信息推送方法、装置、设备、介质及程序产品制造方法及图纸

本申请公开了一种信息推送方法、装置、设备、介质及程序产品，方法包括：在确定用户登录到虚拟金融机构程序的情况下，接收用户的语音信息，从对语音识别后得到的文本信息中提取关键字，根据关键字确定用户的金融产品信息需求标签，将金融产品信息需求标签和P个金融产品信息标签进行匹配得到P个第一匹配度，将预先获取到的用户信息标签和P个金融产品信息标签进行匹配得到P个第二匹配度，将第一匹配度和第二匹配度加权得到P个第三匹配度，向用户推送匹配程度最高的N个候选金融产品，展示用户选择的M个金融产品的描述信息。可以向用户快速推送满足用户需求的金融产品信息，提高用户体验。体验。体验。

【技术实现步骤摘要】
信息推送方法、装置、设备、介质及程序产品


[0001]本申请属于金融服务领域，尤其涉及一种信息推送方法、装置、设备、介质及程序产品。

技术介绍

[0002]为了方便用户购买金融产品，各大金融机构均推出了有关金融产品的应用程序。但是金融产品层出不穷，应用程序中产品入口又多种多样，致使用户在应用程序中查找满足自己需求的产品需要花费很长时间，效率较低。

技术实现思路

[0003]本申请实施例提供一种信息推送方法、装置、设备、介质及程序产品，能够向用户快速推送满足用户需求的金融产品信息，提高用户体验。
[0004]一方面，本申请实施例提供了一种信息推送方法，信息推送方法包括：
[0005]在确定用户登录到虚拟金融机构程序的情况下，接收用户输入的语音信息，语音信息用于指示用户对金融产品的需求信息；
[0006]对语音信息进行语音识别，得到文本信息；
[0007]从文本信息中提取关键字，根据关键字确定用户的金融产品信息需求标签；
[0008]将金融产品信息需求标签和P个金融产品信息标签进行匹配，得到P本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种信息推送方法，其特征在于，所述方法包括：在确定用户登录到虚拟金融机构程序的情况下，接收用户输入的语音信息，所述语音信息用于指示所述用户对金融产品的需求信息；对所述语音信息进行语音识别，得到文本信息；从所述文本信息中提取关键字，根据所述关键字确定用户的金融产品信息需求标签；将所述金融产品信息需求标签和P个金融产品信息标签进行匹配，得到P个第一匹配度，以及将预先获取到的用户信息标签和P个金融产品信息标签进行匹配，得到P个第二匹配度；将所述第一匹配度和所述第二匹配度加权，得到P个第三匹配度；向所述用户推送N个候选金融产品，所述N个候选金融产品是按照从高到低的顺序，从所述P个第三匹配度对应的P个金融产品中选取的前N个匹配程度最高的候选金融产品；响应于所述用户在所述N个候选金融产品中选择M个金融产品的语音输入，展示所述M个金融产品的描述信息，其中，P、N、M均为正整数，且P≥N≥M。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述展示所述M个金融产品的描述信息之后，所述方法还包括：响应于所述用户确认购买所述M个金融产品的语音输入，显示购买所述M个金融产品所需填写的文件；响应于所述用户在所述文件中填写信息的语音输入，生成购买所述M个金融产品的交易订单。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在填写信息的过程中，响应于所述用户对所述文件的问询语音输入，在数据库中查询所述文件对应的详细信息；向所述用户展示所述详细信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在确定用户登录到虚拟金融机构程序的情况下，在所述接收用户输入的语音信息之前，所述方法还包括：根据获取的用户信息，确定所述用户是否需要办理特定服务，所述特定服务包括已预约的金融服务和/或用户定期需要进行的金融交易；所述接收用户输入的语音信息，包括：在所述用户不需要办理特定服务的情况下，接收用户输入的语音信息。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述根据获取的用户信息，确定所述用户是否需要办理特定服务之后，所述方法还包括：在所述用户需要办理特定服务的情况下，展示所述特定服务的提示信息。6.根据权利要求2所述的方...

【专利技术属性】
技术研发人员：马亮亮，曾少铭，李泽明，李森，郑少贤，王初凌，张莹，刘鹏，
申请(专利权)人：建信金融科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：