一种远程多媒体通信运营无人营业厅制造技术

本发明专利技术提出一种远程多媒体通信运营无人营业厅，包括机体，所述机体的上方中间位置设有显示器，所述显示器的下方设有输入设备，所述机体的两端从上到下排列均匀的设有多个观察口，所述机体的顶部设有若干个照明灯与摄像头，所述机体的下方设有多个柜门，所述柜体内部储存备用物品；本发明专利技术通过手写笔书写、身份识别、信息交互、电子签名于一体，在远程多媒体通信运营无人营业厅智起到关键作用，身份信息读取器与摄像头双从验证用户身份，通过显示器的显示使客户清清楚楚看到业务办理的全过程，提高业务办理的透明度，同时机体连接值班房，有问题可以在线咨询办理，提高了营业厅的办理效率，满足用户的多种需求。满足用户的多种需求。满足用户的多种需求。

【技术实现步骤摘要】
一种远程多媒体通信运营无人营业厅


[0001]本专利技术涉及通信
，特别是一种远程多媒体通信运营无人营业厅。

技术介绍

[0002]现代人所使用的服务种类相当多，例如有线电视、宽带网络、水电、瓦斯、电话或信用卡等等，服务种类繁多，早期这些服务的收费方式是人工逐户进行收费或窗口收费，人多时造成许多不便，现有的通信运营商营业厅都是采用有人值守的方式，由营业员与客户面对面办理或咨询各种业务。由于这种营业厅功能单一，因此使用效率不高，不能满足用户的多种需求。

技术实现思路

[0003]鉴于此，本专利技术提出了一种远程多媒体通信运营无人营业厅，具体方案如下：
[0004]一种远程多媒体通信运营无人营业厅，包括机体，所述机体的上方中间位置设有显示器，所述显示器的下方设有输入设备，所述机体的两端从上到下排列均匀的设有多个观察口，所述机体的顶部设有若干个照明灯与摄像头，所述机体的下方设有多个柜门，所述柜体内部储存备用物品；
[0005]所述机体的内部设有工业控制计算机、多媒体及其控制电路板、未处理模块、电源模块，通信模块，数据通信电路板与打印机；
[0006]所述显示器的一侧设有纸币输入器、刷卡器、以及接口。
[0007]进一步的，所述机体无线连接于集中值班房，所述集中值班机房由服务器、路由器、营业员座席等组成。服务器完成营业员座席排队控制以及信息存贮处理等工作。路由器完成网络组网工作；而营业员座席由一台专用计算机组成，完成营业员键盘输入及数据处理、音频和视频处理、图像显示等。<br/>[0008]进一步的，所述观察口内部设置有货品。
[0009]进一步的，所述的工业控制计算机内设有Realtek RTD1185芯片，通过后台业务服务器进行分屏显示，当显示器空闲时，进行广告及信息轮播。
[0010]进一步的，所述输入设备包括键盘、身份信息读取器与电子签名版。
[0011]进一步的，所述机体的背面从上到下设有多条散热口。
[0012]进一步的，所述观察口的下方设有出货口。
[0013]与现有技术相比，本专利技术具有如下有益效果：
[0014]本专利技术通过手写笔书写、身份识别、信息交互、电子签名于一体，在远程多媒体通信运营无人营业厅智起到关键作用，身份信息读取器与摄像头双从验证用户身份，通过显示器的显示使客户清清楚楚看到业务办理的全过程，提高业务办理的透明度，同时机体连接值班房，有问题可以在线咨询办理，提高了营业厅的办理效率，满足用户的多种需求。
附图说明
[0015]图1为本专利技术的立体结构示意图；
[0016]图2为本专利技术的正面结构示意图；
[0017]图3为本专利技术的背面结构示意图；
[0018]图4为本专利技术的内部模块连接结构示意图；
[0019]图中：1
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机体；2
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显示器；3
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输入设备；4
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观察口；5
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柜门；6
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出货口；7
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照明灯；8
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摄像头；9
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散热口。
具体实施方式
[0020]下面结合附图对本专利技术做进一步说明。
[0021]实施例1,为使本专利技术实现的技术手段、创新特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合图示进一步阐述本专利技术。
[0022]一种远程多媒体通信运营无人营业厅，包括机体1，所述机体1的上方中间位置设有显示器2，所述显示器2的下方设有输入设备3，所述机体1的两端从上到下排列均匀的设有多个观察口4，所述机体1的顶部设有若干个照明灯7与摄像头8，所述机体1的下方设有多个柜门5，所述柜体内部储存备用物品；
[0023]所述机体1的内部设有工业控制计算机、多媒体及其控制电路板、数据通信电路板与打印机；
[0024]所述显示器2的一侧设有纸币输入器、刷卡器、以及接口。
[0025]所述机体1的内部设有工业控制计算机、多媒体及其控制电路板、未处理模块、电源模块，通信模块，数据通信电路板与打印机；
[0026]所述机体1无线连接于集中值班房，所述集中值班机房由服务器、路由器、营业员座席等组成。服务器完成营业员座席排队控制以及信息存贮处理等工作。路由器完成网络组网工作；而营业员座席由一台专用计算机组成，完成营业员键盘输入及数据处理、音频和视频处理、图像显示等。所述观察口4内部设置有货品。所述的工业控制计算机内设有Realtek RTD1185芯片，通过后台业务服务器进行分屏显示，当显示器2空闲时，进行广告及信息轮播。所述输入设备3包括键盘、身份信息读取器与电子签名版。所述机体1的背面从上到下设有多条散热口9。所述观察口4的下方设有出货口6。
[0027]用户在进行具体使用时候，该无人营业厅机体1过网络向集中值班机房提出服务申请，集中值班机房服务器分配一个空闲营业员，并通过网络多媒体用图象和声音将营业员和客户联系起来，使两人能“面对面”对话。这时营业员将按营业厅业务办理流程开展业务。客户可按营业员要求，提身份证放到证卡扫描器上，证卡扫描器读取客户身份证资料并通过网络送到营业员的显示器2上供营业员认证。客户也可在键盘上输入相关密码，供系统认证。当需要交费时，客户在纸币识别输入器上送入需交费数额的纸币，如果客户为新开卡用或补卡用户，这时出卡器会自动吐出SIM卡，客户拿到新SIM卡后按营业员提示，将SIM卡放入证卡扫描器，证卡扫描器将新SIM卡上有关信息送到营业员显示器2，营业员即可为用户开通新卡，客户将证卡扫描器中的新SIM卡取出放入手机中即可使用。
[0028]本实施例中机体1的两侧可以售卖电话卡或者与通信有关的物品，用户可以投币或者刷卡购买，或者显示器2上显示二维码，用户扫码进行购买，购买成功后从出货口6出
货。本实施例中的显示器2相较于观察口4向内凹陷。
[0029]本专利技术通过手写笔书写、身份识别、信息交互、电子签名于一体，在远程多媒体通信运营无人营业厅智起到关键作用，身份信息读取器与摄像头8双从验证用户身份，通过显示器2的显示使客户清清楚楚看到业务办理的全过程，提高业务办理的透明度，同时机体1连接值班房，有问题可以在线咨询办理，提高了营业厅的办理效率，满足用户的多种需求。
[0030]以上描述了本专利技术的基本原理和主要特征，本行业的技术人员应该了解，本专利技术不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是说明本专利技术的原理，在不脱离本专利技术精神和范围的前提下，本专利技术还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本专利技术范围内，专利技术要求保护范围由所附的权利要求书及其等效物界定。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种远程多媒体通信运营无人营业厅，包括机体，所述机体的上方中间位置设有显示器，所述显示器的下方设有输入设备，其特征在于，所述机体的两端从上到下排列均匀的设有多个观察口，所述机体的顶部设有若干个照明灯与摄像头，所述机体的下方设有多个柜门，所述柜体内部储存备用物品；所述机体的内部设有工业控制计算机、多媒体及其控制电路板、未处理模块、电源模块，通信模块，数据通信电路板与打印机；所述显示器的一侧设有纸币输入器、刷卡器、以及接口。2.根据权利要求1所述的一种远程多媒体通信运营无人营业厅，其特征在于，所述机体无线连接于集中值班房，所述集中值班机房由服务器、路由器、营业员座席等组成。服务器完成营业员座席排队控制以及信息存贮处理等工作。路由器完成网络组网工作；而营业员座席由一台专用计算机组成，完...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈晓凌，
申请(专利权)人：陈晓凌，
类型：发明
国别省市：