一种监控方法、装置、设备及可读存储介质制造方法及图纸

本申请公开了一种监控方法、装置、设备及可读存储介质，可应用于金融领域或其他领域。实时检测摄像头的拍摄画面中不包括当前操作节点的监控要素的情况下，控制调整摄像头的拍摄角度，直至摄像头的拍摄画面中包括当前操作节点的监控要素，接收待监控业务的结束指令，将业务办理时间段内摄像头的拍摄视频流，作为待监控业务的监控视频。将待监控业务的业务信息和待监控业务的监控视频对应保存。可见，本申请在不包括当前操作节点的监控要素的情况下控制调整摄像头的拍摄角度，直至摄像头的拍摄画面中包括当前操作节点的监控要素，保证摄像头持续拍摄得到包括各个操作节点的监控要素的视频流，实现业务办理流程的安全监控以及可追溯。可追溯。可追溯。

【技术实现步骤摘要】
一种监控方法、装置、设备及可读存储介质


[0001]本申请涉及图像识别
，尤其涉及一种监控方法、装置、设备及可读存储介质。

技术介绍

[0002]目前为了银行业务安全，通常会在柜台和网点大厅设置多个摄像设备，通过对网点的全方位监控能够记录和识别可疑人员以及业务办理过程中的异常举动。但是，对于业务办理的监控针对性不强，若出现业务办理的纠纷，需要翻看相关时段的监控视频再结合业务系统的记录确定业务办理的细节。
[0003]可见，目前银行网点的监控系统无法很好的记录和追溯业务的办理过程。

技术实现思路

[0004]本申请提供了一种监控方法、装置、设备及可读存储介质，如下：
[0005]一种监控方法，包括：
[0006]接收待监控业务的开始指令后，获取所述待监控业务的当前操作节点的监控要素，并实时检测摄像头的拍摄画面中是否包括所述当前操作节点的监控要素；
[0007]若否，控制调整所述摄像头的拍摄角度，直至所述摄像头的拍摄画面中包括所述当前操作节点的监控要素；
[0008]接收所述待监控业务的结束指令，将业务办理时间段内所述摄像头的拍摄视频流，作为所述待监控业务的监控视频；
[0009]将所述待监控业务的业务信息和所述待监控业务的监控视频对应保存，所述待监控业务的业务信息包括所述待监控业务的标识和所述业务办理时间段。
[0010]可选地，获取所述待监控业务的当前操作节点的监控要素，包括：
[0011]获取预先构建的业务流程全景图，所述业务流程全景图包括各个业务的办理流程，任意一个业务的办理流程为业务的操作节点的有序集合；
[0012]获取预先构建的安全对应关系，所述安全对应关系包括每一操作节点和要素的对应关系；
[0013]从所述业务流程全景图中获取所述待监控业务的办理流程；
[0014]基于所述待监控业务的办理流程和办理进度信息，获取所述当前操作节点，所述办理进度信息包括操作节点的结束指令和/或开始指令；
[0015]从所述安全对应关系获取所述当前操作节点对应的要素作为所述当前操作节点的监控要素。
[0016]可选地，本方法还包括：
[0017]接收所述待监控业务的业务办理系统发送的所述待监控业务的操作节点的开始指令和/或结束指令，生成所述办理进度信息；
[0018]和/或，
[0019]获取所述摄像头的拍摄画面以及预设的各个操作节点的进度要素，基于所述进度要素，生成所述办理进度信息，所述进度要素包括结束要素和/或开始要素。
[0020]可选地，本方法还包括：
[0021]基于所述办理进度信息，生成所述待监控业务的各个操作节点的操作时间段。
[0022]可选地，待监控业务的业务信息还包括：所述待监控业务的业务办理系统的标识、所述摄像头的标识、所述操作节点的操作时间段。
[0023]可选地，本方法还包括：
[0024]至少基于调整角度和/或所述摄像头的拍摄画面，判断是否存在异常情况，若是，发出报警指令且将状态标识标记为异常。
[0025]可选地，待监控业务的业务信息还包括：所述状态标识。
[0026]一种监控装置，包括：
[0027]要素获取单元，用于接收待监控业务的开始指令后，获取所述待监控业务的当前操作节点的监控要素，并实时检测摄像头的拍摄画面中是否包括所述当前操作节点的监控要素；
[0028]角度调整单元，用于若否，控制调整所述摄像头的拍摄角度，直至所述摄像头的拍摄画面中包括所述当前操作节点的监控要素；
[0029]监控视频获取单元，用于接收所述待监控业务的结束指令，将业务办理时间段内所述摄像头的拍摄视频流，作为所述待监控业务的监控视频；
[0030]监控视频保存单元，用于将所述待监控业务的业务信息和所述待监控业务的监控视频对应保存，所述待监控业务的业务信息包括所述待监控业务的标识和所述业务办理时间段。
[0031]一种监控设备，包括：存储器和处理器；
[0032]所述存储器，用于存储程序；
[0033]所述处理器，用于执行所述程序，实现监控方法的各个步骤。
[0034]一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现监控方法的各个步骤。
[0035]由上述技术方案可以看出，本申请实施例提供的监控方法、装置、设备及可读存储介质接收待监控业务的开始指令后，获取待监控业务的当前操作节点的监控要素，并实时检测摄像头的拍摄画面中是否包括当前操作节点的监控要素。在不包括当前操作节点的监控要素的情况下，控制调整摄像头的拍摄角度，直至摄像头的拍摄画面中包括当前操作节点的监控要素，接收待监控业务的结束指令，将业务办理时间段内摄像头的拍摄视频流，作为待监控业务的监控视频。将待监控业务的业务信息和待监控业务的监控视频对应保存，待监控业务的业务信息包括待监控业务的标识和业务办理时间段。可见，本申请通过实时检测当前操作节点的监控要素，并在不包括当前操作节点的监控要素的情况下，控制调整摄像头的拍摄角度，直至摄像头的拍摄画面中包括当前操作节点的监控要素，保证摄像头持续拍摄得到包括各个操作节点的监控要素的视频流，由此，实现对待监控业务的办理流程的安全监控以及实现待监控业务的可追溯。
附图说明
[0036]为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0037]图1为本申请实施例提供的一种监控系统的结构示意图；
[0038]图2为本申请实施例提供的一种监控方法的具体实施方式的流程示意图；
[0039]图3为本申请实施例提供的一种监控装置的结构示意图；
[0040]图4为本申请实施例提供的一种监控设备的结构示意图。
具体实施方式
[0041]下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
[0042]本申请实施例不限定监控方法的执行主体，例如，本申请实施例提供的监控方法可以应用于终端设备或服务器等数据处理设备。其中，终端设备可以为智能手机、计算机、个人数字助理(Personal Digital Assitant，PDA)或平板电脑等。服务器可以为独立服务器、集群服务器或云服务器。
[0043]可选地，本申请实施例提供的监控方法可以应用于如图1所示的监控系统中的服务器，如题1所示，监控系统包括服务器、终端设备以及摄像设备(摄像头)，其中终端设备可以为业务系统的客户端设备，例如，柜台电脑，服务本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种监控方法，其特征在于，包括：接收待监控业务的开始指令后，获取所述待监控业务的当前操作节点的监控要素，并实时检测摄像头的拍摄画面中是否包括所述当前操作节点的监控要素；若否，控制调整所述摄像头的拍摄角度，直至所述摄像头的拍摄画面中包括所述当前操作节点的监控要素；接收所述待监控业务的结束指令，将业务办理时间段内所述摄像头的拍摄视频流，作为所述待监控业务的监控视频；将所述待监控业务的业务信息和所述待监控业务的监控视频对应保存，所述待监控业务的业务信息包括所述待监控业务的标识和所述业务办理时间段。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述待监控业务的当前操作节点的监控要素，包括：获取预先构建的业务流程全景图，所述业务流程全景图包括各个业务的办理流程，任意一个业务的办理流程为业务的操作节点的有序集合；获取预先构建的安全对应关系，所述安全对应关系包括每一操作节点和要素的对应关系；从所述业务流程全景图中获取所述待监控业务的办理流程；基于所述待监控业务的办理流程和办理进度信息，获取所述当前操作节点，所述办理进度信息包括操作节点的结束指令和/或开始指令；从所述安全对应关系获取所述当前操作节点对应的要素作为所述当前操作节点的监控要素。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：接收所述待监控业务的业务办理系统发送的所述待监控业务的操作节点的开始指令和/或结束指令，生成所述办理进度信息；和/或，获取所述摄像头的拍摄画面以及预设的各个操作节点的进度要素，基于所述进度要素，生成所述办理进度信息，所述进度要素包括结束要素和/或开始要素。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄文强，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：