一种用户住家手机信号网络质量信息获取方法及装置制造方法及图纸

本申请提供一种用户住家手机信号网络质量信息获取方法、装置、电子设备及计算机程序产品，涉及数据分析技术领域。所述方法包括：基于目标区域内的宽带网络信令业务数据和无线网络MDT测量报告，获取各个宽带用户账号下的家庭网关数据以及用户驻留基站小区信息，提取各个宽带用户账号下的手机用户上网信息，计算得到各个手机用户的居家上网时间段信息；关联获取每一所述手机用户在对应的居家上网时间段下的MDT数据；结合所述MDT数据和所述宽带用户账号的位置信息，获取得到所述目标区域的用户住家手机信号网络质量信息。本申请能够快速准确地确定用户的居家上网时间段，从而准确高效地获取用户住家手机信号质量真实情况。效地获取用户住家手机信号质量真实情况。效地获取用户住家手机信号质量真实情况。

【技术实现步骤摘要】
一种用户住家手机信号网络质量信息获取方法及装置


[0001]本申请涉及数据分析
，具体涉及一种用户住家手机信号网络质量信息获取方法、装置、电子设备及计算机程序产品。

技术介绍

[0002]随着手机渗透率的日益提高以及城市建设的飞速发展，客户对网络覆盖率的要求也不断提高。无论是网络中有新站入网，还是由于无线环境的变化，以及基站的搬迁和退服情况，都会对网络的覆盖造成影响；网络覆盖的好坏已成为用户心目中对各运营商网络质量认可的首要因素，网络弱覆盖投诉位于网络质量投诉的首位，对运营商而言，如何及时准确发现网络中的弱覆盖区域并快速有效解决弱覆盖也逐渐成为影响客户网络质量体验中最关键的难点问题之一。
[0003]然而，运营商弱覆盖最严重的地方是在居民区，而居民区的覆盖解决方案是：由规划和优化人员通过用户MR数据和MDT数据分析，如栅格化的MR或MDT信号覆盖情况，或技术人员现场测试情况，进行覆盖居民区的规划建设。这种方案只能是整体面上的解决，具体到点上(如居民住家)的信号覆盖情况，无法真实获取，单独跟踪用户的MR或MDT数据，因无法确定用户什么时间在用户住家内，若要每个用户沟通和跟踪，不现实。
[0004]对此，常用的方法是通过客户投诉和主动测试两者结合来发现住家的弱覆盖及信号质差，一方面存在发现滞后、成本高等缺点，存在潜在投诉的隐患；另一方面获取的数据不够真实，用户的口头反映没有数据依据，而运营商技术人员的测试数据与用户的真实感知数据有三方面的不同：测试终端不同，测试时间不同、测试位置不同(门口及走廊周边的测试数据)，测试数据无法体现用户手机信号的真实情况。
[0005]由此可知，亟需一种能够准确高效地获取用户住家手机信号质量真实情况的方法。

技术实现思路

[0006]本申请实施例提供一种用户住家手机信号网络质量信息获取方法、装置、电子设备及计算机程序产品，能够准确高效地获取用户住家手机信号质量真实情况。
[0007]第一方面，本申请实施例提供一种用户住家手机信号网络质量信息获取方法，包括：
[0008]基于目标区域内的宽带网络信令业务数据和无线网络MDT测量报告，获取各个宽带用户账号下的家庭网关数据以及用户驻留基站小区信息，提取各个宽带用户账号下的手机用户上网信息，计算得到各个手机用户的居家上网时间段信息；
[0009]关联获取每一所述手机用户在对应的居家上网时间段下的MDT数据；
[0010]结合所述MDT数据和所述宽带用户账号的位置信息，获取得到所述目标区域的用户住家手机信号网络质量信息。
[0011]在一个实施例中，所述基于目标区域内的宽带网络信令业务数据和无线网络MDT
测量报告，获取各个宽带用户账号下的家庭网关数据以及用户驻留基站小区信息，提取各个宽带用户账号下的手机用户上网信息，计算得到各个手机用户的居家上网时间段信息，包括：
[0012]对于每一所述宽带用户账号，根据所述家庭网关数据获取家庭网关下挂手机终端最多的时间段确定为与所述宽带用户账号对应的第一手机用户的疑似居家上网时间段，根据宽带网络数据库获取所述第一手机用户的住家地址及位置信息，根据所述无线网络MDT测量报告获取所述第一手机用户的用户驻留基站小区信息，根据第一手机用户的住家地址以及用户驻留基站小区信息对所述疑似居家上网时间段进行筛选，确定所述第一手机用户的居家上网时间段；
[0013]根据宽带DPI业务数据获取所述宽带用户账号下的手机用户上网信息，将所述手机用户上网信息中的时间序列转换为时间段，获取得到所述宽带用户账号下的多个关联手机用户的居家上网时间段；
[0014]对所述第一手机用户的居家上网时间段和所述多个关联手机用户的居家上网时间段进行融合，获取得到所述各个手机用户的居家上网时间段信息。
[0015]在一个实施例中，所述对于每一所述宽带用户账号，根据所述家庭网关数据获取家庭网关下挂手机终端最多的时间段确定为与所述宽带用户账号对应的第一手机用户的疑似居家上网时间段，根据宽带网络数据库获取所述第一手机用户的住家地址及位置信息，根据所述无线网络MDT测量报告获取所述第一手机用户的用户驻留基站小区信息，根据第一手机用户的住家地址以及用户驻留基站小区信息对所述疑似居家上网时间段进行筛选，确定所述第一手机用户的居家上网时间段，包括：
[0016]对于每一所述宽带用户账号，根据所述家庭网关数据将所述宽带用户账号的家庭网关下挂上网手机用户最多的时间段确定为所述第一手机用户的疑似居家上网时间段；
[0017]根据所述第一手机用户在所述疑似居家上网时间段内的MDT记录，获取所述第一手机用户在所述疑似居家上网时间段内的驻留基站小区；
[0018]根据宽带网络数据库获取所述第一手机用户的住家地址及位置信息，计算每一所述驻留基站小区与所述第一手机用户的住家地址的距离，基于预设的距离阈值删除处于所述第一手机用户的住家地址预设范围外的驻留基站小区对应的MDT记录；
[0019]在预设的连续周期内重复上述过程，删除重复出现次数小于预设阈值的驻留基站小区对应的MDT记录，并基于保留下来的MDT记录对应的接入时间段确定得到所述第一手机用户的居家上网时间段。
[0020]在一个实施例中，所述根据宽带DPI业务数据获取所述宽带用户账号下的手机用户上网信息，将所述手机用户上网信息中的时间序列转换为时间段，获取得到所述宽带用户账号下的多个关联手机用户的居家上网时间段，包括：
[0021]根据宽带DPI业务数据获取所述宽带用户账号下带有疑似手机号码的手机终端上网记录，从所述手机终端上网记录中筛选出符合预设上网特征条件的目标上网记录；
[0022]以手机号码为归类依据对所述目标上网记录进行归类并按时间戳进行排序，并将两两之间时间戳小于预设时间阈值的目标上网记录连接为一段，生成得到所述宽带用户账号的关联手机用户上网记录信息表；
[0023]根据所述关联手机用户上网记录信息表获取得到所述宽带用户账号的多个关联
手机用户的居家上网时间段。
[0024]在一个实施例中，所述根据宽带DPI业务数据获取所述宽带用户账号下带有疑似手机号码的手机终端上网记录，从所述手机终端上网记录中筛选出符合预设上网特征条件的目标上网记录，包括：
[0025]根据宽带DPI业务数据获取所述宽带用户账号下带有疑似手机号码的手机终端上网记录；
[0026]从所述手机终端上网记录中筛选出符合预设上网特征条件的目标上网记录；其中，当判断所述手机终端上网记录中包含有预设关键词且所述预设关键词连接有疑似手机号码时，将该条手机终端上网记录判定为符合预设上网特征条件的目标上网记录。
[0027]在一个实施例中，所述结合所述MDT数据和所述宽带用户账号的位置信息，获取得到所述目标区域的用户住家手机信号网络质量信息，包括：
[0028]结合所述MDT数据和所述宽带用户账号的位置信息，获取得到所述目标区域内每一所述宽带用户账号对应的用户住家本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用户住家手机信号网络质量信息获取方法，其特征在于，包括：基于目标区域内的宽带网络信令业务数据和无线网络MDT测量报告，获取各个宽带用户账号下的家庭网关数据以及用户驻留基站小区信息，提取各个宽带用户账号下的手机用户上网信息，计算得到各个手机用户的居家上网时间段信息；关联获取每一所述手机用户在对应的居家上网时间段下的MDT数据；结合所述MDT数据和所述宽带用户账号的位置信息，获取得到所述目标区域的用户住家手机信号网络质量信息。2.根据权利要求1所述的用户住家手机信号网络质量信息获取方法，其特征在于，所述基于目标区域内的宽带网络信令业务数据和无线网络MDT测量报告，获取各个宽带用户账号下的家庭网关数据以及用户驻留基站小区信息，提取各个宽带用户账号下的手机用户上网信息，计算得到各个手机用户的居家上网时间段信息，包括：对于每一所述宽带用户账号，根据所述家庭网关数据获取家庭网关下挂手机终端最多的时间段确定为与所述宽带用户账号对应的第一手机用户的疑似居家上网时间段，根据宽带网络数据库获取所述第一手机用户的住家地址及位置信息，根据所述无线网络MDT测量报告获取所述第一手机用户的用户驻留基站小区信息，根据第一手机用户的住家地址以及用户驻留基站小区信息对所述疑似居家上网时间段进行筛选，确定所述第一手机用户的居家上网时间段；根据宽带DPI业务数据获取所述宽带用户账号下的手机用户上网信息，将所述手机用户上网信息中的时间序列转换为时间段，获取得到所述宽带用户账号下的多个关联手机用户的居家上网时间段；对所述第一手机用户的居家上网时间段和所述多个关联手机用户的居家上网时间段进行融合，获取得到所述各个手机用户的居家上网时间段信息。3.根据权利要求2所述的用户住家手机信号网络质量信息获取方法，其特征在于，所述对于每一所述宽带用户账号，根据所述家庭网关数据获取家庭网关下挂手机终端最多的时间段确定为与所述宽带用户账号对应的第一手机用户的疑似居家上网时间段，根据宽带网络数据库获取所述第一手机用户的住家地址及位置信息，根据所述无线网络MDT测量报告获取所述第一手机用户的用户驻留基站小区信息，根据第一手机用户的住家地址以及用户驻留基站小区信息对所述疑似居家上网时间段进行筛选，确定所述第一手机用户的居家上网时间段，包括：对于每一所述宽带用户账号，根据所述家庭网关数据将所述宽带用户账号的家庭网关下挂上网手机用户最多的时间段确定为所述第一手机用户的疑似居家上网时间段；根据所述第一手机用户在所述疑似居家上网时间段内的MDT记录，获取所述第一手机用户在所述疑似居家上网时间段内的驻留基站小区；根据宽带网络数据库获取所述第一手机用户的住家地址及位置信息，计算每一所述驻留基站小区与所述第一手机用户的住家地址的距离，基于预设的距离阈值删除处于所述第一手机用户的住家地址预设范围外的驻留基站小区对应的MDT记录；在预设的连续周期内重复上述过程，删除重复出现次数小于预设阈值的驻留基站小区对应的MDT记录，并基于保留下来的MDT记录对应的接入时间段确定得到所述第一手机用户的居家上网时间段。
4.根据权利要求2所述的用户住家手机信号网络质量信息获取方法，其特征在于，所述根据宽带DPI业务数据获取所述宽带用户账号下的手机用户上网信息，将所述手机用户上网信息中的时间序列转换...

【专利技术属性】
技术研发人员：蔡伟明，刘菁菁，李键平，梅明涛，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：