基于元宇宙的业务处理方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本申请提供一种基于元宇宙的业务处理方法、装置、设备及存储介质，可用于人工智能、区块链、云计算领域。用户通过可穿戴设备进行元宇宙系统登录，在登录元宇宙系统后响应于用户操作，控制元宇宙中虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点，虚拟银行营业厅网点向可穿戴设备发送真实用户信息获取请求，并根据可穿戴设备采集到的真实用户信息对用户身份进行验证，验证通过后接收用户业务请求，并实时采集用户的生物特征信息。本申请的方法通过元宇宙系统为用户办理真实银行业务，节约了用户时间，并且节省了大量的人力物力，提高了银行的办理效率，避免了一定的商业损失，并且在用户办理业务之前对用户身份进行双重认证，保障了用户的信息财产安全。产安全。产安全。

【技术实现步骤摘要】
基于元宇宙的业务处理方法、装置、设备及存储介质


[0001]本申请涉及虚拟现实、区块链、人工智能领域，尤其涉及一种基于元宇宙的业务处理方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着社会的发展，越来越多的客户需要在银行中办理相关的业务，然而目前的各个银行网点分散，难以覆盖全部地区，尤其是偏远地区，网点数量也比较少，并且有些业务并不能跨行实现，需要用户专门去银行网点办理，且在用户较多的时候需要进行长时间排队，需要用户专门去网点并且浪费较长时间进行办理，办理业务的时间成本较高。然而，现在增设营业厅网点需要消耗较大的人力物力，并且在用户稀少的位置增设营业点无法盈利，造成一定的商业损失。
[0003]目前，为了提高用户办理银行相关业务的便利性，银行对应设置了手机银行客户端，用户通过办理手机银行登录手机上的银行客户端，银行客户端中实现常规的业务的办理，然而，手机银行中能办理的业务是有限的，依然存在很多业务需要用户去线下办理。
[0004]综上所述，如何通过更便利的方式实现用户办理银行业务的问题，是本领域亟需解决的问题。

技术实现思路

[0005]本申请提供一种基于元宇宙的业务处理方法、装置、设备及存储介质，用以解决如何通过更便利的方式实现用户办理银行业务的问题。
[0006]第一方面，本申请提供一种基于元宇宙的业务处理方法，应用于可穿戴设备，包括：
[0007]在检测到用户将所述可穿戴设备佩戴后，获取用户输入的元宇宙系统的登录信息；
[0008]根据所述登录信息登录元宇宙系统，并响应于所述用户的第一操作，控制元宇宙系统中所述用户对应的虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点；
[0009]接收所述元宇宙系统发送的真实用户信息获取请求；
[0010]根据所述真实用户信息获取请求，获取用户输入的身份信息，并采集获取所述用户的生物特征信息；
[0011]将所述身份信息以及所述生物特征信息发送至所述元宇宙系统；
[0012]在接收到所述元宇宙系统对所述用户的身份认证通过的消息后，响应于所述用户的第二操作，控制所述虚拟人物在所述虚拟银行营业厅网点中发送业务请求，所述业务请求中包括实时采集的所述用户的生物特征信息。
[0013]结合第一方面，在一些实施例中，所述方法还包括：
[0014]若检测到所述用户取消佩戴所述可穿戴设备，则退出所述用户在所述元宇宙系统中的登录。
[0015]结合第一方面，在一些实施例中，所述在检测到用户将所述可穿戴设备佩戴后，获取用户输入的元宇宙系统的登录信息之前，所述方法还包括：
[0016]在检测到用户将所述可穿戴设备佩戴后，响应于用户的注册操作，向元宇宙系统发送注册请求，所述注册请求中包括所述用户设置的登录信息；
[0017]接收所述元宇宙系统发送的真实用户信息获取请求；
[0018]根据所述真实用户信息获取请求，采集所述用户的身份信息以及生物特征信息，所述生物特征信息包括以下至少一种：虹膜信息，面部特征信息，声纹信息；
[0019]将所述生物特征信息和所述身份信息发送至所述元宇宙系统。
[0020]第二方面，本申请提供一种基于元宇宙的业务处理方法，应用于元宇宙系统，包括：
[0021]接收可穿戴设备发送的用户的登录信息；
[0022]对所述登录信息进行验证，并在验证通过后授权所述用户登陆所述元宇宙系统，并根据所述登录信息绑定的真实用户信息为所述用户创建对应的虚拟人物；
[0023]在检测到所述用户控制所述虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点时，向所述的可穿戴设备发送真实用户信息获取请求；
[0024]接收所述可穿戴设备发送的所述用户的身份信息以及生物特征信息；
[0025]根据所述用户的所述身份信息，所述生物特征信息，以及所述元宇宙系统中存储的与所述登录信息绑定的真实用户信息，对所述用户的身份进行认证；
[0026]在对所述用户的身份认证通过后，向所述可穿戴设备发送指示所述用户的身份认证通过的消息；
[0027]响应于所述用户对所述虚拟人物的控制操作，获取所述虚拟人物在所述虚拟银行营业厅网点中提交的业务请求，所述业务请求中包括实时采集的所述用户的生物特征信息；
[0028]将所述业务请求发送至与所述虚拟银行营业厅网点对应的真实银行系统进行业务处理；
[0029]接收所述真实银行系统返回的业务处理结果，并在所述虚拟银行营业厅网点中将所述业务处理结果进行展示。
[0030]结合第二方面，在一些实施例中，所述方法还包括：
[0031]若对所述用户的身份认证失败，则在所述虚拟银行营业厅网点中展示提醒用户身份不符合业务要求的提示信息。
[0032]结合第二方面，在一些实施例中，所述根据所述用户的所述身份信息，所述生物特征信息，以及所述元宇宙系统中存储的与所述登录信息绑定的真实用户信息，对所述用户的身份进行认证，包括：
[0033]验证所述用户的所述身份信息与所述元宇宙系统中与所述登录信息绑定的真实用户信息中的身份信息是否一致；
[0034]若身份信息一致，则对所述用户的生物特征信息和所述元宇宙系统中与所述登录信息绑定的真实用户信息中的生物特征信息进行匹配，所述生物特征信息包括以下至少一种：虹膜信息，面部特征信息，声纹信息；
[0035]若生物特征信息匹配，则确定对所述用户的身份认证通过；
[0036]若身份信息不一致，或者生物特征信息不匹配，则确定对所述用户的身份认证失败。
[0037]结合第二方面，在一些实施例中，所述接收可穿戴设备发送的用户的登录信息之前，所述方法还包括：
[0038]接收所述可穿戴设备发送的注册请求，所述注册请求中包括用户设置的登陆信息；
[0039]根据所述注册请求进行注册，并向所述可穿戴设备发送真实用户信息获取请求；
[0040]接收所述可穿戴设备发送的所述用户的生物特征信息和身份信息，所述生物特征信息包括以下至少一种：虹膜信息，面部特征信息，声纹信息；
[0041]将所述登录信息与所述用户的所述生物特征信息和所述身份信息进行绑定。
[0042]第三方面，本申请提供一种基于元宇宙的业务处理装置，所述装置包括：
[0043]第一获取模块，用于在检测到用户将所述可穿戴设备佩戴后，获取用户输入的元宇宙系统的登录信息；
[0044]响应控制模块，用于根据所述登录信息登录元宇宙系统，并响应于所述用户的第一操作，控制元宇宙系统中所述用户对应的虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点；
[0045]第一接收模块，用于接收所述元宇宙系统发送的真实用户信息获取请求；
[0046]第二获取模块，用于根据所述真实用户信息获取请求，获取用户输入的身份信息，并采集获取所述用户的生物特征信息；
[0047]第一发送模块，用于将所述身份信息以及所述生物特征信息发送至所述元宇宙系统；
[0048]第二发送本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于元宇宙的业务处理方法，其特征在于，应用于可穿戴设备，所述方法包括：在检测到用户将所述可穿戴设备佩戴后，获取用户输入的元宇宙系统的登录信息；根据所述登录信息登录元宇宙系统，并响应于所述用户的第一操作，控制元宇宙系统中所述用户对应的虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点；接收所述元宇宙系统发送的真实用户信息获取请求；根据所述真实用户信息获取请求，获取用户输入的身份信息，并采集获取所述用户的生物特征信息；将所述身份信息以及所述生物特征信息发送至所述元宇宙系统；在接收到所述元宇宙系统对所述用户的身份认证通过的消息后，响应于所述用户的第二操作，控制所述虚拟人物在所述虚拟银行营业厅网点中发送业务请求，所述业务请求中包括实时采集的所述用户的生物特征信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若检测到所述用户取消佩戴所述可穿戴设备，则退出所述用户在所述元宇宙系统中的登录。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述在检测到用户将所述可穿戴设备佩戴后，获取用户输入的元宇宙系统的登录信息之前，所述方法还包括：在检测到用户将所述可穿戴设备佩戴后，响应于用户的注册操作，向元宇宙系统发送注册请求，所述注册请求中包括所述用户设置的登录信息；接收所述元宇宙系统发送的真实用户信息获取请求；根据所述真实用户信息获取请求，采集所述用户的身份信息以及生物特征信息，所述生物特征信息包括以下至少一种：虹膜信息，面部特征信息，声纹信息；将所述生物特征信息和所述身份信息发送至所述元宇宙系统。4.一种基于元宇宙的业务处理方法，其特征在于，应用于元宇宙系统，所述方法包括：接收可穿戴设备发送的用户的登录信息；对所述登录信息进行验证，并在验证通过后授权所述用户登陆所述元宇宙系统，并根据所述登录信息绑定的真实用户信息为所述用户创建对应的虚拟人物；在检测到所述用户控制所述虚拟人物进入虚拟银行营业厅网点时，向所述的可穿戴设备发送真实用户信息获取请求；接收所述可穿戴设备发送的所述用户的身份信息以及生物特征信息；根据所述用户的所述身份信息，所述生物特征信息，以及所述元宇宙系统中存储的与所述登录信息绑定的真实用户信息，对所述用户的身份进行认证；在对所述用户的身份认证通过后，向所述可穿戴设备发送指示所述用户的身份认证通过的消息；响应于所述用户对所述虚拟人物的控制操作，获取所述虚拟人物在所述虚拟银行营业厅网点中提交的业务请求，所述业务请求中包括实时采集的所述用户的生物特征信息；将所述业务请求发送至与所述虚拟银行营业厅网点对应的真实银行系统进行业务处理；接收所述真实银行系统返回的业务处理结果，并在所述虚拟银行营业厅网点中将所述业务处理结果进行展示。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若对所述用户的身份认证失败，则在所述虚拟银行营业厅网点中展示提醒用户身份不符合业务要求的提示信息。6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户的所述身份信息，所述生物特征信息，以及所述元宇宙系统中存储的与所述登录信息绑定的真实用户信息，对所述用户的身份进行认证，包括：验证所述用户的所述身份信息与所述元宇宙系统中与所述登录信息绑定的真实用户信息中的身份信息是否一致；若身份信息一致，则对所述用户的生物特征信息和所述元宇宙系统中与所述登录信息绑定的真实用户信息中的生物特征信息进行匹配，所述生物特征信息包括以下至少一种：虹膜信息，面部特征信息，声纹信息；若生物特征信息匹配，则确定对所述用户的身份认证通过；若身份信息不...

【专利技术属性】
技术研发人员：杜思佳，马越，张立强，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：