一种交易订单管理方法及系统技术方案

本发明专利技术提供了一种交易订单管理方法及系统，涉及电子商务管理技术领域。本申请中，考虑到预售商品无法及时提供相应服务的问题，首先基于销售标签和操作时间戳进行排列，得到第一待处理序列。然后基于牛顿冷却定律，根据商品对应的数据价值信息和订单操作时间戳计算商品对应的温度参数，其中对同一个用户交易订单的操作次数越多，则用户交易订单对应的数据温度参数越大，通过温度参数值对第一待处理序列进行局部优化，得到第一待处理序列并按先后顺序进行业务处理，将用户频繁操作的订单靠前排列，进而便于订单管理者能够优先处理该订单，提高订单管理者对客户需求的响应速度，提升用户体验感。户体验感。户体验感。

【技术实现步骤摘要】
一种交易订单管理方法及系统


[0001]本专利技术涉及电子商务管理
，具体而言，涉及一种交易订单管理方法及系统。

技术介绍

[0002]随着网络的不断普及与发展，用户访问互联网资源下单以获得想要的资源或者服务已逐渐成为一个趋势。例如，用户可以在网络约车平台下单，以满足自己的出行需求，互联网的发展给生活带来了极大的便利。
[0003]随着社会经济、信息技术发展速度不断加快，海量用户订单的迅速增长使得部分企业运用的订单管理系统维护成本升高、稳定性较差，对企业业务发展产生不利影响。而且由于现在的订单管理是基于生成订单操作信息的先后顺序进行处理，没有考虑到数据本身的价值信息，在用户交易体验感方面表现不佳。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的在于提供一种交易订单管理方法及系统，以改善上述问题。为了实现上述目的，本专利技术采取的技术方案如下：
[0005]第一方面，本申请提供了一种交易订单管理方法，包括：
[0006]获取用户交易订单信息，所述用户交易订单信息至少包括用户信息、商品属性信息、订单操作信息、订单操作时间戳和销售标签，所述销售标签至少包括销售类别标签和售后类型标签，所述销售类别标签包括预售标签或现售标签；所述售后类型标签包括可退货产品标签和不可退货产品标签；
[0007]判断所述用户交易订单信息对应的所述销售标签是否为所述预售标签，若是，则基于预售时间对应更新所述订单操作时间戳；
[0008]基于时间序列和更新后的所述订单操作时间戳对所述用户交易订单信息进行排列，得到第一待处理序列；
[0009]基于所述商品属性信息对应获取数据价值信息，所述数据价值信息包括数据初始温度、数据价值增量、数据温度增量和数据价值权重；
[0010]基于牛顿冷却定律，根据所述数据价值信息和更新后的所述订单操作时间戳计算所述第一待处理序列中每个所述用户交易订单信息对应的温度参数；
[0011]基于所述温度参数的大小对所述第一待处理序列进行降序排列，得到第二待处理序列；
[0012]基于所述第二待处理序列进行订单管理。
[0013]第二方面，本申请还提供了一种交易订单管理系统，包括第一获取模块、判断模块、第一排序模块、第二获取模块、计算模块、第二排序模块和管理模块，其中：
[0014]第一获取模块：用于获取用户交易订单信息，所述用户交易订单信息至少包括用户信息、商品属性信息、订单操作信息、订单操作时间戳和销售标签，所述销售标签至少包
括销售类别标签和售后类型标签，所述销售类别标签包括预售标签或现售标签；所述售后类型标签包括可退货产品标签和不可退货产品标签；
[0015]判断模块：用于判断所述用户交易订单信息对应的所述销售标签是否为所述预售标签，若是，则基于预售时间对应更新所述订单操作时间戳；
[0016]第一排序模块：用于基于时间序列和更新后的所述订单操作时间戳对所述用户交易订单信息进行排列，得到第一待处理序列；
[0017]第二获取模块：用于基于所述商品属性信息对应获取数据价值信息，所述数据价值信息包括数据初始温度、数据价值增量、数据温度增量和数据价值权重；
[0018]计算模块：用于基于牛顿冷却定律，根据所述数据价值信息和更新后的所述订单操作时间戳计算所述第一待处理序列中每个所述用户交易订单信息对应的温度参数；
[0019]第二排序模块：用于基于所述温度参数的大小对所述第一待处理序列进行降序排列，得到第二待处理序列；
[0020]管理模块：用于基于所述第二待处理序列进行订单管理。
[0021]本专利技术的有益效果为：
[0022]本申请中，考虑到预售商品无法及时提供相应服务的问题，首先基于销售标签和操作时间戳进行排列，得到第一待处理序列。然后基于牛顿冷却定律，根据商品对应的数据价值信息和订单操作时间戳计算商品对应的温度参数，其中对同一个用户交易订单的操作次数越多，则用户交易订单对应的数据温度参数越大。本申请中，通过温度参数值对第一待处理序列进行局部优化，得到第一待处理序列并按先后顺序进行业务处理，将用户频繁操作的订单靠前排列，进而便于订单管理者能够优先处理该订单，提高订单管理者对客户需求的响应速度，提升用户体验感。本申请中，在订单处理优先级的排序上不仅考虑到商品销售模式对订单处理优先级的影响，还考虑了用户对订单关注频繁度对订单处理优先级的影响，例如对于某些可以立刻供货的订单在优先级上做一定的考虑可以在未进行发货之前进行及时处理，避免造成不必要的影响，降低订单管理系统维护成本，对订单进行排序处理以提高订单管理系统稳定性。
[0023]本专利技术的其他特征和优点将在随后的说明书阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本专利技术实施例了解。本专利技术的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
附图说明
[0024]为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本专利技术的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
[0025]图1为本专利技术实施例中的一种交易订单管理方法的流程框图；
[0026]图2为本专利技术实施例中的一种交易订单管理系统框图；
[0027]图3为本专利技术实施例中的一种订单管理设备的框图。
[0028]图中标记：710
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第一获取模块；720
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判断模块；730
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第一排序模块；740
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第二获取模块；741
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分类单元；742
‑
第一获取单元；743
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第一处理单元；7431
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第三处理单元；7432
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第
四处理单元；7433
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第五处理单元；744
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第二处理单元；750
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计算模块；751
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第一检索单元；752
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第六处理单元；753
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第七处理单元；754
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第八处理单元；760
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第二排序模块；761
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更新单元；762
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筛选单元；763
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判断子单元；764
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第二检索单元；765
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调整单元；770
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管理模块；800
‑
订单管理设备；801
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处理器；802
‑
存储器；803
‑
多媒体组件；804
‑
I/O接口；805
‑
通信组件。
具体实施方式
[0029]为使本专利技术实施例的目的、本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种交易订单管理方法，其特征在于，包括：获取用户交易订单信息，所述用户交易订单信息至少包括用户信息、商品属性信息、订单操作信息、订单操作时间戳和销售标签，所述销售标签至少包括销售类别标签和售后类型标签，所述销售类别标签包括预售标签或现售标签；所述售后类型标签包括可退货产品标签和不可退货产品标签；判断所述用户交易订单信息对应的所述销售标签是否为所述预售标签，若是，则基于预售时间对应更新所述订单操作时间戳；基于时间序列和更新后的所述订单操作时间戳对所述用户交易订单信息进行排列，得到第一待处理序列；基于所述商品属性信息对应获取数据价值信息，所述数据价值信息包括数据初始温度、数据价值增量、数据温度增量和数据价值权重；基于牛顿冷却定律，根据所述数据价值信息和更新后的所述订单操作时间戳计算所述第一待处理序列中每个所述用户交易订单信息对应的温度参数；基于所述温度参数的大小对所述第一待处理序列进行降序排列，得到第二待处理序列；基于所述第二待处理序列进行订单管理。2.根据权利要求1所述的一种交易订单管理方法，其特征在于，所述数据价值权重的获取方法包括：基于所述用户交易订单信息对应的所述销售标签进行分类，对应得到子分类库，并分别确定每个所述子分类库的第一权重参数；基于每个所述商品属性信息获取库存信息，所述库存信息至少包括入库数量和出库数量；基于每个商品对应的所述库存信息计算，得到第二权重参数；基于每个商品对应的所述第一权重参数和所述第二权重参数的乘积，得到数据价值权重。3.根据权利要求2所述的一种交易订单管理方法，其特征在于，基于每个商品对应的所述库存信息计算，得到第二权重参数包括：基于每个商品对应的所述库存信息，计算产品交易成功率；基于每个商品对应的所述订单操作信息，分别计算发起产品售后率和差评率；基于所述产品交易成功率、所述发起产品售后率和所述差评率的乘积，得到每个商品对应的第二权重参数。4.根据权利要求2所述的一种交易订单管理方法，其特征在于，基于牛顿冷却定律，根据所述数据价值信息和所述订单操作时间戳计算所述第一待处理序列中每个所述用户交易订单信息对应的温度参数包括：基于每个所述商品属性信息对应的所述子分类库，确定所述初始温度、所述数据价值增量、所述数据温度增量和所述数据价值权重；基于所述数据价值增量和所述数据温度增量之和，得到温度增值常量；基于所述温度增值常量与所述数据价值权重的乘积，得到数据温变量；基于每个所述商品属性信息对应的所述订单操作时间戳、所述数据温变量和牛顿衰减
系数计算，并更新每个所述用户交易订单对应的温度参数。5.根据权利要求1所述的一种交易订单管理方法，其特征在于，基于所述温度参数的大小对所述第一待处理序列进行降序排列，得到第二待处理序列包括：基于所述第一待处理序列中每个所述用户交易订单信息对应的温度参数进行降序排列，得到温度序列；基于所述温度序列和所述第一待处理序列进行比对，筛选出位次发生变化的所有所述用户交易订单信息，得到次序变化集合；基于所述次序变化集合中每个所述用户交易订单信息对应的所述销售标签，判断是否为所述预售标签，若是则基于所述预售标签对应的预售时间进行同一预售期分类，对应得到同期待处理库；基于每个所述同期待处理库对应的预售时间分别确定插入节点，所述插入节点为预售时间当天第一个所述用户交易订单信息在所述第一待处理序列中对应的位次；基于所有的所述同期待处理库和所述插入节点，对所述第一待处理序列进行调整，得到第二待处理序列。6.一种交易订单管理系统，其特征在于，包括：第一获取模块：用于获取用户交易订单信息，所述用户交...

【专利技术属性】
技术研发人员：张丽，张成婓，姜子祺，葛安康，
申请(专利权)人：青岛嘉迅信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：