一种医疗系统智慧后勤管理平台技术方案

本发明专利技术属于后勤管理平台技术领域，尤其是涉及一种医疗系统智慧后勤管理平台，包括管理后台、基础平台和智能硬件，后台管理人员通过管理后台进行应用、入驻机构和临时用户信息的管理，基础平台将机构管理端、机构科室端、机构物业端和临时用户串联。机构和临时用户的入驻通过基础平台进行显示，物业端和科室端实时将数据信息和进度信息上传，管理端可以通过基础平台的上传信息进行进度把控和工作监管，临时用户通过基础平台进行服务预约，物业端和科室端的工作人员可以进行接单提供服务，并且过程通过智能硬件进行可视化播报。通过智能硬件进行可视化播报。通过智能硬件进行可视化播报。

【技术实现步骤摘要】
一种医疗系统智慧后勤管理平台


[0001]本专利技术涉及后勤管理平台
，尤其涉及一种医疗系统智慧后勤管理平台。

技术介绍

[0002]后勤管理，是管理者动用一定的原理和方法、手段，通过一系列特定的管理行为和领导活动，后勤管理部门既有按本单位职能活动规律组织后勤服务的职能，又有通过管理推动社会主义生产关系，调动人的积极性的职能。
[0003]在医院的特定场合下，后勤管理需要针对医院的特殊性进行改变，科室和就医人员的管理和服务，也是医院后勤管理的主要内容，随着管理内容和服务对象的改变，管理的专业性和服务的个性化继续提高，吸纳有的常规管理系统，管理层、科室部门、后勤部门和就医人员相互之间联系松散，各个部分之间的信息传递缓慢，管理和服务效率低下，为此，我们提出一种医疗系统智慧后勤管理平台来解决上述问题。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的是为了解决现有技术中存在的医院后勤管理中管理和服务效率低下的问题，而提出的一种医疗系统智慧后勤管理平台。
[0005]为了实现上述目的，本专利技术采用了如下技术方案：
[0006]一种医疗系统智慧后勤管理平台，包括管理后台、基础平台和智能硬件，后台管理人员通过管理后台进行应用、入驻机构和临时用户信息的管理，基础平台将机构管理端、机构科室端、机构物业端和临时用户串联，入驻机构的机构管理端通过基础平台对本机构的机构科室端和机构物业端进行管理，临时用户通过基础平台向机构科室端预约服务，机构科室端针对预约满足临时用户对应需求，智能硬件对机构科室端和机构物业端工作进行可视化展示；
[0007]通过线上平台将管理人员、后勤人员、医院科室和就医人员进行串联，使管理和监督更加简化，院区运转更加高效，患者就医更加便捷。
[0008]优选的，所述管理后台包括应用管理选项、机构管理选项、临时用户管理选项，入驻机构和临时用户基础信息分别被登记在机构管理选项和临时用户管理选项内，后台管理人员通过管理后台进行应用信息、机构信息和临时用户信息的管理；
[0009]应用管理选项用于更新系统功能，机构管理选项用于登记和修改入驻的机构，临时用户管理选项通过个人自行申请进行入驻。
[0010]优选的，所述基础平台包括物资信息管理选项、项目管理选项、档案管理选项，入驻机构的机构科室端和机构物业端通过将物资信息、人员信息和项目信息上传到基础平台中，入驻机构的机构管理端通过基础平台进行物资信息、项目信息和档案信息管理；
[0011]物资信息管理选项用于登记院区中的物资情况，项目管理选项可以更新跟进院区基建、研发等项目的进度，档案管理选项用于更新院内工作人员和机构的信息。
[0012]优选的，档案管理选项中，包含机构信息选项、陪护机构管理选项、科室管理选项、
职务管理选项、员工管理选项和科室通讯录选项，入驻机构的机构管理端可以通过档案管理选项，进行新建、更改、新增、删除对应选项中的数据信息；
[0013]档案管理选项的信息，机构管理端有权限进行修改和提交，可以实时的更新院内人事变动。
[0014]优选的，基础平台上搭建有针对机构物业端的细分平台，物业端细分平台包括物资配送管理平台、工程项目管理平台、维修管理平台和巡检管理平台，入驻机构的机构物业端可以在对应的细分平台中，进行新建、更改、新增、删除对应的数据信息；
[0015]物业端细分平台可以对后勤部门的工作进行实时上报和跟进，方便机构管理端进行数据查看和进度监管。
[0016]优选的，巡检管理平台包括安保巡检和保洁巡检，入驻机构的机构管理端通过巡检管理平台对机构物业端的安保和保洁工作进行监管；
[0017]安保巡检和保洁巡检，针对安保和保洁进行常规性检查，对各类情况记录，异常情况上报。
[0018]优选的，基础平台上搭建有SAAS基础服务平台，入驻机构的机构管理端需要创建唯一的管理员登录账号，对于临时使用的租户机构，设置租户有效期限，有效期过期后，用户将不能使用平台功能，用户续期成功后，可继续使用平台；
[0019]SAAS基础服务平台是管理后台对基础平台的监管平台，可以提供长期和短期的服务，方便管理入驻机构。
[0020]优选的，基础平台上搭建有针对机构科室端的细分平台，科室端细分平台包括医废管理平台、陪护管理平台、陪检管理平台、运送管理平台和满意度管理平台，入驻机构的机构科室端可以在对应的细分平台中，进行新建、更改、新增、删除对应的数据信息；
[0021]科室端细分平台包括科室自身管理平台和对外服务平台，除对医废的线上管理外，还可以进行合同管理、人事管理、财务管理、合同管理、手术室管理、公寓管理、总务工程信息管理等领域进行管理。
[0022]优选的，临时用户通过终端设备在陪护管理平台、陪检管理平台和运送管理平台上预约服务，通过一站式服务中心的调度员进行实时派单，在服务结束后通过满意度管理平台对机构科室端的服务进行评价，入驻机构的机构管理端通过满意度管理平台对机构科室端的服务进行监管；
[0023]科室端细分平台提供的预约服务，需要临时用户使用客户端进行下单，调度员进行派单，及时的完成患者的个性化需求，并且通过满意度管理平台进行服务追溯和监管。
[0024]优选的，智能硬件采用LED显示屏，智能硬件包括院外陪护大屏、院内陪护大屏和综合大屏，院外陪护大屏，更加直观了解近期工作和人员情况，院内陪护大屏，更加直观了解床位分布、近期工作和服务人员情况，综合大屏提供维修任务监控大屏让班组更清晰直观的看到工单的执行情况；
[0025]院外陪护大屏、院内陪护大屏和综合大屏至少有一个，可以在院内、院外和服务台进行可视化显示，方便进行状态提醒和进度跟进。
[0026]与现有技术相比，本一种医疗系统智慧后勤管理平台的优点在于：
[0027]1、通过基础平台的设置，机构和临时用户的入驻通过基础平台进行显示，物业端和科室端实时将数据信息和进度信息上传，管理端可以通过基础平台的上传信息进行进度
把控和工作监管，临时用户通过基础平台进行服务预约，物业端和科室端的工作人员可以进行接单提供服务，并且过程通过智能硬件进行可视化播报；
[0028]2、通过物业端细分平台的设置，物业端可以为院区提供包括但不限于物资配送、工程项目管理、维修管理和巡检的全方位服务，使得院区中的科室端和临时用户工作和就医方便顺利，体验更佳，并且管理端的工作人员可以通过物业端细分平台的数据变更，监督物业端的工作内容和实时进度，提高监管工作效率；
[0029]3、通过科室端细分平台的设置，对科室内部医废的产生、收集、运送、入库、出库、运输环节进行全程跟踪管理，实现了医废的可追溯管理，并且为就医的临时用户提供陪护、陪检和运送的预约服务，并通过一站式服务中心的调度员进行实时派单，配合满意度管理平台，更加高效的对患者进行服务，并方便监管。
附图说明
[0030]图1为本专利技术的运行流程示意图；
[0031]图2为本专利技术的管理本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种医疗系统智慧后勤管理平台，包括管理后台(1)、基础平台(2)和智能硬件(3)，后台管理人员通过管理后台(1)进行应用、入驻机构和临时用户(24)信息的管理，其特征在于，所述基础平台(2)将机构管理端(21)、机构科室端(22)、机构物业端(23)和临时用户(24)串联，入驻机构的机构管理端(21)通过基础平台(2)对本机构的机构科室端(22)和机构物业端(23)进行管理，所述临时用户(24)通过基础平台(2)向机构科室端(22)预约服务，所述机构科室端(22)针对预约满足临时用户(24)对应需求，所述智能硬件(3)对机构科室端(22)和机构物业端(23)工作进行可视化展示。2.根据权利要求1所述的一种医疗系统智慧后勤管理平台，其特征在于，所述管理后台(1)包括应用管理选项(11)、机构管理选项(12)、临时用户管理选项(13)，入驻机构和临时用户(24)基础信息分别被登记在机构管理选项(12)和临时用户管理选项(13)内，后台管理人员通过管理后台(1)进行应用信息、机构信息和临时用户信息的管理。3.根据权利要求2所述的一种医疗系统智慧后勤管理平台，其特征在于，所述基础平台(2)包括物资信息管理选项(201)、项目管理选项(202)、档案管理选项(203)，入驻机构的机构科室端(22)和机构物业端(23)通过将物资信息、人员信息和项目信息上传到基础平台(2)中，入驻机构的机构管理端(21)通过基础平台(2)进行物资信息、项目信息和档案信息管理。4.根据权利要求3所述的一种医疗系统智慧后勤管理平台，其特征在于，所述档案管理选项(203)中，包含机构信息选项、陪护机构管理选项、科室管理选项、职务管理选项、员工管理选项和科室通讯录选项，入驻机构的机构管理端(21)可以通过档案管理选项(203)，进行新建、更改、新增、删除对应选项中的数据信息。5.根据权利要求1所述的一种医疗系统智慧后勤管理平台，其特征在于，所述基础平台(2)上搭建有针对机构物业端(23)的细分平台，所述物业端细分平台(231)包括...

【专利技术属性】
技术研发人员：田文新，曾卓华，
申请(专利权)人：广州伯约计算机软件开发有限公司，
类型：发明
国别省市：