本公开涉及行为监测领域，提供了一种户外智能货柜故障处理方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：当检测到户外智能货柜离线时，获取离线户外智能货柜的现场日志及当前位置；基于当前位置，确定户外智能货柜是否处于危险状态；若户外智能货柜不处于危险状态，对现场日志进行分析得到户外智能货柜的故障类型；基于故障类型，选择目标机器人对户外智能货柜进行故障排除。本公开的实施例提供的方法获取离线户外智能货柜的现场日志及当前位置，对现场日志及当前位置进行分析。本公开提供的方法可以基于复杂的环境因素，通过机身传感器返回的数据和大数据平台判断户外智能货柜的故障类型，从而避免经济损失。从而避免经济损失。从而避免经济损失。
【技术实现步骤摘要】
户外智能货柜故障处理方法、装置、电子设备和介质
[0001]本公开涉及智能货柜领域，尤其涉及户外智能货柜故障处理方法、装置、电子设备和介质。
技术介绍
[0002]酒店的户外智能货柜为无人售卖模式，酒店的户外环境复杂，户外智能货柜很容易离线且离线原因多样，通常分为机身故障、电源故障和网络故障等。在实际应用中，如果依赖工作人员进行人工检修，耗费的人工成本很高。如果依赖智能机器人进行检修，仅通过机身传感器返回的数据难以判断其故障类型，无法自动分配合适的智能机器人。
[0003]因此，如何基于复杂的环境因素，通过机身传感器返回的数据和大数据平台判断户外智能货柜的故障类型，从而避免经济损失是本领域技术人员亟需解决的技术问题。
技术实现思路
[0004]有鉴于此，本公开实施例提供了一种户外智能货柜故障处理方法、装置、电子设备和介质，以解决现有技术中酒店的户外环境复杂，户外智能货柜很容易离线且离线原因多样，通常分为机身故障、电源故障和网络故障等。在实际应用中，如果依赖工作人员进行人工检修，耗费的人工成本很高。如果依赖智能机器人进行检修，仅通过机身传感器返回的数据难以判断其故障类型，无法自动分配合适的智能机器人的问题。
[0005]本公开实施例的第一方面，提供了一种户外智能货柜故障处理方法，包括：当检测到户外智能货柜离线时，获取上述离线户外智能货柜的现场日志及当前位置；基于上述当前位置，确定上述户外智能货柜是否处于危险状态；若上述户外智能货柜不处于危险状态，对上述现场日志进行分析得到上述户外智能货柜的故障类型；基于上述故障类型，选择目标机器人对上述户外智能货柜进行故障排除。
[0006]本公开实施例的第二方面，提供了一种户外智能货柜故障处理装置，包括：获取单元，被配置成当检测到户外智能货柜离线时，获取上述离线户外智能货柜的现场日志及当前位置；确定单元，被配置成基于上述当前位置，确定上述户外智能货柜是否处于危险状态；分析单元，被配置成若上述户外智能货柜不处于危险状态，对上述现场日志进行分析得到上述户外智能货柜的故障类型；选择单元，被配置成基于上述故障类型，选择目标机器人对上述户外智能货柜进行故障排除。
[0007]本公开实施例的第三方面，提供了一种电子设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器中并且可以在处理器上运行的计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现上述方法的步骤。
[0008]本公开实施例的第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。
[0009]本公开实施例与现有技术相比存在的有益效果是：首先，当检测到户外智能货柜离线时，获取上述离线户外智能货柜的现场日志及当前位置；其次，基于上述当前位置，确
定上述户外智能货柜是否处于危险状态；之后，若上述户外智能货柜不处于危险状态，对上述现场日志进行分析得到上述户外智能货柜的故障类型；最后，基于上述故障类型，选择目标机器人对上述户外智能货柜进行故障排除。本公开的实施例提供的方法获取上述离线户外智能货柜的现场日志及当前位置，对现场日志及当前位置进行分析。本公开提供的方法可以基于复杂的环境因素，通过机身传感器返回的数据和大数据平台判断户外智能货柜的故障类型，从而避免经济损失。
附图说明
[0010]为了更清楚地说明本公开实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。
[0011]图1是根据本公开的一些实施例的户外智能货柜故障处理方法的一个应用场景的示意图；
[0012]图2是根据本公开的户外智能货柜故障处理方法的一些实施例的流程图；
[0013]图3是根据本公开的户外智能货柜故障处理装置的一些实施例的结构示意图；
[0014]图4是适于用来实现本公开的一些实施例的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
[0015]下面将参照附图更详细地描述本公开的实施例。虽然附图中显示了本公开的某些实施例，然而应当理解的是，本公开可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例。相反，提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本公开。应当理解的是，本公开的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本公开的保护范围。
[0016]另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关专利技术相关的部分。在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
[0017]需要注意，本公开中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。
[0018]需要注意，本公开中提及的“一个”、“多个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。
[0019]本公开实施方式中的多个装置之间所交互的消息或者信息的名称仅用于说明性的目的，而并不是用于对这些消息或信息的范围进行限制。
[0020]下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。
[0021]图1是根据本公开的一些实施例的户外智能货柜故障处理方法的一个应用场景的示意图。
[0022]在图1的应用场景中，首先，当检测到户外智能货柜离线时，计算设备101可以获取上述离线户外智能货柜的现场日志102及当前位置103。然后，计算设备101可以基于上述当前位置103，确定上述户外智能货柜是否处于危险状态，如附图标记104所示。之后，若上述户外智能货柜不处于危险状态，计算设备101可以对上述现场日志102进行分析得到上述户外智能货柜的故障类型105。最后，计算设备101可以基于上述故障类型105，选择目标机器
人106对上述户外智能货柜进行故障排除。
[0023]需要说明的是，上述计算设备101可以是硬件，也可以是软件。当计算设备101为硬件时，可以实现成多个服务器或终端设备组成的分布式集群，也可以实现成单个服务器或单个终端设备。当计算设备101体现为软件时，可以安装在上述所列举的硬件设备中。其可以实现成例如用来提供分布式服务的多个软件或软件模块，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。
[0024]应该理解，图1中的计算设备的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的计算设备。
[0025]图2是根据本公开的户外智能货柜故障处理方法的一些实施例的流程图。图2的户外智能货柜故障处理方法可以由图1的计算设备101执行。如图2所示，该户外智能货柜故障处理方法包括：
[0026]步骤S201，当检测到户外智能货柜离线时，获取上述离线户外智能货柜的现场日志及当前位置。
[0027]在一些实施例中，当检测到户外智能货柜离线时，户外智能货柜故障处本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种户外智能货柜故障处理方法，其特征在于，包括：当检测到户外智能货柜离线时，获取所述离线户外智能货柜的现场日志及当前位置；基于所述当前位置，确定所述户外智能货柜是否处于危险状态；若所述户外智能货柜不处于危险状态，对所述现场日志进行分析得到所述户外智能货柜的故障类型；基于所述故障类型，选择目标机器人对所述户外智能货柜进行故障排除。2.根据权利要求1所述的户外智能货柜故障处理方法，其特征在于，所述现场日志包括：电源运行数据记录、机身传感器数据记录和网络连接数据记录。3.根据权利要求2所述的户外智能货柜故障处理方法，其特征在于，所述基于所述当前位置，确定所述户外智能货柜是否处于危险状态，包括：获取当前位置对应区域内各个户外智能货柜的连接状态；若所述区域内超过两个户外智能货柜处于离线状态，确定所述户外智能货柜处于危险状态。4.根据权利要求3所述的户外智能货柜故障处理方法，其特征在于，所述基于所述当前位置，确定所述户外智能货柜是否处于危险状态，包括：接入所述户外智能货柜所在区域对应的大数据平台；利用所述大数据平台，获取当前位置对应的天气信息和停电信息；当所述天气信息显示为预设异常天气和/或停电信息显示为区域停电时，确定所述户外智能货柜处于危险状态。5.根据权利要求4所述的户外智能货柜故障处理方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述户外智能货柜处于危险状态，生成召回仓库指令；选择仓库内空闲状态的搬运机器人组成对应数量的搬运机器人队列；控制所述搬运机器人队列移动至所述对应区域将各个户外智能货柜搬运至仓库。6.根据权利要求5所述的户外智能货柜故障处理方法，其特征在于，所述若所述户外智能货柜不处于危险状态，对所述现场日志进行分析得到所述户外智能货柜的故障类型，包括...
【专利技术属性】
技术研发人员：盛景鑫，支涛，
申请(专利权)人：河南云迹智能技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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