应用于心理咨询的话术生成方法、装置、设备及介质制造方法及图纸

本申请涉及人工智能及智慧医疗技术领域，揭示了一种应用于心理咨询的话术生成方法、装置、设备及介质，其中方法包括：将第q轮的所述心理咨询对话汇总数据和第q

【技术实现步骤摘要】
应用于心理咨询的话术生成方法、装置、设备及介质


[0001]本专利技术涉及人工智能及智慧医疗
，尤其涉及一种应用于心理咨询的话术生成方法、装置、设备及介质。

技术介绍

[0002]随着人工智能的发展，基于人工智能的线上心理咨询得到广泛应用。在线上心理咨询时，基于人工智能根据单轮心理咨询对话数据生成被咨询对象的回复话术，然而，这种方式只考虑了单轮心理咨询对话数据，导致生成的回复话术的准确度不高。

技术实现思路

[0003]基于此，有必要针对现有技术的只考虑了单轮心理咨询对话数据，导致生成的回复话术的准确度不高的技术问题，提出了一种应用于心理咨询的话术生成方法、装置、设备及介质。
[0004]第一方面，提供了一种应用于心理咨询的话术生成方法，所述方法包括：
[0005]获取第q轮的心理咨询对话汇总数据和第q
‑
1轮的心理咨询步骤状态汇总数据，其中，第q轮的所述心理咨询对话汇总数据包括第1轮到第q轮的各个单轮心理咨询对话数据；
[0006]将第q轮的所述心理咨询对话汇总数据和第q
‑
1轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据输入预设的心理咨询话术生成模型进行第q轮的当前步骤状态向量预测；
[0007]根据第q轮的所述当前步骤状态向量，对第q
‑
1轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据进行更新，得到第q轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据；
[0008]将第q轮的所述心理咨询对话汇总数据和第q轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据输入所述心理咨询话术生成模型进行被咨询对象的回复话术生成，得到目标话术。
[0009]第二方面，提供了一种应用于心理咨询的话术生成装置，所述装置包括：
[0010]数据获取模块，用于获取第q轮的心理咨询对话汇总数据和第q
‑
1轮的心理咨询步骤状态汇总数据，其中，第q轮的所述心理咨询对话汇总数据包括第1轮到第q轮的各个单轮心理咨询对话数据；
[0011]第一预测模块，用于将第q轮的所述心理咨询对话汇总数据和第q
‑
1轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据输入预设的心理咨询话术生成模型进行第q轮的当前步骤状态向量预测；
[0012]更新模块，用于根据第q轮的所述当前步骤状态向量，对第q
‑
1轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据进行更新，得到第q轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据；
[0013]第二预测模块，用于将第q轮的所述心理咨询对话汇总数据和第q轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据输入所述心理咨询话术生成模型进行被咨询对象的回复话术生成，得到目标话术。
[0014]第三方面，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述应用
于心理咨询的话术生成方法的步骤。
[0015]第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述应用于心理咨询的话术生成方法的步骤。
[0016]本申请的应用于心理咨询的话术生成方法，通过首先将第q轮的所述心理咨询对话汇总数据和第q
‑
1轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据输入预设的心理咨询话术生成模型进行第q轮的当前步骤状态向量预测，然后根据第q轮的所述当前步骤状态向量，对第q
‑
1轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据进行更新，得到第q轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据，最后将第q轮的所述心理咨询对话汇总数据和第q轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据输入所述心理咨询话术生成模型进行被咨询对象的回复话术生成，得到目标话术。通过基于当前的心理咨询步骤状态汇总数据和当前的所述心理咨询对话汇总数据进行被咨询对象的回复话术生成，综合了对话的角度和心理咨询步骤状态角度，从而提高了生成的回复话术的准确度；而且，当前当前步骤状态向量的预测和被咨询对象的回复话术生成采用同一个心理咨询话术生成模型，从而使预测和话术生成过程的模型在结构和模型参数上具有一致性，提高了生成的回复话术的准确度。
附图说明
[0017]为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0018]其中：
[0019]图1为一个实施例中应用于心理咨询的话术生成方法的应用环境图；
[0020]图2为一个实施例中应用于心理咨询的话术生成方法的流程图；
[0021]图3为心理咨询话术生成模型的结构示意图；
[0022]图4为一个实施例中应用于心理咨询的话术生成装置的结构框图；
[0023]图5为一个实施例中计算机设备的结构框图。
具体实施方式
[0024]下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0025]本专利技术实施例提供的应用于心理咨询的话术生成方法，可应用在如图1的应用环境中，其中，客户端110通过网络与服务端120进行通信。服务端120可以通过客户端110获取第q轮的心理咨询对话汇总数据和第q
‑
1轮的心理咨询步骤状态汇总数据，其中，第q轮的所述心理咨询对话汇总数据包括第1轮到第q轮的各个单轮心理咨询对话数据。服务端120将第q轮的所述心理咨询对话汇总数据和第q
‑
1轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据输入预设的心理咨询话术生成模型进行第q轮的当前步骤状态向量预测；根据第q轮的所述当前步
骤状态向量，对第q
‑
1轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据进行更新，得到第q轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据；将第q轮的所述心理咨询对话汇总数据和第q轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据输入所述心理咨询话术生成模型进行被咨询对象的回复话术生成，得到目标话术。通过基于当前的心理咨询步骤状态汇总数据和当前的所述心理咨询对话汇总数据进行被咨询对象的回复话术生成，综合了对话的角度和心理咨询步骤状态角度，从而提高了生成的回复话术的准确度；而且，当前当前步骤状态向量的预测和被咨询对象的回复话术生成采用同一个心理咨询话术生成模型，从而使预测和话术生成过程的模型在结构和模型参数上具有一致性，提高了生成的回复话术的准确度。
[0026]其中，客户端110可以但不限于各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备。服务端120可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。下面通过具体的实施例对本专利技术进行详细的描述。
[0本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种应用于心理咨询的话术生成方法，所述方法包括：获取第q轮的心理咨询对话汇总数据和第q
‑
1轮的心理咨询步骤状态汇总数据，其中，第q轮的所述心理咨询对话汇总数据包括第1轮到第q轮的各个单轮心理咨询对话数据；将第q轮的所述心理咨询对话汇总数据和第q
‑
1轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据输入预设的心理咨询话术生成模型进行第q轮的当前步骤状态向量预测；根据第q轮的所述当前步骤状态向量，对第q
‑
1轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据进行更新，得到第q轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据；将第q轮的所述心理咨询对话汇总数据和第q轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据输入所述心理咨询话术生成模型进行被咨询对象的回复话术生成，得到目标话术。2.根据权利要求1所述的应用于心理咨询的话术生成方法，其特征在于，所述将第q轮的所述心理咨询对话汇总数据和第q
‑
1轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据输入预设的心理咨询话术生成模型进行第q轮的当前步骤状态向量预测的步骤，包括：将第q轮的所述心理咨询对话汇总数据和第q
‑
1轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据输入所述心理咨询话术生成模型的输入单元，得到第一向量，其中，所述输入单元包括：依次相连的次序嵌入层、角色嵌入层和名称嵌入层；基于从右到左双向连接的方式，采用所述心理咨询话术生成模型的生成单元，对所述第一向量进行特征提取，其中，所述生成单元是基于去掉输入层的GPT模型得到的单元；从所述生成单元输出的数据中获取与标志位对应的向量，作为第二向量；采用所述心理咨询话术生成模型的第1个分类预测单元，对所述第二向量进行第q轮的所述当前步骤状态向量预测。3.根据权利要求2所述的应用于心理咨询的话术生成方法，其特征在于，所述将第q轮的所述心理咨询对话汇总数据和第q轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据输入所述心理咨询话术生成模型进行被咨询对象的回复话术生成，得到目标话术的步骤，包括：将第q轮的所述心理咨询对话汇总数据和第q轮的所述心理咨询步骤状态汇总数据输入所述输入单元，得到第三向量；基于从左到右单向连接的方式，采用所述生成单元，对所述第三向量进行特征提取；从所述生成单元输出的数据中获取与每个预测位对应的向量，得到第四向量；采用所述心理咨询话术生成模型的第k+1个所述分类预测单元，对第k个第四向量进行文字生成的分类预测，得到第k个第五向量，其中，k为大于0的整数；将第k个所述第五向量中的值为最大的向量元素对应的文字作为第k个预测文字；将各个所述预测文字按各个所述预测位的位置进行话术组合，得到所述目标话术。4.根据权利要求3所述的应用于心理咨询的话术生成方法，其特征在于，所...

【专利技术属性】
技术研发人员：唐蕊，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：