一种电信设备维修网络监控装置制造方法及图纸

技术编号:3872118 阅读:212 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
本实用新型专利技术公开了电信设备维修网络监控装置,针对通信行业的维修流程,改进现在维修流程普遍采用的落后的人工方式,将人工操作和半人工操作方式升级为软件操作,维修流程实现系统化。强大的预警功能,可全面的管理所有模块,根据设定的阈值分别从时间、质量、数量、管理四个方面进行预警分析,归档模块对上述的库存归档信息,数据更新信息进行归档保存,为各种报表的制作提供大量的并且有效的数据,系统随时支持报表数据的查询,不在需要人工在数据库中摘取数据,方便操作人员和客户的查看。归档信息还会将这些归档的信息发送至预警系统的信息记录模块,为预警系统提供及时有效的数据。(*该技术在2019年保护过期,可自由使用*)

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种网络维护可控电子系统,尤其涉及一种一种电信设备维修网络监控装置
技术介绍
在各行业中经常出现损坏配件的维修需求,越来越多的公司注意到维修在降低成 本方面的重要性。很多行业已经有了相对完整有效的维修流程,也配套出现了一些与维修 相关的软件,用来提高对维修的管理。 中国通讯行业经过半个世纪的发展,各通讯企业都有自己的一套维修流程,绝大 部分采用的是较为原始的人工手动操作方式;虽然一些公司已将自己的维修流程系统化, 但这个系统化还只是将人工记录变为人工加电脑数据记录的阶段,而且维修流程不够完 整,只是局限于本公司使用。由此可见,目前还没有一个针对中国通讯行业的维修电子系 统,使中国通讯行业在配件维修方面浪费了大量的人力和物力。
技术实现思路
本方法的目的是提供一种电信设备维修网络监控装置,能够有效管理维修流程, 监控维修配件,提供优质的维修服务。 该一种电信设备维修网络监控装置,包括入库申请模块、配件判断模块、归档模块、测试模块、维修审批模块,、维修模块、维修判断模块、报废模块、更新数据模块;入库申请模块通过操作员对配件进行入库确认与配件判断模块连接,配件判断模块通过发送配件信息分别与归档模块和测试模块连接,测试模块通过判定配件是否为故障件与维修审批模块连接,维修审批模块通过操作员维修审批与维修模块连接;维修模块通过对故障配件的维修与测试模块连接、测试模块通过提交测试报告与维修判断模块连接,维修判断模块通过判断配件是否修复分别与报废模块和更新数据模块连接;同时,预警监控系统中的各个模块分别与盘点调拨系统中的各个模块相连,信息记录模块与信息研判模块相连。 本系统中的入库申请模块、入库准备模块模块、库存归档模块中的库房是指客户的自有库房、服务商的自有库房和服务商提供的公共库房等的统称。这正是本专利技术的独特之处就是建立了 一个大库的概念。 该电信设备维修网络监控装置的工作方式包括以下步骤 第一步通过入库申请模块输入新增入库配件信息,并提交入库申请信息,入库确 认后,预警系统同时发送操作提示信息至操作员,并通过操作时间预警、绩效管理预警,控 制入库模块;操作员根据提交的入库申请信息,对配件进行入库确认,更新库存信息,并将 信息发送至第二步对配件判断模块; 第二步配件判断模块接到第一步发送的信息,对配件的状态属性进行判断,当判 定配件为新件时,将配件信息发送至第十四步库存归档模块,更新库存信息;当判定配件为 旧件时,将配件信息发送至第五步测试模块,预警系统同时发送测试提示信息;当判定配件3为故障件时,将故障配件信息发送至第三步维修审批模块,预警系统同时发送维修提示信 息; 第三步维修审批模块接收维修信息后,操作员进行维修审批,确认维修厂家、维 修期限及维修价格,并将配件的维修信息发送至第四步维修模块;同时将操作信息发送至 第九步预警系统的信息记录模块; 第四步维修模块接到审批信息后确认维修配件,并进行配件送修,配件到达维 修厂家后进行送达确认,配件状态改为维修状态,同时将配件送修时间点发送至预警系统 的信息记录模块,预警系统根据设定值监控维修返回时间,将规定期限内返回的配件信息 发送至第五步测试模块;未能在预警系统规定期限内返回的配件,预警系统将根据超期的 时间长短判断预警信息的等级,并向相关操作人员发送告警提示信息,提醒配件的返回工 作; 第五步测试模块收到测试申请信息后,操作员对配件进行测试,测试完成报提交 测试报告,并将信息发送至第六步维修判断模块;同时将操作信息发送至第七步预警系统 的信息记录模块; 第六步维修判断模块收到上一步发送的信息,根据测试报告判断配件是否有故障,如果配件修复没有故障,将信息发送至第十四步库存归档模块及第九步预警系统的信息记录模块;如果配件未修复,对配件进行报废判断,配件到达报废标准,则将配件信息发送至第七步报废模块;若配件未到达报废标准,则将配件信息发送至第八步更新数据模块更新数据;同时将操作信息,维修信息等发送至第九步预警系统的信息记录模块; 第七步报废模块接收配件报废信息,将配件状态改为报废状态,同时配件报废信息发送至第十四步库存归档模块及第九步预警系统的信息记录模块; 第八步更新数据模块接收第六步发送的信息,记录配件维修情况、维修次数,将 配件信息发送至第四步维修模块继续维修,信息同时发送至预警系统的信息记录模块; 第九步预警系统的信息记录模块记录全部的操作信息和归档信息,并将信息发送至信息研判模块进行信息分析; 第十步信息研判流程中的信息分析模块收到各种信息后,属于预警信息的发送 至预警信息分析模块,属于提示信息的发送至信息提示模块 第十一步预警信息分析模块根据设定的阈值分别从时间、质量、数量、管理四个 方面进行预警分析,判定预警等级,发送预警报告至信息提示模块; 第十二步信息提示模块根据信息分析模块及预警信息分析模块发送的信息,向 对应的级别的操作人员发送提示信息,全程监控配件的各项操作流程; 第十三步各操作层可通过收到的信息,全程监控并把握配件的操作流程,及时对 预警信息进行处理,同时向上一级提交处理结果报告。 第十四步归档模块接收以上步骤发送的信息,对上述信息进行归档保存,并制作 报表。 其中,各个所属的库房可设有自己的管理员,也可以委托服务商进行管理,但是, 需求模块的管理设有限制等级,原则上对被托管的服务商(操作员)开放,也可根据需要, 局部为其他服务商或系统内外的客户开放。 本专利技术的有益效果 本方法针对通信行业的维修流程,改进现在维修流程普遍采用的落后的人工方式,将人工操作和半人工操作方式升级为软件操作,维修流程实现系统化。 本方法有一个完善的预警系统,强大的预警功能,可全面的管理所有模块,根据设定的阈值分别从时间、质量、数量、管理四个方面进行预警分析,保证了配件的维修的质量的同时大大提高了工作效率和服务质量。 归档模块对上述的库存归档信息,数据更新信息进行归档保存,这些归档的数据 主要用于配件信息的查询和各种报表的制作,为各种报表的制作提供大量的并且有效的数 据,系统随时支持报表数据的查询,不在需要人工在数据库中摘取数据,方便操作人员和客 户的查看。归档信息还会将这些归档的信息发送至预警系统的信息记录模块,为预警系统 提供及时有效的数据。附图说明 图1本专利技术的一种电信设备维修网络监控装置图;具体实施方式现需要入库四块配件,第一块为新购买配件L0C,设备型号为SLM-2000,第二块为 通过回收的旧配件0TU1,设备型号为0LS400G,第三块和第四块为故障配件PIDS3,设备型 号为AMD16/1。 仓库管理员录入这四个配件的信息,包括备件类型,生产厂家,所属专业,硬件号,设备类型,板卡编号等,录入完成后,选择储存库房,预警系统会根据预设的库存量最佳值向管理员推荐目标库房,生成入库申请单及配件识别条形码,发送至库房操作员,预警系统同时发送入库提示信息,同时操作时间预警会提示操作员在规定时间内完成配件的入库工作,若多次延迟操作,预警系统会根据预设值判断预警等级并向对应管理层发送绩效管理预警信息。库房操作员收到入库预警提示信息之后,进行入库准备操作,通过扫描配件上的条形码核对配件与入库申请单上的信息是否相同,操作员确认信息核对后,点击本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种电信设备维修网络监控装置,包括入库申请模块、配件判断模块、归档模块、测试模块、维修审批模块、维修模块、维修判断模块、报废模块、更新数据模块;其特征在于:入库申请模块通过操作员对配件进行入库确认与配件判断模块连接,配件判断模块通过发送配件信息分别与归档模块和测试模块连接,测试模块通过判定配件是否为故障件与维修审批模块连接,维修审批模块通过操作员维修审批与维修模块连接;维修模块通过对故障配件的维修与测试模块连接、测试模块通过提交测试报告与维修判断模块连接,维修判断模块通过判断配件是否修复分别与报废模块和更新数据模块连接;同时,预警监控系统中的各个模块分别与盘点调拨系统中的各个模块相连,信息记录模块与信息研判模块相连。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:班黎明任海蛟仇序武彦君关囡
申请(专利权)人:北京千禧维讯技术服务有限公司
类型:实用新型
国别省市:11[中国|北京]

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