车辆系统故障远程监控方法、设备及计算机可读存储介质技术方案

本发明专利技术公开了一种车辆系统故障远程监控方法、设备及计算机可读存储介质，其中，该方法包括：当车辆上电时，通过所述车辆的远程通信终端TBOX连接远程的监控平台，并通过所述TBOX接收所述监控平台的平台指令；匹配与所述平台指令的指令类型和/或指令状态相对应的所述车辆的故障模块；当所述故障模块响应所述平台指令，并获取到所述故障模块的故障消息时，通过所述TBOX将所述故障消息上报至所述监控平台。实现了一种时效性更佳的车辆系统故障远程监控方案，避免了因测试人员进行现场挂测复现，或需维护人员实时地在平台端进行数据监控所带来的高人力物力成本问题，提升了用户对于车辆的使用和维保体验。辆的使用和维保体验。辆的使用和维保体验。

【技术实现步骤摘要】
车辆系统故障远程监控方法、设备及计算机可读存储介质


[0001]本专利技术涉及车辆通信
，尤其涉及一种车辆系统故障远程监控方法、设备及计算机可读存储介质。

技术介绍

[0002]随着科技的发展，车辆智能化程度越来越高，TBOX(Telematics Box，远程通信终端)作为车辆数据传输的载体，扮演着越来越重要的作用，其功能也越来越复杂。
[0003]无论是车辆生产厂商，还是TBOX厂商，都在追求产品的平台化和模块化，以使生产过程更标准化，生产成本更低。具体到TBOX，车辆数据的上传，国家也有相应的标准要求，例如，GB/T 3296国标协议规范，《国家车联网产业标准体系建设指南(电子产品和服务)》等。
[0004]为了满足国家标准，以及考虑到产品的智能化需求，对于车厂来说：提供给客户更好驾驶体验，集成的个性化功能，智能化程度越来越高。但是实际情况是，车辆功能越多，内部程序化就越复杂，对质量就是更高的要求以及挑战，后期一旦出现质量问题会影响驾驶客户的体验，产生更高的售后成本；从TBOX角度考虑，TBOX作为对外的网络路由，所本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种车辆系统故障远程监控方法，其特征在于，所述方法包括：当车辆上电时，通过所述车辆的远程通信终端TBOX连接远程的监控平台，并通过所述TBOX接收所述监控平台的平台指令；匹配与所述平台指令的指令类型和/或指令状态相对应的所述车辆的故障模块；当所述故障模块响应所述平台指令，并获取到所述故障模块的故障消息时，通过所述TBOX将所述故障消息上报至所述监控平台。2.根据权利要求1所述的车辆系统故障远程监控方法，其特征在于，所述匹配与所述平台指令的指令类型和/或指令状态相对应的所述车辆的故障模块，具体包括：当获取到所述指令类型时，根据所述指令类型识别得到故障配置；确定与所述故障配置中的所述故障类型相对应的所述故障模块。3.根据权利要求1所述的车辆系统故障远程监控方法，其特征在于，所述匹配与所述平台指令的指令类型和/或指令状态相对应的所述车辆的故障模块，具体包括：当确定所述故障模块时，获取与所述故障模块对应的指令状态；当所述指令状态为监控开启时，通过所述TBOX向所述故障模块发送开启故障检查的第一消息，当所述指令状态为监控关闭时，通过所述TBOX向所述故障模块发送关闭故障检查的第二消息。4.根据权利要求1所述的车辆系统故障远程监控方法，其特征在于，所述当所述故障模块响应所述平台指令，并获取到所述故障模块的故障消息时，通过所述TBOX将所述故障消息上报至所述监控平台，具体包括：当所述故障模块产生故障时，通过所述TBOX获取由故障类型、故障时间以及故障日志压缩得到的故障数据；通过所述TBOX获取由所述故障模块上报的所述故障消息。5.根据权利要求4所述的车辆系统故障远程监控方法，其特征在于，所述当所述故障模块响应所述平台指令，并获取到所述故障模块的故障消息时，通过所述TBOX将所述故障消息上报至所述监控平台，具体包括：通过所述TBOX将所述故障消息以及与所述故障消息对应的所述故障数据上传至所述监控平台；通过所述监控平台显示与所述TBOX相关联的、且与所述故障数据相对应的故障信息，其中，所述故障信息包括所述故障类型、所述故障时间以及所述故...

【专利技术属性】
技术研发人员：王超，许松，
申请(专利权)人：高新兴物联科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：