一种基于舆情监控的环境问题处理方法及系统技术方案

本发明专利技术涉及互联网的技术领域，公开了一种基于舆情监控的环境问题处理方法及系统，包括：本发明专利技术通过训练得到与环境问题相关的标签词语，并根据标签词语在互联网上搜索环境舆情，当搜索到环境舆情后，根据环境舆情生成实时标签，以供后续生成若干处理对策，这些处理对策将进行反馈调查并根据调查结果进行优化，通过不断地优化迭代以获取最终的处理对策，以及这些处理对策的反馈数据，通过上述方法即可以解决现有技术中采集环境舆情的效率较为低下，且难以采集民众对如何解决问题的看法的问题。题。题。

【技术实现步骤摘要】
一种基于舆情监控的环境问题处理方法及系统


[0001]本专利技术涉及互联网
，尤其是一种基于舆情监控的环境问题处理方法及系统。

技术介绍

[0002]随着现代社会的发展，民众越来越注重环境问题，而随着近年来网络的发展，越来越多的民众开始通过网络互相交流，当现实中出现环境问题时，民众倾向于通过网络曝光环境问题，以引起更多民众的关注和讨论，以达到通过社会舆论引起环境部门和政府的重视，以求尽快解决的目的。
[0003]目前，相关部门对网络上环境舆情的监控通常采用人工的方式，这种方式的效率较为低下，且难以采集民众对如何解决环境问题的看法。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的在于提供一种基于舆情监控的环境问题处理方法及系统，旨在解决现有技术中采集环境舆情的效率较为低下，且难以采集民众对如何解决问题的看法的问题。
[0005]本专利技术是这样实现的，第一方面，本专利技术提供一种基于舆情监控的环境问题处理方法，包括：选择若干用于搜索环境问题信息的关键词，根据所述关键词在互联网上进行所述环境问题信息的采集；在所述环境问题信息中进行高频词汇的采集，并对所述高频词汇进行语义检索，以判断是否与环境相关，若相关则将所述高频词汇作为标签词语；对互联网上的热点信息进行采集，并根据所述标签词语判断所述热点信息是否为与环境问题相关的环境舆情；若所述热点信息为环境舆情，则对所述环境舆情进行分析，以生成与环境问题相关的实时标签；根据所述实时标签生成若干处理对策；所述处理对策用于对环境问题提出解决方法；在各个网络平台上发布所述若干处理对策，并对所述若干处理对策的反馈数据进行采集；所述反馈数据包括所述处理对策的浏览热度、回复数量以及支持比例；根据反馈数据对所述处理对策进行优化调整；重复进行发布处理对策、采集反馈数据以及根据反馈数据对处理对策进行优化调整。
[0006]在一些实施例中，对互联网上的热点信息进行采集包括：对各个网络平台的热搜信息进行采集，以作为热点信息。
[0007]在一些实施例中，对互联网上的热点信息进行采集还包括：
对各个网络平台进行标签词语的出现频率进行检测；当所述标签词语的出现频率的上升速度达到预定阈值时，则判定存在热点信息；根据所述标签词语进行信息采集，以作为热点信息。
[0008]在一些实施例中，所述对所述环境舆情进行分析，以生成与环境问题相关的实时标签包括：对环境舆情进行人物名称的采集；对环境舆情进行地点名称的采集；对环境舆情进行环境问题的采集；通过互联网对采集到的人物名称、地点名称以及环境问题进行相关性检索，若能检索得到环境问题信息，则将人物名称、地点名称以及环境问题作为实时标签。
[0009]在一些实施例中，所述根据所述实时标签生成若干处理对策包括：预先训练用于为环境问题提出处理对策的AI模型；向AI模型输入环境舆情中的实时标签，以获取处理对策。
[0010]在一些实施例中，所述在各个网络平台上发布所述若干处理对策通过自动化账号来实现。
[0011]在一些实施例中，所述对若干处理对策的反馈数据进行采集包括：通过自动化账号在各个网络平台上发布若干处理对策；对处理对策的回复进行采集；对采集到的回复进行分析，以得到处理对策的反馈数据。
[0012]在一些实施例中，所述根据反馈数据对所述处理对策进行优化调整包括：根据预设标准为各项所述反馈数据赋分，以生成所述处理对策的价值权重；根据价值权重将处理对策划分为优先处理对策、次优处理对策和无效处理对策；对无效处理对策进行排除；对优先处理对策进行保留；对优先处理对策和次优处理对策进行重组，以生成若干优化处理对策。
[0013]在一些实施例中，所述重复进行发布处理对策、采集反馈数据以及根据反馈数据对处理对策进行优化调整包括：通过自动化账号在各个网络平台上发布优先处理对策和优化处理对策；对发布的优先处理对策和优化处理对策进行反馈数据采集；根据反馈数据对处理对策进行优化调整；反复进行上述三个步骤。
[0014]第二方面，本专利技术提供一种基于舆情监控的环境问题处理系统，其特征在于，包括用于实现第一方面任意一项所述的一种基于舆情监控的环境问题处理方法的计算机。
[0015]本专利技术提供了一种基于舆情监控的环境问题处理方法，具有以下有益效果：本专利技术通过训练得到与环境问题相关的标签词语，并根据标签词语在互联网上搜索环境舆情，当搜索到环境舆情后，根据环境舆情生成实时标签，以供后续生成若干处理对策，这些处理对策将进行反馈调查并根据调查结果进行优化，通过不断地优化迭代以获取最终的处理对策，以及这些处理对策的反馈数据，通过上述方法即可以解决现有技术中采集环境舆情的效率较为低下，且难以采集民众对如何解决问题的看法的问题。
附图说明
[0016]图1是本专利技术实施例提供的一种基于舆情监控的环境问题处理方法示意图。
具体实施方式
[0017]为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。
[0018]本实施例的附图中相同或相似的标号对应相同或相似的部件；在本专利技术的描述中，需要理解的是，若有术语“上”、“下”、“左”、“右”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本专利技术和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此附图中描述位置关系的用语仅用于示例性说明，不能理解为对本专利的限制，对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语的具体含义。
[0019]以下结合具体实施例对本专利技术的实现进行详细的描述。
[0020]参照图1所示，为本专利技术提供较佳实施例。
[0021]第一方面，本专利技术提供一种基于舆情监控的环境问题处理方法，包括：S1：选择若干用于搜索环境问题信息的关键词，根据关键词在互联网上进行环境问题信息的采集；S2：在环境问题信息中进行高频词汇的采集，并对高频词汇进行语义检索，以判断是否与环境相关，若相关则将高频词汇作为标签词语；S3：对互联网上的热点信息进行采集，并根据标签词语判断热点信息是否为与环境问题相关的环境舆情；S4：若热点信息为环境舆情，则对环境舆情进行分析，以生成与环境问题相关的实时标签；S5：根据实时标签生成若干处理对策；处理对策用于对环境问题提出解决方法；S6：在各个网络平台上发布若干处理对策，并对若干处理对策的反馈数据进行采集；反馈数据包括处理对策的浏览热度、回复数量以及支持比例；S7：根据反馈数据对处理对策进行优化调整；S8：重复进行发布处理对策、采集反馈数据以及根据反馈数据对处理对策进行优化调整。
[0022]具体地，S1和S2是对互联网上的环境问题信息进行采集和分析，以生成与环境问题相关的标签词语，具体包括：确定用于搜索环境问题的关键词，并根据关键词在互联网上进行环境问题信息的采集；对环境问题信息进行高频词汇和生僻词汇的采集；对采集到的高频本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于舆情监控的环境问题处理方法，其特征在于，包括：选择若干用于搜索环境问题信息的关键词，根据所述关键词在互联网上进行所述环境问题信息的采集；在所述环境问题信息中进行高频词汇的采集，并对所述高频词汇进行语义检索，以判断是否与环境相关，若相关则将所述高频词汇作为标签词语；对互联网上的热点信息进行采集，并根据所述标签词语判断所述热点信息是否为与环境问题相关的环境舆情；若所述热点信息为环境舆情，则对所述环境舆情进行分析，以生成与环境问题相关的实时标签；根据所述实时标签生成若干处理对策；所述处理对策用于对环境问题提出解决方法；在各个网络平台上发布所述若干处理对策，并对所述若干处理对策的反馈数据进行采集；所述反馈数据包括所述处理对策的浏览热度、回复数量以及支持比例；根据反馈数据对所述处理对策进行优化调整；重复进行发布处理对策、采集反馈数据以及根据反馈数据对处理对策进行优化调整。2.如权利要求1所述的一种基于舆情监控的环境问题处理方法，其特征在于，对互联网上的热点信息进行采集包括：对各个网络平台的热搜信息进行采集，以作为热点信息。3.如权利要求2所述的一种基于舆情监控的环境问题处理方法，其特征在于，对互联网上的热点信息进行采集还包括：对各个网络平台进行标签词语的出现频率进行检测；当所述标签词语的出现频率的上升速度达到预定阈值时，则判定存在热点信息；根据所述标签词语进行信息采集，以作为热点信息。4.如权利要求1所述的一种基于舆情监控的环境问题处理方法，其特征在于，所述对所述环境舆情进行分析，以生成与环境问题相关的实时标签包括：对环境舆情进行人物名称的采集；对环境舆情进行地点名称的采集；对环境舆情进行环境问题的采集；通过互联网对采集到的人物名称、地点名称以及环境问题进行相关性检索，若能检索得到环境问...

【专利技术属性】
技术研发人员：李美娴，王嘉璇，朱振亚，杨蒙威，李康，王威，
申请(专利权)人：深圳博沃智慧科技有限公司，
类型：发明
国别省市：