更新方法，其特征在于，所述根据所述有效访问时长和所述操作记录指标值，确定所述用户针对所述业务系统的有效访问指标值总和，以及全局访问指标值总和的步骤之前，包括：根据所述业务系统的历史访问记录，计算最短访问时长和最长访问时长；若所述有效访问时长小于所述最短访问时长，则清除所述有效访问时长；若所述有效访问时长大于所述最长访问时长，则将所述有效访问时长重置为所述最长访问时长。5.如权利要求1所述的行为画像更新方法，其...

【专利技术属性】
技术研发人员：宋伟华，陈熠，王谱新，张鹏飞，程倩颖，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：