金融机构客户尽调的视频核实方法、平台、介质及系统技术方案

本发明专利技术实施例公开了一种金融机构客户尽调的视频核实方法，包括：当上门核实专员到达需现场核实的企业经营场所时，接收上门核实专员发起的视频请求；根据视频请求发送视频邀请至银行客户经理；获取银行客户经理对视频邀请的操作，以建立上门核实专员和银行客户经理之间的通信，并由上门核实专员和银行客户经理在线协同完成企业开户的尽职调查。本发明专利技术实施例提供的视频核实方案，当上门核实专员到达需现场核实的企业经营场所后，可通过视频直连功能实现银行尽职调查工作的移动办公，让银行客户经理拥有“千里眼”，提高核实工作的执行效率，且操作简单，核实内容丰富，核实信息处理清晰，可追溯，应用环境友好。应用环境友好。应用环境友好。

【技术实现步骤摘要】
金融机构客户尽调的视频核实方法、平台、介质及系统


[0001]本专利技术涉及移动办公管理
，具体涉及一种金融机构客户尽调的视频核实方法、平台、介质及系统。

技术介绍

[0002]银监会和央行要求，金融机构应当勤勉尽责，遵循“了解你的客户”的原则，识别并核实客户及其受益所有人身份，针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户、业务关系或者交易，采取相应的尽职调查措施。其中，在银行企业账户的管理方面，如有需求，开户行通常会安排银行工作人员双人上门对企业进行核实，并拍照作为资料留存。主要是核实:公司标识牌、路牌、办公场所、办公环境、办公设施等，还会询问法人或者相关企业人员一些问题。
[0003]现有上门核实系统大多采用现场拍照、音视频录制来采集内容，采集过程中与后台银行工作人员没有交互，银行作业人员对现场不能进行指导，也不能直观掌握现场情况，往往出现采集结果不合格，需要重新上门问题。

技术实现思路

[0004]针对
技术介绍
中所提及的技术缺陷，本专利技术实施例的目的在于提供一种金融机构客户尽调的视频核实方法、平台、介质及系统。
[0005]为实现上述目的，第一方面，本专利技术实施例提供了一种金融机构客户尽调的视频核实方法，包括：
[0006]当上门核实专员到达需现场核实的企业经营场所时，接收上门核实专员发起的视频请求；
[0007]根据所述视频请求发送视频邀请至银行客户经理；
[0008]获取银行客户经理对所述视频邀请的操作，以建立上门核实专员和银行客户经理之间的通信，并由上门核实专员和银行客户经理在线协同完成企业开户的尽职调查。
[0009]作为本申请的一种优选实现方式，上门核实专员到达需现场核实的企业经营场所之前，所述视频核实方法还包括：
[0010]接收银行客户经理通过微信小程序发起的上门核实任务；所述上门核实任务包括企业地址及联系人信息；
[0011]根据所述上门核实任务分配上门核实专员，并由上门核实专员进行企业客户预约及企业地址核实。
[0012]作为本申请的一种优选实现方式，接收银行客户经理通过微信小程序发起的上门核实任务之前，所述视频核实方法还包括：
[0013]接收银行客户经理发起的权限获取请求；
[0014]根据所述权限获取请求开通银行客户经理的作业账号，并分配银行客户经理的下单权限。
[0015]作为本申请的一种优选实现方式，所述视频核实方法还包括：
[0016]通过云服务对上门核实专员与银行客户经理之间的视频核实过程进行实时录制，生成核实记录，并存储所述核实记录，且所述核实记录支持回放、查询及下载。
[0017]作为本申请的一种优选实现方式，所述视频核实方法还包括：
[0018]接收上门核实专员上传的视频核实结果；
[0019]对所述视频核实结果进行审核，得到审核结果，并留存所述审核结果，且所述审核结果支持查阅和下载。
[0020]第二方面，本专利技术实施例提供了一种金融机构客户尽调的视频核实平台，包括：
[0021]接收单元，用于当上门核实专员到达需现场核实的企业经营场所时，接收上门核实专员发起的视频请求；
[0022]邀请发起单元，用于根据所述视频请求发送视频邀请至银行客户经理；
[0023]获取单元，用于获取银行客户经理对所述视频邀请的操作，以建立上门核实专员和银行客户经理之间的通信，并由上门核实专员和银行客户经理在线协同完成企业开户的尽职调查。
[0024]作为本申请的一种优选实现方式，所述视频核实平台还包括：
[0025]权限分配单元，用于接收银行客户经理发起的权限获取请求，根据所述权限获取请求开通银行客户经理的作业账号，并分配银行客户经理的下单权限；
[0026]人员分配单元，用于接收银行客户经理通过微信小程序发起的上门核实任务，根据所述上门核实任务分配上门核实专员，并由上门核实专员进行企业客户预约及企业地址核实；
[0027]录制单元，用于通过云服务对上门核实专员与银行客户经理之间的视频核实过程进行实时录制，生成核实记录，并存储所述核实记录，且所述核实记录支持回放、查询及下载；
[0028]审核单元，用于接收上门核实专员上传的视频核实结果，对所述视频核实结果进行审核，得到审核结果，并留存所述审核结果，且所述审核结果支持查阅和下载。
[0029]第三方面，本专利技术实施例还提供了另一种金融机构客户尽调的视频核实平台，包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行如上述第一方面所述的方法步骤。
[0030]第四方面，本专利技术实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令被处理器执行时实现如上述第一方面所述的方法步骤。
[0031]第五方面，本专利技术实施例提供了一种金融机构客户尽调的视频核实系统，包括相互通信的上门核实专员客户端、银行经理客户端及视频核实平台。其中，视频核实平台如上述第二或第三方面所述。
[0032]本专利技术实施例提供的视频核实方案，当上门核实专员到达需现场核实的企业经营场所后，可通过视频直连功能实现银行尽职调查工作的移动办公，让银行客户经理拥有“千里眼”，提高核实工作的执行效率，且操作简单，核实内容丰富，核实信息处理清晰，可追溯，应用环境友好。
附图说明
[0033]为了更清楚地说明本专利技术具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。
[0034]图1是本专利技术实施例提供的金融机构客户尽调的视频核实方法的流程图；
[0035]图2是金融机构客户尽职调查视频核实的业务流程图；
[0036]图3是视频处理逻辑流程图；
[0037]图4是本专利技术实施例提供的金融机构客户尽调的视频核实系统的结构图；
[0038]图5是图4所示视频核实平台的一种结构图；
[0039]图6是图4所示视频核实平台的另一种结构图。
具体实施方式
[0040]下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0041]应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。
[0042]请参考图1，是本专利技术实施例提供的金融机构客户尽调的视频核实方法。需要说明的是，执行图1所示的方法仅为视频核实平台。如图所示，本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种金融机构客户尽调的视频核实方法，其特征在于，包括：当上门核实专员到达需现场核实的企业经营场所时，接收上门核实专员发起的视频请求；根据所述视频请求发送视频邀请至银行客户经理；获取银行客户经理对所述视频邀请的操作，以建立上门核实专员和银行客户经理之间的通信，并由上门核实专员和银行客户经理在线协同完成企业开户的尽职调查。2.如权利要求1所述的视频核实方法，其特征在于，上门核实专员到达需现场核实的企业经营场所之前，所述视频核实方法还包括：接收银行客户经理通过微信小程序发起的上门核实任务；所述上门核实任务包括企业地址及联系人信息；根据所述上门核实任务分配上门核实专员，并由上门核实专员进行企业客户预约及企业地址核实。3.如权利要求2所述的视频核实方法，其特征在于，接收银行客户经理通过微信小程序发起的上门核实任务之前，所述视频核实方法还包括：接收银行客户经理发起的权限获取请求；根据所述权限获取请求开通银行客户经理的作业账号，并分配银行客户经理的下单权限。4.如权利要求3所述的视频核实方法，其特征在于，所述视频核实方法还包括：通过云服务对上门核实专员与银行客户经理之间的视频核实过程进行实时录制，生成核实记录，并存储所述核实记录，且所述核实记录支持回放、查询及下载。5.如权利要求4所述的视频核实方法，其特征在于，所述视频核实方法还包括：接收上门核实专员上传的视频核实结果；对所述视频核实结果进行审核，得到审核结果，并留存所述审核结果，且所述审核结果支持查阅和下载。6.一种金融机构客户尽调的视频核实平台，其特征在于，包括：接收单元，用于当上门核实专员到达需现场核实的企业经营场所时，接收上门核实专员发起的视频请求；邀请发起单元，用于根据所述视频请求发送视频邀请至银行客户经理；获取单元，用...

【专利技术属性】
技术研发人员：梁家乐，李业菁，李瑞芬，刘进刚，梁贵豪，张慧，
申请(专利权)人：深圳市银雁科技有限公司，
类型：发明
国别省市：