评定任务优先级的方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:41328297 阅读:15 留言:0更新日期:2024-05-13 15:06
本发明专利技术公开了一种评定任务优先级的方法、装置、电子设备及存储介质,涉及计算机技术领域,包括:接收任务数据:将银行提供的账单数据导入到外呼作业系统并创建订单;任务数据预处理:将任务数据按标准化格式转化,并创建任务;决策表格优先级计算:根据任务优先级的判断规则,分析任务数据的外呼情况,计算任务优先级;生成作业计划:根据任务优先级的计算结果自动分配任务,以生成作业计划;电话外呼作业:根据作业计划开展电话通知的作业,并记录作业情况,将作业情况实时同步至决策表格;对账结果同步:将客户是否完成网银对账的结果同步至外呼作业系统。本发明专利技术的有益效果:既优化了用户体验感,又节约了时间、话费成本。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及计算机,更具体的说,涉及一种评定任务优先级的方法和装置。


技术介绍

1、网银对账是指客户通过银行提供的网上银行系统,对其银行账户的交易记录和账单进行核对和确认的过程。具体来说,网银对账包括以下几个方面的内容:

2、账户余额核对:客户可以通过网银系统查看其银行账户的当前余额,并将其与预期余额进行比较,这有助于客户了解账户的可用资金以及是否存在未经授权的交易导致的余额异常;

3、交易明细核对:客户可以查看银行账户的交易明细,包括存款、取款、转账、支付等各种资金流动记录。通过仔细核对交易明细,客户可以确保其中没有错误或未经授权的交易;

4、对账单确认:银行会定期生成客户的电子对账单,并提供在网银系统中查看和下载,客户可以通过对账单来检查账户的交易记录,并确认其准确性;

5、纠正错误交易:如果客户在对账过程中发现了错误或未经授权的交易,他们可以通过网银系统申请纠正,银行将根据客户提供的证据和要求进行调查,并尽快解决问题;

6、总之,网银对账的目的是让客户能够及时发现和纠正账户中的错误或异常情本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种评定任务优先级的方法,应用于银企对账通知,其特征在于,所述方法包括以下步骤:

2.根据权利要求1所述的一种评定任务优先级的方法,其特征在于,所述任务数据由银行企业提供,其中,所述任务数据包括客户名称、账号、账户类型、财务对账联系人以及联系号码。

3.根据权利要求1所述的一种评定任务优先级的方法,其特征在于,所述任务优先级的具体计算方式包括:

4.根据权利要求3所述的一种评定任务优先级的方法,其特征在于,所述决策表格的构建方式具体包括:

5.根据权利要求4所述的一种评定任务优先级的方法,其特征在于,所述任务优先级评定的具体方法为:按照...

【技术特征摘要】

1.一种评定任务优先级的方法,应用于银企对账通知,其特征在于,所述方法包括以下步骤:

2.根据权利要求1所述的一种评定任务优先级的方法,其特征在于,所述任务数据由银行企业提供,其中,所述任务数据包括客户名称、账号、账户类型、财务对账联系人以及联系号码。

3.根据权利要求1所述的一种评定任务优先级的方法,其特征在于,所述任务优先级的具体计算方式包括:

4.根据权利要求3所述的一种评定任务优先级的方法,其特征在于,所述决策表格的构建方式具体包括:

5.根据权利要求4所述的一种评定任务优先级的方法,其特征在于,所述任务优先级评定的具体方法为:按照公式:nd=总任务量/优先级数量,将任务执行按照优先级评分倒序排序,然后找到各个级别划分点nd*i,优先级评分大于节点评分的任务即是本轮必须执行的任务,并对必须执行的任务标记相应的...

【专利技术属性】
技术研发人员:梁家乐李业菁刘进刚梁贵豪郑菲周俊峰
申请(专利权)人:深圳市银雁科技有限公司
类型:发明
国别省市:

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