一种异常数据处理方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种异常数据处理方法、装置、设备及存储介质，涉及计算机技术领域。所述升级方法包括通过获取服务端下发的升级程序，所述升级程序中包括主程序和应急程序。然后运行所主程序进行终端升级，并运行所述应急程序监控所述主程序是否运行异常，所述运行异常包括升级异常和会议业务异常。在监控到主程序运行异常的情况下，依据异常运行结果，生成异常提示信息并上传至所述服务端，以使服务端响应于所述异常提示信息，重新下发升级程序进行异常恢复。从而可以对主程序进行全程监控，在升级异常和业务异常的任意一种异常情况下，及时请求新的升级程序进行重新升级，可以快速地进行异常恢复，提高终端的运行稳定性。性。性。

【技术实现步骤摘要】
一种异常数据处理方法、装置、设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及计算机
，特别是涉及一种异常数据处理方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着终端使用用户增多，使用场景变的更广更复杂，外部因素增多，使用频率增大，综合叠加，就会暴露出这些小概率的异常场景，不可避免的会出现升级或者业务异常，例如，在一些终端应用程序执行更新升级时，会擦除flash中的当前应用程序，通过烧写服务端远程下发的升级后的应用程序来完成升级。由此，频繁进行异常数据的处理，容易受到其他因素的干扰，导致异常。从而使得终端失去业务功能，后续没有任何业务响应。

技术实现思路

[0003]鉴于上述问题，提出了本专利技术实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的异常数据处理方法、装置、设备及存储介质。
[0004]为了解决上述问题，本专利技术实施例公开了一种异常数据处理方法，所述方法包括：
[0005]获取服务端下发的升级程序，所述升级程序中包括主程序和应急程序；
[0006]运行所述主程序进行终端升级，并运行所述应急程序监控所述主程序是否运行异常，所述运行异常包括升级异常和会议业务异常；
[0007]在监控到所述主程序运行异常的情况下，依据异常运行结果，生成异常提示信息并上传至所述服务端，以使所述服务端响应于所述异常提示信息，重新下发所述升级程序进行异常恢复。
[0008]为了解决上述问题，本专利技术实施例还公开了一种异常数据处理装置，所述装置包括：
[0009]程序获取模块，用于获取服务端下发的升级程序，所述升级程序中包括主程序和应急程序；
[0010]异常监控模块，用于运行所述主程序进行终端升级，并运行所述应急程序监控所述主程序是否运行异常；
[0011]提示信息生成模块，用于在监控到所述主程序运行异常的情况下，依据异常运行结果，生成异常提示信息并上传至所述服务端，以使所述服务端响应于所述异常提示信息，重新下发所述升级程序进行异常恢复。
[0012]为了解决上述问题，本专利技术实施例还公开了一种电子设备，包括：
[0013]一个或多个处理器；和
[0014]其上存储有指令的一个或多个机器可读介质，当由所述一个或多个处理器执行时，使得所述装置执行如上任一项所述的异常数据处理方法。
[0015]为了解决上述问题，本专利技术实施例还公开了一种计算机可读存储介质，其存储的计算机程序使得处理器执行如上述任一项所述的异常数据处理方法。
[0016]本专利技术实施例包括以下优点：
[0017]本专利技术实施例首先通过获取服务端下发的升级程序，所述升级程序中包括主程序和应急程序。然后运行所述主程序进行终端升级，并运行所述应急程序监控所述主程序是否运行异常，所述运行异常包括升级异常和会议业务异常。并且在监控到所述主程序运行异常的情况下，依据异常运行结果，生成异常提示信息并上传至所述服务端，以使所述服务端响应于所述异常提示信息，重新下发所述升级程序进行异常恢复。从而可以对主程序进行全程监控，在升级异常和业务异常的任意一种异常情况下，及时请求新的升级程序进行重新升级，从而快速地进行异常恢复，提高了终端的运行稳定性。
附图说明
[0018]图1是本专利技术的一种实施环境的结构示意图；
[0019]图2是本专利技术的一种异常数据处理方法实施例的步骤流程示意图；
[0020]图3是本专利技术的另一种异常数据处理方法实施例的步骤流程示意图；
[0021]图4是本专利技术的一种异常数据处理装置实施例的结构框图。
具体实施方式
[0022]为使本专利技术的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本专利技术作进一步详细的说明。
[0023]参照图1，示出了本专利技术各实施例所涉及的一种实施环境的结构示意图，所述实施环境可以包括：自治服务器、2K服务器、会议管理平台、路由器以及终端设备。其中，所述终端设备与路由器通信连接，所述路由器与2K服务器通信连接，所述2K服务器、会议管理平台分别与所述自治服务器通信连接。其中，所述自治服务器主要负责数据分发、接收、中转以及处理等，还包括会议的基本业务管理等；所述会议管理平台负责形成的通讯网内的所有终端设备对应的会议调度和使用管理，例如调度视频流至对应的终端设备中，所述2K服务器主要用于中转和透传会议相关指令等。
[0024]在上述环境下，在升级场景中，可以通过自治服务器下发对应的升级程序，换句话说，所述自治服务器为下述各方法实施例所述的服务端对应的装载主体。在会议业务场景中，可以通过会议管理平台拉取多个终端设备进行视频会议。并且，下述各方法实施例通过获取服务端下发的升级程序，所述升级程序中包括主程序和应急程序。然后运行所述主程序进行终端升级，并运行所述应急程序监控所述主程序是否运行异常，所述运行异常包括升级异常和会议业务异常。并且在监控到所述主程序运行异常的情况下，依据异常运行结果，生成异常提示信息并上传至所述服务端，以使所述服务端响应于所述异常提示信息，重新下发所述升级程序进行异常恢复。从而可以对主程序进行全程监控，在升级异常和业务异常的任意一种异常情况下，及时请求新的升级程序进行重新升级，从而快速地进行异常恢复，提高了终端的运行稳定性。
[0025]参照图2，示出了本专利技术的一种异常数据处理方法实施例的步骤流程示意图，所述方法可以包括：
[0026]S201、获取服务端下发的升级程序，所述升级程序中包括主程序和应急程序。
[0027]本专利技术实施例中，服务端在打包终端的升级程序时，可以打包一个主程序和应急
程序，并下发至对应待升级的终端中。由此，终端获取到的升级程序中，至少包括主程序和应急程序，其中，所述主程序用于覆盖终端当前的终端应用程序，所述应急程序为轻量级的程序，其至少包括对终端应用程序的监控功能、终端应用程序对应的升级功能和会议业务功能。
[0028]S202、运行所述主程序进行终端升级，并运行所述应急程序监控所述主程序是否运行异常，所述运行异常包括升级异常和会议业务异常。
[0029]本专利技术实施例中，在终端接收到所述升级程序之后，可以运行所述程序进行终端升级，并运行所述应急程序监控所述主程序是否运行异常。例如，针对升级场景中，可以通过检测所述主程序是否开始运行来确定所述主程序是否在升级过程中出现异常。又例如，针对会议业务场景中，可以通过会议业务中发出的注册信息是否异常来确定所述主程序是否在会议业务过程中出现异常。由此，所述运行异常至少可以包括升级异常和会议业务异常。
[0030]S203、在监控到所述主程序运行异常的情况下，依据异常运行结果，生成异常提示信息并上传至所述服务端，以使所述服务端响应于所述异常提示信息，重新下发所述升级程序进行异常恢复。
[0031]本专利技术实施例中，在监控到所述主程序运行异常的情况下，可以依据异常运行结果，确定出与所述异常运行结果匹配的异常提示信息，并上传至所述服务端。从而服务端本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种异常数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取服务端下发的升级程序，所述升级程序中包括主程序和应急程序；运行所述主程序进行终端升级，并运行所述应急程序监控所述主程序是否运行异常，所述运行异常包括升级异常和会议业务异常；在监控到所述主程序运行异常的情况下，依据异常运行结果，生成异常提示信息并上传至所述服务端，以使所述服务端响应于所述异常提示信息，重新下发所述升级程序进行异常恢复。2.根据权利要求1所述的异常数据处理方法，其特征在于，所述运行所述应急程序监控所述主程序是否运行异常，包括：运行所述应急程序，确定是否检测到所述主程序对应的升级标识；若未检测到所述升级标识，确定所述主程序运行异常。3.根据权利要求2所述的异常数据处理方法，其特征在于，所述方法还包括：若检测到所述升级标识时，确定是否检测到所述主程序对应的会议异常数据；当检测到所述会议异常数据时，确定所述主程序运行异常。4.根据权利要求3所述的异常数据处理方法，其特征在于，所述依据异常运行结果，生成异常提示信息，包括：依据异常运行结果，对所述主程序进行抹除，并生成对应的异常提示信息。5.根据权利要求4所述的异常数据处理方法，其特征在于，所述依据异常运行结果，对所述主程序进行抹除，并生成对应的异常提示信息，包括：若主程序运行异常为升级异常，对所述主程序进行抹除，并生成表征升级异常的异常提示信息并上传至所述服务端，以使所述服务端响应于所述异常提示信息，重新下发所述升级程序进行异常恢复。6.根据权利要求4所述的异常数据处理方法，其特征在于，所述依据异常运行结果，对所述主程序进行抹除，并生...

【专利技术属性】
技术研发人员：蒋学宏，张欢，安君超，杨春晖，
申请(专利权)人：海南视联通信技术有限公司，
类型：发明
国别省市：